Düğün Gününde Alarm Sorunu Ve Mağaza Personelinin Haksız Tutumu

Ankara Forum AVM’deki Kiğılı mağazasından, 30 Ağustos 2026’daki yakınımın düğünü için yaklaşık bir hafta önce takım elbise aldım. Düğün günü ceketi giyerken üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim ve düğüne hazırlanmam gerekirken yaklaşık 45 dakika boyunca cekete zarar vermeden bu alarmı sökmekle uğraştım.

Daha sonra paçası kısaltılan pantolonumu teslim almaya gittiğimde durumu mağaza çalışanlarına anlattım ve bu ihmalden dolayı düğüne geç kaldığımı ilettim. Mağduriyetime karşılık kendilerinden minik bir hediye istedim. Ancak “Hiçbir şey hediye edemeyiz, bunu arayıp söylemeliydiniz” şeklinde, ukala bir tavırla karşılık verildi. Düğün günü her şeyi bırakıp mağazayı aramamı bekliyorlar. Telefonla alarm nasıl sökülecekse artık :)

Ücretini ödediğim bir üründe böyle bir sorun yaşayıp, sonrasında da bu tavırla karşılaşmayı Kiğılı gibi bir markadan beklemezdim. Basit bir kol düğmesi bile hediye etseler o gün bu beni memnun ederdi ancak ne yazık ki şubenin maddi kaygıları müşteri memnuniyetinin önüne geçmiş.

Yaşım itibariyle çevremdeki bir çok insan nişanlanıyor/evleniyor ve bu sebeple yıl içinde birçok kez farklı farklı takımlar alıp kombin yapıyorum. Maalesef bir sonraki takım elbise alışverişimde tercihim Kiğılı olmayacak...