to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Bulunan Gömlekte Mağazanın Hatasız İddiası
Kığılı Etlik Forum mağazasından kahverengi, desenli bir gömlek satın aldım. Gömleğin düğmelerinde sarma ve örme hatası bulunuyor. Ürünü bu sebeple mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulunduğumda, inceleme sonrası ürünle ilgili herhangi bir hata olmadığı bilgisi verildi.
Ancak daha sonra mağazaya tekrar gidip reyondaki gömlekleri tek tek kontrol ettiğimde, aynı modeldeki tüm ürünlerde benzer hatayı kendi gözümle gördüm ve bu durumu fotoğraflarla kayıt altına aldım. Buna rağmen tarafıma hâlâ ürün hatasızmış gibi yaklaşılması ve tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Tüketici olarak bariz üretim hatası bulunan bir gömleğin ayıpsız ürünmüş gibi savunulmasını ve sorumluluğun kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin şikayetlerinin daha dikkatli değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Siz nasıl bir firmasınız tüm ürünleriniz hatalı ve indirimde ve bana hata bulunamamıştır yazıyorsunuz görseller mağazanızda çekilmiş görseller tüm ürünler üretim hatalı
Firma son derece güvenilmez sattığı ürünün arkasında durmadığı gibi görsellerini kayıt altına aldığım ve tamamı üretim hatalı ürünlerini görmezden geliyorlar güvenip alışveriş yapışmayacak bir firma bana dönüşleri üretim viscon bu nedenle böyle diyorlar mağazadaki ürün görselleri ekte bu firmadan bir kez daha kesinlikle alışveriş yapmam
Markaya güvenim yok marka 3 liralık ürünü 3 bin TL'ye satıp arkasında durmuyor görsellerle de bunu kanıtladım
