Kiğılı Malatya Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve Kötü Personel Tutumu

Dün Malatya AVM’deki Kiğılı mağazasında, vitrinde “pantolonlar 999 TL’den başlayan fiyatlarla” yazan afişi gördükten sonra içeri girdim. Afişte yalnızca başlangıç fiyatı belirtilmişti, herhangi bir şekilde “2. Ürün” veya benzeri bir şart yazmıyordu.

Mağaza içinde fiyatı sorduğumda, vitrindeki 999 TL fiyatın sadece ikinci bir ürün alındığında geçerli olduğunu, tek ürün almak istersem bu fiyattan yararlanamayacağımı söylediler. Ancak vitrinde asılı olan pankartta bu koşul kesinlikle belirtilmemişti. Bu durumun insanları mağazaya çekmek için yanıltıcı bir indirim uygulaması olduğunu düşünüyorum.

Kendilerine vitrindeki afişi gösterip durumu söylediğimde ise kaale alınmadım, üstten bakan bir tavırla yaklaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış yönlendirildiğim hem de çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım.

Kiğılı’dan, bu yanlış ve eksik bilgilendirmeye dayalı indirim uygulamasının düzeltilmesini, kampanya şartlarının afişlerde açıkça belirtilmesini ve Malatya AVM mağazasındaki personelin tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım durumla ilgili tarafıma özür ve açıklama yapılmasını rica ederim.