to read complaints and reviews, or file yours.Kia Cerato’da Fren Pedalı Sertleşiyor Ve Düşük Hızda Kayma Yaşanıyor
2022 model Kia Cerato 1.6 benzinli otomatik aracımda yaklaşık 2 aydır frenle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle düşük vites ve düşük hızlarda araç kayma yapıyor ve fren pedalı kaya gibi sertleşiyor; bu durum hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini tehlikeye sokuyor.
Bu problem nedeniyle aracı Malatya Kia yetkili servisine götürdüm. Usta araca baktı ve herhangi bir sorun olmadığını, frenlerde bir problem görünmediğini söyledi. Ancak aracı kullanmaya devam ettiğimde, daha seyrek de olsa aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Kia’dan ve ilgili servisten beklentim, bu problemin ciddiye alınarak aracımın detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesi, fren sistemindeki sorunun gerçek nedeninin bulunması ve gerekli onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasıdır. Hem kendi güvenliğim hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliği için bu konunun acilen incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Osman Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
