to read complaints and reviews, or file yours.Gösterge Paneli Parçası Stokta Yok, Kia Yetkili Servisleri Çözüm Sunmuyor
2007 model Kia Cerato benzinli otomatik aracımın gösterge paneli arızalandığı için yaklaşık bir yıldır Kia yetkili servislerinden bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Diyarbakır ve Muş’taki yetkili servislere başvurduğumda, her seferinde sadece “stoklarımızda bulunmamaktadır” cevabını alıyorum ve başka bir çözüm de sunulmuyor.
Aracımın güvenli ve sorunsuz kullanılabilmesi için gösterge panelinin çalışır durumda olması gerekiyor. Ancak uzun süredir parça tedarik edilemediği için mağduriyet yaşıyorum ve aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kia yetkili servislerinin, aracım için gerekli olan bu gösterge paneli yedek parçasını bir an önce temin ederek mağduriyetimi gidermesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Mesut Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızın yedek parçası ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
