to read complaints and reviews, or file yours."Keysmarttan konuyla ilgili hiçbir geri dönüş olmamasına rağmen sorunumuz BİM Bursa Balat'ta konuştuğum yetkilinin bana bölge sorumlusunun telefon numarasını vermesi sayesinde çözüldü. Dün öğle saatlerinde buzdolabı yardım yapmak istediğimiz eve ulaştı sonunda. Kendisiyle görüşmemizden sonra olay çözüldüğü için BİM Bölge sorumlusu Erdoğan Beye teşekkürlerimi sunmak isterim."
14 Ocak tarihinde Ankara Çankaya Küçükesat BİM şubesinden Keysmart 330 ste model bir buzdolabı satın aldım ve ödemeyi ma...ğazada banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hala tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikmenin nedenini öğrenmek için şubeyle ile
20 Ocak tarihli BİM kataloğunda gördüğüm Keysmart Arçelik yan ürünü G‑Smart buzdolaplarından almak istedim. Katalogda bi...ri 61 442, diğeri 60 896 model olmak üzere iki farklı model vardı. İkisi arasındaki farkı sorduğumda, mağaza personeli bana aralarında hiçbir fark olmadığını söyledi. Aradan iki‑ü
06.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. En faz...la 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 30 iş günü, alışverişi yapalı ise 40 gün geçti. Buzdolabı ve çamaşır makinesi teslim edildi, fakat bula
İstanbul Pendik Esenyalı şubenizden 13.11.2025 tarihinde Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri ü...rün No Frost olmadığı için sürekli buzlanma yapıyor. Satın alma esnasında ürünün No Frost olmadığı ya da buzlanma yapabileceğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü kullanm
14 Kasım’da İzmir Alpaslan BİM şubesinden Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Evimiz merdiven sokakta, alt sokağım...ızda yol çalışması olduğu için araç trafiğine kapalı ancak üst sokağımız belediye otobüslerinin bile geçtiği, geniş ve tamamen ulaşıma açık bir yol. Buna rağmen yetkili servis, dar
16.10.2025 tarihinde Siirt Kooperatif Mahallesi H******** Ö**** Parkı yanındaki, faturada “Beyazıt Merkez” olarak geçen ...BİM şubesinden 2 adet Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. 1.70 boyunda ve beyaz renkte buzdolabı istemiştim. Ancak teslim edilen ürünler, istediğimden çok daha kısa (yaklaşık
24.10.2025 tarihinde BİM’in Menderes sanayi içindeki şubesinden Keysmart marka 250 model buzdolabı satın aldım. Satın al...ma sırasında özellikle beyaz ve büyük boy olmasını defalarca belirtmeme rağmen, bana gri renkli ve küçük boyutlu bir buzdolabı teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen mağa
17 Ekim’de İstanbul Pendik Kavakpınar Çiğdem mağazasından Keysmart ksm 85 litre mini buzdolabı satın aldım. Kutuyu açar ...açmaz kapağında eziklik olduğunu fark ettim ve ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza müdürü ilgilendi ve iade işlemi başlatıldı. Ancak ödemeyi banka kartımla yaptığım halde, ü
BİM’den satın aldığım Keysmart KEY 330 STE model buzdolabında, ürünü aldığım ilk günlerden itibaren üst tavan kısmında a...kıtma problemi yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana parça gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir süre veya tarih belirtilmedi.
20 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Kepez Boğazkent BİM şubesinden Keysmart KEY250NFE model buzdolabı satın aldım. Ürün ...için 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve buzdolabı hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza sorumlusuyla defalarca görüştüm
30 Haziran’da Kahramanmaraş Elbistan’daki BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünl...erim geldikten sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Evdemo Lojistik tarafından ürünler Kumtel’e iade edildi ve bana 110070501755 t
20/08/2025 tarihinde Uşak Sivaslı ilçesi Selçikler Kasabası Yıldıztepe Mahallesi Esin Caddesi No:16 adresine, Bin Market... üzerinden Keysmart 490 nfs model bir ürün siparişi verdim. Fatura numaram: ae02025003700848 ve sipariş tutarı 26.490 TL’dir. Bugün 20/09/2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim ed
"06 Ağustos 2025 de BİM Diyarbakır Diclekent şubesinden buzdolabı aldım ödemesini yaptım 20 gün içerisinde teslim edilecek denildi 20 gün geçti 42 gün oldu ürün bugün 18. 09. 2005 42 gün sonra teslim edildi maalesef vs. Vs"
06 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent BİM şubesinden Keysmart Nofr...ost Buzdolabı KEY490 Silver 150+340L model buzdolabı satın aldım ve ödemesi
Keysmart KEY 430 BZNF model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce BİM şubesinden aldım. Buzdolabında soğutmama ve sesli çalı...şma sorunları yaşıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor; buzdolabı bir gün çalışıyor, ardından iki gün çalışmıyor. Düzensiz bir şekilde çalışıyor. Bu süreçte toplam 8 kez yetkili s
09.08.2025 tarihinde Erzurum Karayazı Merkez BİM şubesinden Keysmart KEY 330 Çift Kapılı Buzdolabı (sipariş kodu: 79CVRJ...5DFGD1, B001) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağ
Arçelik'in yan ürünü olan Keysmart buzdolabını BİM'den aldım. 21.07.2025 tarihinde 09.00-22.00 saatleri arasında nakliye... ve montaj yapılacağı söylendi. Sonrasında ise saat 20.32'de randevunuzun değişikliğe uğradığı bildirildi ve teslimat 01.08.2025 tarihine ertelendi. Bugün gün içinde en az 3-5 kez
25 Haziran'da Pendik Esenler BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı aldım. 27 Haziran 2025'te ürünün servise ulaştırı...lmak üzere yola çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 7 Temmuz 2025, müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün gönderim aşamasında görünüyor deniliyor. BİM ile görüşmemiz gerektiği söyleniyo
BİM' in Çırçır Metro yanında bulunan marketinden Keysmart KEY 330 Çift Kapılı Buzdolabı 23.05.2025 tarihinde 13.490 TL'y...e aldım. Aradan 1 aydan fazla geçmesine rağmen ne buzdolabım geldi ne de bilgi. BİM 'e gidip sordum sipariş oluşmamış vb. Dediler. Tekrar sipariş oluşturdum. Şuan tekrar aranıyorum
BİM'den Arçelik markası Keysmart 490 NFS buzdolabı aldım, sırf Arçelik'in ürünü diye. Kuruluma gelen servis, dolabı acel...eyle indirdi. Akım korumalı priz olmasına rağmen, kendi ürünleri dışında kurulum yapamayacaklarını söylediler. Israr edince ürünü kurdular fakat getirdikleri Keysmart buzdolabının
BİM'den 11.03.2024 tarihinde bir Keysmart buzdolabı aldım. Bugün hâlâ kargoda görünüyor. 27 gün oldu ve ikinci taksiti g...eldi hala yok. Servisi arıyorum, kargo bilgilerini görmediklerini söylüyorlar. Herhangi bir bilgi alamıyorum. BİM'in müşteri hizmetleri yok, Keysmart'ın da yok. Bir tek servis var,
2019 yılı Ağustos ayında BİM'den almış olduğumuz Keysmart markalı derin dondurucudan bir şırıltı sesi gelmeye başladığın...ı fark ettik. Bir süre sonra ürünlerin çözülemeye başladığını fark ettik. Neyse ki ürünler çözülmeden buzdolabının dondurucu bölümüne atarak çoğunu kurtardık. Kanunlara göre 10 yıl
Bir buçuk ay önce buzdolabı aldım, hâlâ gelmedi. Elimde dolap olmadığı için aldığım ürünler bozuluyor. Alırken 20 gün iç...inde elimizde olacağı söylenmişti ama bir buçuk ay oldu, hâlâ gelmedi. Ne zaman gelecek, bu nasıl iş anlamadım. Evime gıda alamıyorum, aldığım ürünler bozuluyor.
Ocak ilk haftası aldığım keysmart nofrost buzdolabı hala gelmedi ve yirmi iş günü denmişti bu sözlere güvenerek aldım 30... gün oldu hala transfer sürecinde deniliyor. Gariban birinin sırına yüklediler buzdolabını yürüyerek getiriyor galiba. Bu olaylarla karşılaşınca Çinlileri takdir ediyorum. Taaa uza
