to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran'da Pendik Esenler BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı aldım. 27 Haziran 2025'te ürünün servise ulaştırılmak üzere yola çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 7 Temmuz 2025, müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün gönderim aşamasında görünüyor deniliyor. BİM ile görüşmemiz gerektiği söyleniyor. BİM'e gidiyorum, müşteri hizmetleri ile görüşmem isteniyor. Saçma bir kısır döngü oluştu, dolabım bozuk ve bu sıcakta mağdur oldum.
Adana BİM'den buzdolabı aldım, 17 Aralık'ta Keysmart marka ürünüm hala teslim edilmedi. Her aramamda 'size dönüş yapacağız' diyorlar ama lafta kalıyor. Bu kadar mağdur edilmez insan. Satarken stokta var diye satıyorlar, doğru düzgün irtibat kuracağımız kimse yok maalesef. BİM 'biz sattık, bizden çık...
02.11.2024 tarihinde Kütahya BİM den aldığım keysmart marka buzdolabı hala teslim edilmedi. 20 iş günü süreside bugün doldu. Ne servisten ne BİM'den ses soluk çıkmıyor. Aradığımda konuyla ilgili muhatap bile yok. Kurumsallığına helal getirmeyen BİM veya Arçelik servisleri hanginiz bu konuda muhatabı...
Arçelik'in yan ürünü olan Keysmart buzdolabını BİM'den aldım. 21.07.2025 tarihinde 09.00-22.00 saatleri arasında nakliye ve montaj yapılacağı söylendi. Sonrasında ise saat 20.32'de randevunuzun değişikliğe uğradığı bildirildi ve teslimat 01.08.2025 tarihine ertelendi. Bugün gün içinde en az 3-5 kez ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Kepez Boğazkent BİM şubesinden Keysmart KEY250NFE model buzdolabı satın aldım. Ürün için 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve buzdolabı hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza sorumlusuyla defalarca görüştüm...
BİM'den 11.03.2024 tarihinde bir Keysmart buzdolabı aldım. Bugün hâlâ kargoda görünüyor. 27 gün oldu ve ikinci taksiti geldi hala yok. Servisi arıyorum, kargo bilgilerini görmediklerini söylüyorlar. Herhangi bir bilgi alamıyorum. BİM'in müşteri hizmetleri yok, Keysmart'ın da yok. Bir tek servis var,...
Yorumlar