to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'in yan ürünü olan Keysmart buzdolabını BİM'den aldım.
21.07.2025 tarihinde 09.00-22.00 saatleri arasında nakliye ve montaj yapılacağı söylendi.
Sonrasında ise saat 20.32'de randevunuzun değişikliğe uğradığı bildirildi ve teslimat 01.08.2025 tarihine ertelendi.
Bugün gün içinde en az 3-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi ve buzdolabı, bugün de belirtilen 09.00-22.00 saatleri arasında teslim edilmedi.
25 Haziran'da Pendik Esenler BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı aldım. 27 Haziran 2025'te ürünün servise ulaştırılmak üzere yola çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 7 Temmuz 2025, müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün gönderim aşamasında görünüyor deniliyor. BİM ile görüşmemiz gerektiği söyleniyo...
26.08.2023'te BİM'den aldığım buzdolabı Arçelik firması olarak hâlâ teslim edilmedi. Bu sıcakta ailemi 10 gündür buzdolapsız bıraktınız. Bununla ilgili kaç seferdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetinizle ilgili size geri dönüş sağlanacaktır diyorlar ama hâlâ arayan soran yok.
17 Temmuz 2025 tarihinde BİM üzerinden Arçelik KEY490 NFS model buzdolabını satın aldım. Sipariş numaram: 279VQB28KD69. 11 Ağustos 2025 tarihine kadar ürün teslim edilmedi. Teslimat sırasında, buzdolabı asansöre sığmadığı ve merdivenden çıkartılamadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Yetkili ...
Yorumlar