to read complaints and reviews, or file yours. 
Keysmart KEY 430 BZNF model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce BİM şubesinden aldım. Buzdolabında soğutmama ve sesli çalışma sorunları yaşıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor; buzdolabı bir gün çalışıyor, ardından iki gün çalışmıyor.
Düzensiz bir şekilde çalışıyor.
Bu süreçte toplam 8 kez yetkili servis geldi ve çeşitli parçalar değiştirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Erzurum Karayazı Merkez BİM şubesinden Keysmart KEY 330 Çift Kapılı Buzdolabı (sipariş kodu: 79CVRJ5DFGD1, B001) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Kepez Boğazkent BİM şubesinden Keysmart KEY250NFE model buzdolabı satın aldım. Ürün için 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve buzdolabı hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza sorumlusuyla defalarca görüştüm...
BİM’den satın aldığım Keysmart KEY 330 STE model buzdolabında, ürünü aldığım ilk günlerden itibaren üst tavan kısmında akıtma problemi yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana parça gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir süre veya tarih belirtilmedi. ...
02.07.2022 tarihinde satın aldığım BD2155WFNN/04 model buzdolabı, alındığı günden itibaren soğutma esnasında tuhaf ve yüksek sesler çıkarmaktadır. Ayrıca içerisindeki yiyecekler tamamen donmuştur. Servis çağırdığımızda bir parça değiştirilmiş, ancak buzdolabının komple değişimini talep etmemize rağm...
2018 de buzdolabı aldım ve aldığım günden beri hep bir problem var. Hele bu sene 3 kere servis geldi ve hala çözüme ulaşılamadı. Her sene mutlaka bir servis görüyorduk zaten ama bu sene beni deli ettiler gerçekten. Eğer garantimiz 7 yıl olmasaydı be yapacaktık acaba:( buzlanma sorununu bir türlü gid...
Yorumlar