to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Ağustos 2025’te teslim aldığım Armin 3’lü koltuğumda, Ocak ayı gibi oturma kısmında ciddi çökme ve s...ünger birikmesi oluştu. Evde çok yoğun kullanılmamasına rağmen koltuğun oturma kısmındaki süngerler çöktü ve konforu tamamen bozuldu. Mart ayında yetkili servis gelip koltuğu ince
Kelebek Mobilya Gordion Ankara şubesinden Lucente sehpa takımı satın almıştım. Ürünümle ilgili yaşadığım süreç sonunda s...iparişi iptal etmek zorunda kaldım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Başvurumun ardından firmanın ücretin sadece bir kısmını iade ettiğini, peşinat olarak ödediğim 2.000
Kelebek Mobilya Forum Ankara AVM şubesinden 22.03.2026 tarihinde Bohemia 6 kapaklı dolap ve Bohemia dar şifonyer satın a...ldım. Satış sırasında bize en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca elimdeki satış sözleşmesinde de teslimat tarihi 27.04.2026 olarak yazıyor. Ancak bu tarihin üzerin
30 Nisan’da Kelebek Mobilya’dan İzmir’de bulunan mağazalarından Grid yemek masası, sandalye ve bench siparişi verdim. Ar...adan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü firma tarafından aranarak teslimat için pazartesi gününe planlama yapıldığı söylendi. Defa
08.07.2026 tarihinde İzmir Bioyapı Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 6 kapaklı gardırop ve yatak satın aldım, ürünler... 20.07.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ödemeyi yaparken gövdeleriyle birlikte 6 kapaklı gardırop satın aldığım halde, faturada 7 kapak için tahsilat yapıldığını sonradan fark e
Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden 01.05.2026 tarihinde sözleşme no: 24490 ile toplam 28 parçadan oluşan koltuk, gardıro...p, yemek masası, sandalye, halı ve sehpa alışverişi yaptım. Bugün 20.07.2026 olmasına rağmen tek bir ürünüm bile tarafıma teslim edilmedi. 80 günlük süre sonunda sadece 3’lü koltuk
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 05 Nisan tarihinde Almin masa siparişi verdim. Teslimat yapıldığında masanın yaln...ızca ayakları geldi, masa tablası yani üst kısmı ise hiç teslim edilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler eksiksiz gelirken sadece masanın üst bölümü gelmedi. Teslimat süresi çokta
26.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Lovisa TV ünitesi, orta sehpa, yemek masası, sandalyeleri ve Noira yatak odası ...takımı için sipariş oluşturdum. Sözleşmede teslim tarihi 15 Temmuz olarak yer almasına rağmen satış elemanı bize özellikle 6–8 hafta içinde teslim edileceğini söyleyerek bu bilgiye
Doğanlar Şirketi Kelebek Mobilya online satış üzerinden Mayıs ayında bir gardırop ve bir komodin satın aldım, toplamda 2...6.000 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinden beri kutularında duruyor, iki buçuk aydır ne kurulum yapıldı ne de iade sürecim sonuçlandırıldı. Yaklaşık bir ay boyunca her gün
09.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Lucenta koltuk takımı ve Lucenta yemek odası takımını toplam 171.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 71 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında önce 15 Haziran tarihinde teslim edileceği söylendi.
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılında aldığım Angelic oda/koltuk takımının ayağı çok hafif yerinden kımıldıyor ve bu nedenle ...parkelerimi çiziyor. Koltuğu çok az oynattığımda bile ayak sabit durmadığı için zeminde çizikler oluşuyor. Ürünü alırken özellikle 7 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Buna güven
8 Haziran tarihinde Kütahya Kelebek Mobilya mağazasından Hardy yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ac...elem olduğunu, yeni eve taşınacağımızı ve misafir ağırlayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen en geç 40–45 gün içinde teslim edileceğinin teminatı verildi, hatta acelem olduğu
20.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara “Kelebek Mobilya Siteler 3” bayisinden, Kelebek bölge müdürü olduğunu söyley...en kişinin de bizzat oluşturduğu bir satış sözleşmesiyle 3’lü koltuk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartına 7 taksit olacak şekilde, toplam yaklaşık 46.000 TL tutarında gerçekleşti
Yaklaşık 6 ay önce Kelebek Mobilya Bilkent mağazasından Lidya masa ve sandalye takımı ile Noira kanepe siparişi verdim. ...Üzerinden 6 aylık süre geçmesine ve taksitlerimin bitme aşamasına gelmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya giderek yüz yüze, ayrıca telefonla
İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan aldığımız Martha genç odası ve Bohemia yatak odası takımımız eksik parçalarla tesli...m edildi. Kurulum için gelen ekip montajı yaptı ancak çalışma masasının üstünde duvara monte edilmesi gereken kitaplığı monte edemedi, servis gelmesi gerektiğini söyleyip gitti. Ay
Kelebek Vadistanbul mağazasından geçen ay Calina 6 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma aşamasında bu mağazanın fabrika... satış mağazası olduğu, ürünlerin bekletilmeden hazır olduğu anda montaja gönderileceği özellikle söylendi. Yaklaşık iki hafta önce ürünümün hazır olduğuna dair telefonla arandım a
19 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Bursa İnegöl şubesinden Martha çocuk odası takımı satın aldım. Satın alma sırası...nda ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek 69.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 5 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Bugün 20 Temmu
Kelebek Mobilya’dan Tuzla Kelebek şubesinden 2024 Ağustos ayında aldığım Sally salıncakta, garanti süresi dolmasına yakl...aşık bir ay kala, malum yaz geldiği için sepet kısmında kullanılan malzemede ciddi bir yapışkanlık sorunu fark ettim. Sepetin her yerindeki materyal, ele yapışacak derecede yapış y
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha koltuk takımının bir ayağı, ürünümün garantisi devam ederken kırıldı. 28.04.2026 tari...hinde servis ekibi evime gelerek inceleme yaptı ve bir parçanın temin edilip değiştirileceğini, bu şekilde sorunun giderileceğini iletti. Yaklaşık 3,5 aydır parçanın temin edilmes
12.07.2026 tarihinde Yenibosna Eskidji içindeki Can Mobilya’dan 1165 Kelebek masa bohem (mobilgen) model masa ve sandaly...e takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında katalogda gösterilen üründen tamamen farklı bir masa gönderildi. Masayı istemediğimizi, katalogdaki ürünle aynı olmadığını söylediğim
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online kendi sitesi üzerinden Momilyan koltuk takımı siparişi verdim. 671070076... numaralı bu siparişim için 26.000 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde en az 20 defa
Şubat 2026’da Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Angelic genç odası takımını peşin ödeme ile toplam 104.000 TL bedell...e satın aldım. Satış 28.02.2026 tarihinde yapıldı; üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem mağaza hem de müşteri
