to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Clody orta sehpa siparişi verdim. Ürünümün teslim edilmesi gereken süre çoktan geçmesine rağmen, aradan yaklaşık 40 gün geçti ve sehpa hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma tarafından iki kez aranıp “İlgileniyoruz” denildi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu. Siparişimin durumunu takip edebilmem için 107321068 numaralı siparişimi hatırlatmak isterim.
Gerekli işlemlerin hızla yapılarak Clody orta sehpanın hiç vakit kaybedilmeden adresime gönderilmesini, teslimat tarihinin açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
27 veya 28 Ekim tarihlerinde Kelebek Mobilya’nın resmi web sitesinden abone olmadan 120×120 ölçülerinde bir orta sehpa siparişi verdim. Abone olmadığım için sipariş detaylarını görüntüleyemiyorum. Siparişin başından bu yana defalarca sitede kayıtlı müşteri hizmetleri numarasını aradım ve her seferin...
Kelebek Mobilya Keyap şubesinden 5 Ocak tarihinde orta sehpa aldım. Teslimat süresinin maksimum 45 gün olduğu söylendi. 45. gün müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sorgulamak istediğimde 'Siparişiniz hazır, teslimat için bekleniyor' cevabını verdiler. Onun dışında herhangi bir bilgilend...
8 Eylül’de Kelebek Mobilya Florya mağazasından baza, orta sehpa, komodin ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: dae2025000017506). Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplam 39.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim teslim edilmediği gibi, yaşadığım süreç tam bir mağduriyet oldu. 9 E...
18 Eylül’de Kelebek Mobilya web sitesinden 5828***72 numaralı siparişle kitaplık, şifonyer ve puf satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; bir görüşmede siparişimin hazır olduğunu ve aranacağımı söylediler, diğ...
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 225155850 numaralı sipariş ile İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere orta sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferin...
Yorumlar