Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Teslimat Süresi Aşılan Mobilya Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet

ID:33145625

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşılan Mobilya Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet

Bahadır

Kelebek Mobilya

24 Temmuz 2025 16:05

419

11 Mayıs tarihinde Balçova şubesinden siparişini verdiğim Kelebek marka mobilya ürünlerim için 30-35 gün üretim ve teslimat süresi belirtildi. Haziran ayında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünlerimin 11 Temmuz tarihinde üretimine başlanacağı ve 16 temmuzda üretimden çıkacağı söylendi. Sonraki yaptığım görüşmelerde süreci hızlandırmak için çalıştıklarını söylemelerine rağmen 21 temmuzda bana ürünlerimin hala üretim süreci beklediğini belirttiler. Bana söylenen süreyi aştıklarını söylediğimde hiçbir cevap veremiyorlar. Kelebek Mobilya'dan ürün alırken ürünü size vadettikleri tarihte teslim alamayacağınızı göz önünde bulundurarak ürün alın.

Bahadır

11 Ağustos 2025 13:22

Buradaki şikayetime ve yoğun aramalarıma istinaden 28 temmuzda Kelebek Mobilya Genel Merkezinden adının İlayda olduğunu öğrendiğim bir şahıs beni arayarak konu ile özellikle ilgilendiğini ve ürünlerimin 13 Ağustos tarihinde teslim edileceğini söyledi. Bu verilen bilgiye güvenerek tüm ayarlamalarımı yaptım fakat sonraki bilgi alma çabalarımda ürünün 19 ağustostan önce teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Beni arayan İlayda hanımla görüşme talebimi defaatle iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapmayı düşünen ürünü kullanmaya başlayacakları tarihten 1 yıl önce sipariş verirlerse belki ürünlerini teslim alabilirler. Talepleri çözüme kavuşturamayan bir firma tercih edecek olanların ilk tercihi Kelebek Mobilya olsun.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Burcu

Kelebek Mobilya

18 Temmuz 2025 14:46

600

02.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova Şubesinden yaptığımız toplu alışverişin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 18.07.2025 tarihinde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Genel merkezi iki kez aradım, ürünlerin Beylikdüzü depoda hazır olduğu bilgisini verdiler. Teslimat için i...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimat Kabusu: 2 Aydır Ayakta Yemek Yiyoruz!

Ahmet

Kelebek Mobilya

17 Ekim 2024 15:59

1.276

Kelebek Mobilya mağduriyet 11 Ağustos 2024 tarihinde Kelebek Mobilya Maltepe mağazasından almış olduğum ürünler hala teslim edilmedi. Mağazadan tarafıma ürünlere ait teslimatın 25 Eylül tarihine kadar tamamlanacağı söylendi. 25 Eylül tarihinden itibaren mağaza ve Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ...

1 Destek

Kelebek Mobilya Dolap Siparişi Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

Su Öztrk

Kelebek Mobilya

11 Ağustos 2025 18:56

177

Mayıs ayında Kelebek Mobilya’dan bir dolap siparişi verdik. Temmuz ayında teslim edilmesi gereken ürünümüz, aradan geçen sürede hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimat süresi üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, ürünün hâlâ fabrikada olduğu ve teslimatın 3-4 hafta daha gecikeceği bildirildi. Bu süreçte müşteri...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Ürün Teslimindeki Gecikme

Hasan

Kelebek Mobilya

28 Kasım 2023 17:18

626

Kelebek Mobilya Balçova şubesinden 30 Ağustos 2023 tarihinde ödemesini yaparak sipariş verdiğim ürünlerimin tamamını halen teslim almadım. 2 adet koltuk ve 1 konsoldan sadece, 1 adet koltuk ve 1 adet konsolu teslim aldım. Halen 1 adet 4 lü koltuk teslimatı yapılmadı. Ürünü alırken 50 gün içerisinde...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Yanlış Bilgi Ve Geç Teslim

Merve

Kelebek Mobilya

01 Eylül 2023 14:12

852

Kelebek Mobilya'dan temmuz ayı başında teslimat süreci aciliyetini belirterek be konu ile ilgili teslimat süreci maksimum 50 gün denilmesi üzerine 2 yatak odası takımı, 1 oturma odası ve 1 yemek odası takımı alışverişlerini yaptım. Üretimi tamamlanan mobilyaların sevk edileceği söylendi. Ağustos baş...

3 Destek

Öne Çıkan Konular