Kelebek Mobilya Servis Ücreti

Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic Dark yatak odası takımındaki yatağın ayağı 18.08.2026 tarihinde tamamen normal kulla...nımdayken kırıldı. Yatağı zorlayıcı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen ayağın bu şekilde kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından endişelendirdi. Durumu fark eder etme...

Kelebek Mobilya’dan satın almış olduğum Lima koltuk takımında kumaş yırtılması sorunu yaşamaktayım. Aynı koltuk takımına... ait diğer koltukta da daha önce aynı bölgede ve aynı nitelikte bir yırtılma meydana gelmiş, yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz onarım gerçekleştirilmiştir. Onar...

2025 Mart ayında Kelebek Mobilya’dan Pebble köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hem iskelet hem... de sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar koltuk için tam beş kez servis geldi, her seferinde tamir yapıldı ancak aynı sorun bir süre sonra tekrar ediyor. Servis her geliş...

Kelebek Mobilya’dan 2020 yılında yaklaşık 9.800 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında 3 aydır ciddi çökme ve parça kopmas...ı sorunları yaşıyorum. Ayrıca ürünün kumaşında da deformasyon oluştu. Satın alırken ürünün 2 yıl kumaş, 10 yıl mekanizma garantili olduğu özellikle belirtilmişti, bu güvenceyle ürü...

Kelebek’ten aldığım Angelic yatak odası takımının baza kısmındaki demir ayaklar kırıldığı için tahtalı kısım da zarar gö...rdü. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakılmaya çalışılıyor. Dün evime servis geldi, inceleme yaptılar...

Kelebek Mobilya’dan Kasım 2024’te aldığım, teslimatı ise 2025 yılı Şubat–Mart döneminde yapılan yemek odası ve koltuk ta...kımımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yemek odası takımını alırken lionte sandalyelere, koltuk takımımda kullanılan eva kumaştan döşeme yaptırdım, yani takımımın tamamı...

06.04.2025’te evleneceğim için Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımını satın aldım, ürünümün montajı Muğla’da yapıld...ı ve 01.07.2025’ten beri kullanıyorum. Daha doğru düzgün koltuğa oturmadan, koltuk takımımın dikiş yerlerinden yırtılmalar oluştu. 26.03.2026 tarihinde bu şikayetle çağrı merkezin...

Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya’nın Bahçeşehir mağazasından 6 Nisan 2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı aldım.... Masayı açma esnasında ek parça yerine tam oturmadığı için masanın bir tarafı diğerine göre daha yüksek kalıyor, mekanizması tam kapanmayıp havada duruyor. Bu şekilde kullanmak hem...

Kelebek Mobilya Kocaeli Çayırova Tesir Mobilya Gıda İnş. TEM. Tic. San. Ltd. Şti. Bayisinden 31.12.2025 tarihinde düğün ...paketi olarak mobilya satın aldım. Teslimat zaten çok uzun sürdü, buna rağmen gelen ürünlerde pek çok problemle karşılaştım. Kurulum sırasında gardırobun rafı kırıldı, üçlü koltuğu...

Kasım 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı ve bir adet üçlü k...oltuk satın aldım. Ödemesini 80.000 TL peşin, 20.000 TL’yi de kredi kartına taksit şeklinde yaptım. Ürünler Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montajı bu dönemde yapıldı. Montaj...

Kelebek Mobilya’dan aldığım salon takımında Temmuz ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşında açılm...alar oluştu, araları ayrıldı ve oturma kısımlarında çökme meydana geldi. Ürün daha yeni sayılacak bir zamanda olmasına rağmen yaklaşık 11 aydır bu problemlerle uğraşıyorum. Yaşadı...

2021 yılında Bursa’da Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 32 bin tl ödeyerek Vanessi grubu mobilyalar satın aldık. Ürünlerimizi...n 7 yıllık garanti süresi ve 10 yıllık parça temin süresi bulunmasına rağmen, zamanla mobilyalarda kabarma ve kırıklar oluştu, yatak odası komodinimiz kırıldı. Ayrıca TV ünitesinin...

Kelebek’ten online olarak satın aldığım Angelic bazalı karyolanın kurulumu bir türlü yapılamadı. Ürün teslim edildikten ...sonra gelen servis, yatak başlığının bazaya uyumsuz olduğunu söyleyerek bazanın montajını yapmadan geri gitti ve o günden beri bazam kurulu değil. Ocak ayından bu yana defalarca m...

Kelebek Mobilya’dan satın almış olduğum Armin 3’lü koltukta, kullanım süresi henüz 1 seneyi bile çok geçmemiş olmasına r...ağmen oturum alanlarında belirgin çökme, sünger deformasyonu ve oturma problemi ortaya çıktı. Ürünü tamamen normal ve özenli şekilde, kullanıcı hatası oluşturmayacak koşullarda kul...

Ankara incek bölgesindeki Kelebek Mobilya'dan fedra koltuk takımı aldım, be...rjer, üçlü ve köşe koltuk, 50 günde geldi 13 Mayıs 2026 da kurulum yapıldı,...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Grand masa ve sandalye takımını Temmuz 2025 itibarıyla kullanmaya başladım, ürünleri kullanm...aya başladıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sandalyelerde ve masada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyelerin altındaki vidalar çıktı, kollarında soyulmalar oluştu, bunu yetkili se...

Kelebek mobilyada ayıplı mal satışı yapılıyor. 2024 yılında Kelebek Mobilya’ya ait MASKO Seratonin şubesinden Martha mod...el konsol, yemek masası, yatak odası takımı ve koltuk takımları satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası büyük derecede hasarlı ve aşırı derecede sallanır durumdaydı. M...

Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı şubesinden yeni evim için tüm mobilyalarımı aldım ancak yaşadıklarım nedeniyle büyük ...bir pişmanlık içindeyim. Kurulum 5 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. O tarihte henüz eve yerleşmeyeceğimiz için ürünleri detaylı bir şekilde kontrol etmedik. Nisan başında salon sandal...

Kelebek Mobilya’dan 2024 yılında aldığım Leny köşe koltuk takımında kasayla ilgili birçok sorun yaşamış, en son uzanma k...ısmı ile koltuğu birbirine tutan takozun düşmesi üzerine kasanın komple değişmesi gerektiği söylenmişti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, heyeti kazandım ve karar ...

Geçen yıl tüm ev eşyalarımızı Kelebek Mobilya’dan aldık ancak aldığımız Beyond Dream 160X200 yatak bir yıl dolmadan çökt...ü. Servis hatayı kabul ediyor ama çözüm sunmuyor. “Üretim durdu” diyerek elimizdeki yatağın yarı fiyatına satılan, kalitesiz bir modeli almamız için bizi zorluyorlar. Para iadesi ...

Kelebek İzmir Karabağlar mağazasından aldığım Martha yemek takımı konsolu, TV ünitesi, yatak bazası ve boy aynasının tes...limatı 30 Mart tarihinde yapıldı. Ürünlerin tamamı demonte şekilde geldi ve kurulum sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Servis görevlisi konsolun orta ayağının kutuda olmadığını fark...

Yaklaşık 6‑7 ay önce Kelebek’in Beylikdüzü İstanbul Çelebiler Mobilya bayisinden Noira köşe dolap satın aldım ve dolabın... montajı 04.10.2025 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında köşe rafı yerinden düşerek zarar gördü ve o sırada parça değiştirilmişti. Aradan 4‑5 ay geçtikten sonra aynı köşe rafına ya...