to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan aldığım bazanın amortisörlerini tutan parça suntaya da zarar vererek yerinden çıktı. Kelebek Mobilya'nın teknik servisi geldi, suntanın değişmesi gerektiğini söyledi. Benden ücreti alarak parça sipariş ettiler. 1 buçuk ay parçanın gelmesini bekledim. Parça geldiği zaman arayıp şu gün getireceğiz dediler, şehir dışında olduğumu söyledim. O zaman dönünce bu numaradan arasınız dediler. Döndükten sonra 2 haftadır ne bu numaraya, ne tespiti yapan arkadaşların numarasına ne de servis müdürünün telefonuna ulaşamıyorum. Çağrı merkezinden kayıt açıyorlar durumla ilgili 2 haftadır cevap verilmiyor. Parasını ödediğim ve servise ulaşan parçayı 2 haftadır takamadılar, üstüne kimseye ulaşamıyorum, aradıklarım numaramı engelliyor. Başka telefonlardan arıyorum. Kelebek'ten mobilya alacakların bilgisine.
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak bazasının amortisör parçaları, taşınma sırasında kaybolduğu için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis ile parça ücretini nakit olarak yaklaşık 3500 TL ödedim. Ödeme sonrası iki hafta bekledim, parçaların üretildiği ve teknik eki...
Kelebek Mobilya'dan aldığım genç odası takımına ait baza kurulum yapıldıktan birkaç ay sonra bazanın altındaki demir kaynak yerinden koptu. Mağaza ile iletişime geçtiğimde servis göndereceğini söyledi ancak aylar sonra yine Kelebekten aldığım başka mobilyaların kurulumu (bu mobilyalar da 4-5 haftada...
Kelebek Mobilya'dan bu yıl için almış olduğum baza için servis kaydı açıldı. Gelen Kelebek Mobilya personeli başka bir markanın almış olduğum bazanın amortisörün alıp Kelebek Mobilya bazasına kullandığı sonradan fark ettik. Diğer marka bazanın kapağı açılınca sabit kalmayınca fark ettik. Neredeyse k...
Kelebek Mobilya'dan inanılmaz bir pişmanlık yaşadım. Aralık 2023'te bir baza satın aldım. Baza yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Teslim edildiği gün baza kırıldı, direkt müşteri hizmetlerini aradım, tespit için geleceklerini söylediler. Aradan 2 ay geçti. Belki 30-40 kere aradık, ancak 2 ayın sonun...
Yorumlar