to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya Mağazası'ndan 20 Aralık 2024 tarihinde mobilya alışverişi yaptım. Siparişimin Aksaray ilindeki evime 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. İçeriğinde Armin Yemek Odası Takımı ve Hardy Koltuk Takımı bulunan alışverişim 29 Nisan 2025 tarihi itibariyle tarafıma hala teslim edilmedi. Aylarca mağaza ile telefonla görüşme sağlamaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. İstanbul'a gidip mağaza ile görüştüm ama bir çözüm sunulmadı. Mağaza çalışanı r. Bey tarafından "sadece masa yapımı kaldı, sadece koltukların yapılışını bekliyoruz, sadece sandalyeler kaldı" gibi sözlerle oyalandıktan sonra en sonunda mağaza müdürü h. Bey tarafından "Aksaray'a teslimat için başka siparişlerin de gelmesi gerekiyor. Bu yüzden mobilyalarınızı göndermiyoruz" dendi. Mobilya taksitlerim ödendi ama tarafıma ürün gönderilmedi, bu nitelikli bir suçtur. Süreç yönetimi, ürünlerin teslim edilmemesi ve müşteri oyalaması nedeniyle mağdur edildim. Sürecin devamını Tüketici Hakem Heyeti ile çözmek için başvuruda bulundum. Nitelikli bir oyalama suçu işlendiği için alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen sürede ürünler halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sür...
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya'dan 11.08.2024 tarihinde almış olduğumuz Yemek Masası takımı nihayet bugün, 4 Kasım 2024 tarihinde, elimize ulaştı. Derken bugün gelen parçalarda da kırıklar ve eksikler çıktı. Süreç boyunca sürekli aramamıza rağmen ne bizimle ilgilenen satış danışmanı arkadaşa ne de ...
Kelebek Mobilya Modoko mağazasından 12.07.2024 tarihinde ürün satın aldım. 30 ila 45 gün içinde teslim edeceklerini bildirdiler, hatta bir ürünüm daha geç teslim olabileceğini söyleyip anlaştık ödemesini yapıp mağazadan ayrıldım. Siparişim 40 gün geçtikten sonra arayıp bilgi istedim. Her seferinde ...
Kelebek Mobilya Başakşehir mağazasından 25 Temmuz 2025 tarihinde armin model koltuk takımı satın aldım. Ücretini peşin ödedim. Bugün 8 Ekim olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Evimizde 25 temmuzdan itibaren koltuk yok sandalyelerde ve yerde oturuyoruz mağazayı aradığımızda farklı ve çelişkili ceva...
02/04/2025 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından 2’li koltuk takımı, baza-başlık ve çalışma masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 134 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri h...
Yorumlar