to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman şubesi Kelebek Mobilya’dan iki adet 3’lü Armin koltuk satın aldım. Bir yıl ...gibi kısa bir süre içinde her iki koltuğun da süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu. Bunun üzerine 18.03.2026 tarihinde koltukları aldığım bayii ile iletişime geçerek servis talebind
16 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Bohemia 4 kapaklı dolabın kurulumu için 18 Mart 2026’da Kelebek Mobilya kurulum eki...bi eve geldi. Kurulum sırasında iki kapağın kusurlu olduğu tespit edildi ve fabrikadan yenilerinin sipariş edileceği söylendi. Kusurlu kapaklar takılarak kurulum o şekilde tamamlan
Konyaaltı Kelebek Mobilya’dan küçük kızımız için, eski tecrübelerimize güvenerek 2023 yılında Anjelik Genç Odası aldık. ...Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 yıl hiç kullanmadık, kullanımın 1. Yılında ise 7 yıl garantili olduğu söylenen bazada ciddi sorunlar ortaya çıktı. Baza demirlerinde eğilme ve çökme
"Mobilyalarım nihayet dün teslim edildi ilk bakışta sorunsuz görünüyorlar. Umarım sonrasın da da sıkıntı çıkarmazlar. Yaşadığımız mağduriyetimiz de bir şekilde bitti."
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’den, O*** S**** adına peşin ödeme ile Kelebek Mobilya’dan bir koltuk takımı sat...ın aldık. Ürünün teslimatı ise ancak 3 Ocak 2026’da yapıldı, fakat gelen koltuk takımı hem eksik hem de hatalıydı. Koltuğun ayakları siparişte belirtildiği gibi ceviz renk yerine s
21.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Antalya Konyaaltı Sarısu şubesinden Lionte üçlü, Lionte ikili, Lionte tekli ve ...Lucenta orta sehpa satın aldık. Satış esnasında yaklaşık bir ay içinde bizimle iletişime geçileceği ve en geç 1,5 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi; verilen belgede de teslima
Kelebek Mobilya’dan Antalya Konyaaltı şubesinden aldığım yemek masası takımı, teslim edildiği ilk günden beri sallanıyor.... Takımı komple birlikte almama rağmen sadece sandalyelerin değişimi kabul edildi, masanın değişimi ise kabul edilmedi. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sorun ilk günden ber
"Bizi arayıp sorunumuzu dinlediğiniz ve yardımcı olduğunuz teşekkür ederiz. Sizden sonra ürünlerimiz bize ulaştı, yalnız sandalyemizden birinin ayağı kırık olduğu geri götürdüler yenisi inşallah en kısa zamanda elimize ulaşır."
Antalya Konyaaltı avşarlar Kelebek Mobilya'dan. Masa takımı sandalyesi ile ...birlikte konsol orta sehpa üçlü sehpa aldık. 27.9.2025 tarihinde alındı tes
"D** beyin ilgisi ve yardımlarıyla yeniden iletişime geçerek sorunumuzu çözdüler. D** beye ve ekibine çok teşekkür ederiz."
2023 yılının Şubat ayında, kalitesine ve marka ismine güvenerek Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi'nde bulunan Kelebek M...obilya mağazasından satın aldığımız 3 adet üçlü, 2 adet tekli koltuktan oluşan salon takımındaki üçlü koltuklardan birinin oturma süngerinde çökme meydana geldi. Müşteri hizmetleri
24.11.2024 tarihinde Konyaaltı Sarısu Kelebek mağazasından kitaplık, konsol..., yemek masası ve 6 sandalye aldık. Bize ortalama 45 gün içerisinde teslim
"Mağaza yetkilisi Nejla Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Kendisi son derece mütevazi, yardımsever ve çözüm odaklı. Çok marka var, satış yapıldıktan sonra ürünün arkasında durmuyor, fakat Kelebek Mobilya farkını gösterdi. Hızlı çözüm için tekrar teşekkürler"
Merhaba 18 Temmuz Konyaaltı Kelebek mağazasından aldığım genç odası takımı 3 Eylül denmesine rağmen 10 gün gecikmeli ol...arak yani 55 günde teslim edildi. Hem gecikmeli teslim edildi hem de eksik teslim edildi. Eksik ürünün teslim edilmesi için tam 10 gündür mesaj yazıyorum telefon ediyorum ama nafil
19.02.24 günü Kelebek Mobilya Antalya Konyaaltı Liman mağazasında 2 villa için birçok mobilya parçası 05.04.24 teslim ed...ilmek üzere alındı. Bugün 25.07.24 hala aldığımız bütün parçalar kusursuz olarak teslim edilmedi. Yaşadıklarımı tek tek yazacak olsam birkaç sayfa doldurmam gerekir. Defalarca gönd
Kelebek Antalya Konyaaltı mağazasından bir adet ahşap yemek masası satın aldım, 17 Şubat tarihinde teslim edildi. Henüz ...taşınmamıştık, bir ay sonra taşınmamız gerçekleşti ve 2-3 hafta içerisinde masanın ek yerlerinde kabarmalar oluştu. Firma ile iletişime geçtik ve sonuç kullanıcı hatası olarak beli
Kelebek Antalya Muratpaşa bayii tarafından aldatıldık. Kırık dökük oturma g...rubunu getirdiler. Teknisyenleri monte edemedi, azarlayıp gitti. Evi yapan
"Hızlı geri dönüş Temiz firma Teşekkürler"
Aspendos Kelebek mağazasından 17 Temmuz 2023'te Yatak Odası takımı ve Koltuk Takımı aldık. Yazlık ev için aldığımdan kıs...ıtlı sürem vardı. O nedenle yatak odasını bilerek elimizde var dedikleri takımı aldım. Koltuk takımı içinde 2 Ağustos tarihinde kesin teslim ederiz. Dedikleri için güvenip tamam de
Kelebek Mobilya sözünde durmuyor ve sürekli oyalıyor! Müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı şey söylüyor! Da...ha kendilerinden haberleri yok pişmanlık! İzmir Balçova Kelebek şubesinden yatak odası takımı aldık ve bize nakit ödememiz durumunda kurban bayramından önce Antalya Konyaaltı tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
