to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayı sonunda Malatya Battalgazi Kelebek mağazasından yaklaşık 199 bin TL peşin ödeme yaparak salon takımı, TV üni...tesi, genç odası, masa ve sandalyeler dahil olmak üzere evimizin neredeyse tüm mobilyalarını satın aldık. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünler parça parça ve çok yavaş şek
Haziran 2026 ayında Kelebek Mobilya’dan Angelic karyola siparişi verdik. Sipariş sırasında yaklaşık teslimat süresinin 2... ay olduğu söylendi ancak ürünümüz diğer eşyalarımızla birlikte 12 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken getirilmedi. Aradan bir ay geçtikten sonra 8 Ekim 2026’da bizimle
12 Ağustos tarihinde Kelebek Online mağazasından Cornelli Orta Sehpa Puf ürününü 864821061 sipariş numarasıyla satın ald...ım. Satın alma sırasında teslimat süresi 15-30 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgil
Kelebek Mobilya Fatih şubesinden yaklaşık 50 gün önce bir çocuk odası takımı için yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptım. Satış... esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi. Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramak zor
20 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya internet şubesinden Angelic Dark 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş oluşturur...ken ürün sayfasında teslimat için 35 iş gününde kargoda olacağı belirtiliyordu. 8 Ekim itibarıyla 35 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerini
Kelebek Mobilya’dan 30.07.2026 tarihinde Calina model bir baza satın aldım. Ürün için toplam 22.300 TL ödemenin bir kısm...ını kredi kartı ile, bir kısmını ise peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat süresi en geç 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 70 günü geçti ve baza hâlâ
Kelebek Mobilya Etimesgut Outlet şubesinden çocuk odası dolabı siparişi verdim. Sipariş belgemde teslim tarihi 07.10.202...6 olarak yer alıyor. Ancak teslim tarihi önce geçti, ardından yaklaşık 20 gün daha ileri atıldı ve bugün teslim edilmesi gerekirken dolap hâlâ teslim edilmedi. Çocuk odası dolabın
23 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’dan Perla takımın tüm setini satın aldım. Satış sırasında en geç eylül sonuna kadar kesin ...teslimat yapılacağı özellikle söylendi. Şu anda düğünüme bir hafta kaldı ancak ürünler hâlâ sistemde “üretimde” görünüyor ve herhangi bir teslimat planı tarafıma iletilmedi. Müşte
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 8 Eylül 2026 tarihinde Juno 4 kapaklı dolap sipariş ettim. Ürün sayfasında hâlâ ...“15 iş günü içerisinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bu süre dolmasına karşın ürünüm kargoya verilmedi. 475504078 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme nedeniyle
İzmir Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya şubesinden 27 Ağustos 2026 tarihinde 4 kapaklı Gardrops ve çekmeceli iç ünitesini... satın aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve montajı yapılmadı. Yaklaşık üç hafta önce telefonla arandığımda teslimatın yapılacağı söylendi; il
30 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişin üzerinden 66 takvim günü ve 47 iş günü geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı h...âlâ teslim edilmemiştir. Doğanlar Mobilya Grubu şirketlerinden Kelebek Mobilya ile yaşadığım bu süreçte, teslimat süresinin bu kadar uzaması benim için ciddi mağduriyet oluşturmuşt
22 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’dan online kanal üzerinden 9289317373 numaralı siparişi verdim. 13.581,00 TL tutarındaki b...u sipariş üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte Kelebek Mobilya ile defalarc
30 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden 605881576 numaralı, toplam 58.193,02 TL tutarında... 7 parçalık bir sipariş verdim. 1 Ekim 2026 tarihi itibarıyla üzerinden 63 takvim günü ve 45 iş günü geçmiş olmasına rağmen, bu siparişte yer alan 7 parçanın yalnızca 2 tanesi tara
Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından 1 Nisan tarihinde nakit ödeme yaparak bir masa sat...ın aldım. Ödememi mağazada peşin olarak yaptım, yaklaşık 60 birim tutarında ödeme aldılar ve ürünü en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler. Aradan 6 aya yakın zama
Kelebek Mobilya Çayırova mağazasından Martha isimli yatak odası takımını eylül ayında satın aldım. Satış esnasında tesli...mat ve kurulumun 28 Eylül tarihinde kesin olarak yapılacağı bilgisi verildi. Bu tarihe göre iş ve ev düzenimi ayarladım. 28 Eylül’de teslimat denildiği için ayrıca nakliye çağırar
Ocak ayında İzmir Çiğli Kelebek şubesinden Hardy yemek odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Teslimat için Eylül ayı... üzerinde anlaştık ve 21 Eylül tarihinde ürünlerin evime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat günü de dahil olmak üzere sürekli teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen,
27 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya’dan bebeğimin eşyalarını yerleştirmek için bir gardırop siparişi verdim. Bebeğim bir... ay erken doğduğu için teslimatın öne çekilip çekilemeyeceğini özellikle rica ederek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, teslim tarihini mümkün olan en erken tarihe çe
26 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar yan yoldaki Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasınd...a ürünün en geç 26 Temmuz tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ödemeyi havale ile toplam 74.000 TL olarak yaptım. 26 Temmuz tarihi geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. B
10 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beylikdüzü şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Aradan yedi ay geçmes...ine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satış sözleşmemde orta sehpa da açıkça yer almasına ve ödememi yapmış olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre içinde def
İzmir Gaziemir’de bulunan Kelebek Çözüm Dizayn mağazasından 20.08.2026 tarihinde genç odası takımı (karyola, baza, çalış...ma masası ve sandalye) satın aldım ve ödemesini Doğanlar Grubu’na yaptım. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerimin nakliyesi ve teslimatı hala gerçekleştiri
Kocaeli Mobesko Kelebek Mobilya’dan 6 Ağustos’ta Calina yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünler...in en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık üçüncü haftada baza başlık hariç diğer parçalar getirildi ve kurulum yapıldı, ancak baza başlık hiçbir şekilde teslim edil
Kelebek Mobilya Avcılar e5 üzerindeki şubenizden yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi, konsol, 6 kapaklı dolap ve şifony...er satın aldım. Temmuz ayı sonunda yaptığım alışverişte, tüm ürünlerin 45 iş günü termin süresi olduğu ancak benim siparişim için hızlı hazırlanacağı ve eylül ayının ilk haftası te
Beylikdüzü Kelebek şubenizden 08/02/2026 tarihli ve 23551 numaralı satış sözleşmesi kapsamında baza, baza başlığı ve kar...yola olmak üzere toplam 235.000 TL tutarında ürün satın aldım ve bedelini tamamen ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
