Kelebek Mobilya Bohemia Koltuk Takımım Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

29.05.2025 tarihinde Trabzon Kelebek Mobilya şubesinden Bohemia koltuk takımı (iki tekli, iki üçlü) siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak yaptım, şu an üç taksiti ödedim. Teslim tarihi olarak 06.07.2025 belirtilmişti fakat aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En son dün aradığımda, “ilgili arkadaş size dönecek” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ürünün mağazaya geldiğini öğrendim ancak evime teslim edilmedi. Yakında tatile çıkacağım ve 20 gün evde olmayacağım, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor.

Tek isteğim, ürünümün en kısa sürede, mümkünse bugün ya da yarın evime teslim edilmesi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Siparişimi iptal etmenin artık bir anlamı yok, sadece ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum.