to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Eksik Kırlentler Aylardır Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama!
Temmuz ayının ilk haftasında Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı teslim edildiğinde, iki adet kırlentin eksik olduğunu teslimat belgesine özellikle not düşmelerine rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Ürün teslim edildiği günden beri eksik kırlentlerimizin gönderilmesini bekliyoruz.
Bu süre içinde neredeyse her ay, hatta çoğu zaman her hafta hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her seferinde haklı olduğumuz söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, sadece oyalandığımızı hissediyoruz.
Eksik gönderilen iki adet kırlentimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, aylardır yaşadığımız bu mağduriyet ve uğraştırma nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler ve çözüm yok yasal olarak hakkımı arayacağım
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
