Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Çocuğumun Dolapsız Kalması

Kelebek Mobilya Kütahya mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde bir dolap ve bir yatak satın aldım. Ürünlerin teslimatı için 45 iş günü süreceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir net tarih de paylaşılmıyor.

Peşin ödeme yapmama rağmen, firma yalnızca 45 iş gününün kendi üretim süreçleri olduğunu, sonrasında ne kadar daha bekleyeceğime dair ise hiçbir açıklama yapamayacaklarını belirtti. Teslimat süreci tamamen ucu açık bırakılıyor, ne zaman geleceği belli olmayan, tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmayan bir süreç yaşıyorum. Koskoca bir firmanın bu kadar belirsiz ve ilgisiz davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Oğlum için aldığımız dolap ve yatak hâlâ teslim edilmediği için çocuğum dolapsız ve yataksız kaldı. Çocuk kocaman oldu, hâlâ beşikte yatıyor, bu yüzden yatak aldık ama ürünler gelmediği için çocuğum hâlâ beşikte yatmaya devam ediyor. Sipariş numaram 8001223668’dir.

Ürünlerimin hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan, net bir teslim tarihi verilerek, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.