Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Çocuğumun Dolapsız Kalması

profile
13 Ocak 13:53
427

Kelebek Mobilya Kütahya mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde bir dolap ve bir yatak satın aldım. Ürünlerin teslimatı için 45 iş günü süreceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir net tarih de paylaşılmıyor.

Peşin ödeme yapmama rağmen, firma yalnızca 45 iş gününün kendi üretim süreçleri olduğunu, sonrasında ne kadar daha bekleyeceğime dair ise hiçbir açıklama yapamayacaklarını belirtti. Teslimat süreci tamamen ucu açık bırakılıyor, ne zaman geleceği belli olmayan, tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmayan bir süreç yaşıyorum. Koskoca bir firmanın bu kadar belirsiz ve ilgisiz davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Oğlum için aldığımız dolap ve yatak hâlâ teslim edilmediği için çocuğum dolapsız ve yataksız kaldı. Çocuk kocaman oldu, hâlâ beşikte yatıyor, bu yüzden yatak aldık ama ürünler gelmediği için çocuğum hâlâ beşikte yatmaya devam ediyor. Sipariş numaram 8001223668’dir.

Ürünlerimin hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan, net bir teslim tarihi verilerek, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Leyla
Leyla
23 Ocak 00:24

Hala ne arama ne geri dönüş hiçbirisi yapılmadı. Hiçbir şeyden ne haber ver ne başka bir bilgi. Hala size geri dönüş yapılacak deniyor ama asla yapılmıyor. Hakkımı helal etmiyorum.

10 Şubat 17:49

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kızım Yerde Yatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
28 Ağustos 2025 14:59
360
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2025 15:10
978
"😊. Teşekkürler..."
1
Nurben sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Denilen Dolabın Teslimatı Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Aralık 2025 11:42
633
stokta-denilen-dolabin-teslimati-defalarca-ertelendi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
stokta-denilen-dolabin-teslimati-defalarca-ertelendi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
29 Mayıs 2025 10:11
844

profile
10 Şubat 2025 12:14
721
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru