to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Kelebek Mobilya mağazasından 10 Mayıs tarihinde koltuk takımı aldım. Aldığım tarihte mağazada K**** Bey mobilyay...a zam geleceğini söyleyerek o gün içerisinde ödeme yapmamızı istedi. O kadar limitli kredi kartım olmadığı için kart limitlerimi ayarlayarak akşam 12 olmadan K**** beyle iletişim h
Kelebek Mobilya’dan 4 Mayıs’ta Kütahya şubesinden Natura isimli mutfak masası takımı satın aldım. Masanın üzerine ne dam...lasa anında leke yapıyor ve silmeme rağmen çıkmıyor. Üründe adeta cila atılmamış gibi bir yüzey var ve bu durum günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor. Kütahya şubesiyle görüşt
Kelebek Mobilya’dan 2022 yılında Kütahya’dan peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, ürünü aldığım günden bu yana otur...ma kısımlarında göçme ve deformasyon sorunları yaşıyorum. Koltuklar kısa sürede formunu kaybetti ve hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. 2023 ve 2024 y
Kelebek Mobilya Kütahya mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde bir dolap ve bir yatak satın aldım. Ürünlerin teslimatı iç...in 45 iş günü süreceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir net tarih de paylaşılmıyor. Peşin ödeme yapmama rağmen, firma yalnızca 45 iş gününü
Kelebek Mobilya’dan Kütahya mağazasından aldığımız Alba model köşe koltuğumuzda mekanizma montajıyla ilgili bir sorun ol...duğu için servis yönlendirildi. Servis 28 Ekim’de ürünün yarısını söküp götürdü ve mekanizma/montaj sorunu olduğunu belirtti. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımı
Kütahya Kelebek mağazasından aldığımız yemek masası sandalyelerinde hem kumaşta deformasyon yaşadık hem de teslimat süre...cinde ciddi gecikmeler oldu. Ürünlerimiz 4 aydır sorunlu şekilde elimizde ve bu süreç boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Evrak numaramız: 1501689902. Defalarca müşteri hizmetle
2024 Aralık ayında Kelebek firmasından salon takımı, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görev yerim Kütahya ...olmasına rağmen, ürünlerim Ankara’daki depoya konuldu ve bana bilgi verilmeden eşyalarım Uşak’a gönderildi. Şu anda eşyalarım Uşak’ta ve ben Ankara Keçiören’deki adresime teslim ed
2 Nisan 2025’te Kelebek Mobilya’dan Lovisa yatak odası takımı satın aldım. ...10 Haziran’da teslim aldık ancak başlık parçası eksik geldi. O zamandan ber
21 Nisan'da Kelebek Mobilya Kütahya Şubesinden koltuk takımı siparişi verdik. Yaklaşık 60 gün sonra masa ve TV ünitesini...n bir iki parçası hariç getirdiler. Şuan masa yok hala gelmedi TV ünitesinin bir parçası da olmadığı için bütün parçalar sökülü vaziyette 2 haftadır evin ortasında sökülü vaziyette
"Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum. Size de gecikmeli de olsa gönderim için teşekkürler. Keşke kaç haftadır mağdur edilmeseydik"
17 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl mağazasından bir takım sehpa aldık. Sözde 15 gün içinde adresinizde olur ...dediler. Ödemeyi peşin aldılar. Satıcı Yaren Hanım kendini satış müdürü olarak tanıttı, ayrıca mağaza müdürü geldi. 15 güne kalmaz elinizde olur dediler. Bekle bekle gelmedi. Aradı
Ürünümü 2 yıl önce Kütahya Kelebek mağazasından aldım. Dörtlü koltuğumda leke olması ve sünger sıkıntısından dolayı kuma...ş değişimi için servis geldi. Servis koltuğu götürdü, 2 ay sonra getirdi. Koltukta adeta sünger yoktu ve modeli bambaşka, gelişi güzel bir işçilik vardı, toplanma yapıyordu. Sonra
Kocaeli Derince Kelebek Mobilya'dan yatak odası almak istedik. Alırken kendimin ve müstakbel eşimin memur olduğunu ve ta...yin sürecinde olacağımızı belirttim. Bu itibarla teslimatın tayin olacağım muhtemel illere de sorunsuz gelip gelemeyeceğini de sordum. Bizimle ilgilenen a** y*** ve diğer kadın gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
