to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ümraniye Mağazası -Kelebek Mobilya Şikayet
Yaklaşık 50 gün önce Kelebek Mobilya Ümraniye mağazanızdan yatak odası takımı-salon oturma takımı-yemek odası takımı aldık ve tam olarak nakit peşin 140-150 bin tl para ödedik ürünlerimiz hemen temin edilir düşüncesi ile. Çünkü 10 Aralık'ta düğünüm vardı. Düğüne 3 gün kala bize koltuk takımı-yemek odası takımı geldi. Yatak odası sadece yatak ve baza geldi en önemli olan ürün dolap gelmedi!. Her gün aradık her gün yolluyorlar bize defalarca hem Ümraniye mağazasını hem Kelebek genel merkez aradığımız halde dönüş yapılmadı. En son care Twitter üzerinden yazdım oradan da yok dosya açtırdık ilgileniyoruz dediler. Bu sabah arandık temin edildi dolabın 2 parçası kaldı dediler. Ya sız dalgamı geçiyorsunuz. Biz evlendik tatil yaptık hala esya yok. Her yer her yerde.
Gelişme
Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum servis kaydı açtıracağız servis kaydı için güncelleme var sonra arayın diyorlar arıyoruz şu an çalışmıyor diyor. 50 günde gelen mobilyalarımız zaten kullanamadık şimdi de gelen yatak odası takımının yatak baza sında arıza var bu sebeple bayiyi arıyoruz servis kaydı açtırmanız lazım diyor servisi arıyoruz ulaşamıyoruz. Sonra bayiyi arıyoruz cevap yok ne yapalım?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Ayrıca koltuk sehpası ve orta sehpa var gelmeyen ödemeleri nakit yapılan?
Kelebek Ümraniye mağazasından koltuk takımı siparişi verdik söyledikleri teslimat tarihinin üstünden 40 gün geçti neyse ki zar zor koltukları teslim ettiler montaj yapan kişi bir ayağını ters taktı ve 2 li koltukta başka sıkıntılarda var resmen kusurlu ürün getirdiler asla aldıkları parayı hak etmediler resim çekip atıyorum hiçbir dönüş yapılmıyor bir daha asla kelebekten alışveriş etmem resmen bizi paramızla rezil ettiler satana kadar çok ilgililer sonrasında telefona bile doğru düzgün bakmıyorlar güya gelip düzeltecekler bakalım ne zaman...