Kelebek Mobilya Sürekli Yalanlarla Oyalayan, Teslimatı Geciktiren Mağaza!

Bu yıl nisan ayında mağazadan yaklaşık 260.000 TL'lik alışveriş yaptım. Haziran ayında düğünüm olduğunu ve teslimatın söylendiği gibi 45 gün içinde olacağının teyidini aldım. Salon takımı, yemek grubu ve yatak odasını maalesef büyük bir hata yapıp buradan aldım.

R*** isimli, sürekli yanlış bilgi veren satış danışmanı bana defalarca 'Abi, 45 gün en geç tüm mobilyaların sende, 30 günde bile gelebilir' gibi ifadeler kullandı ve ben de buna inandım. Düğünüme bir hafta kala hâlâ bir gelişme yoktu; toplam 45 gün geçmişti. Mağazayı aradık, 'Fabrikada kriz var', 'Şu oldu', 'Bu oldu' gibi bahanelerle oyalandık. R*** isimli kişi bizi sürekli oyaladı.

Defalarca hem ailem hem de ben baskı yaptık, bize düğünden 3 gün sonra ikame yatak ve yatak odası dolabını gönderdiler. Toplam 55 gün sonra teslim edildi. Baskı yapmasak ikame yatağı da göndermeyeceklerdi. R*** isimli çalışanın diğer arkadaşları da aynı şekilde yanlış bilgi verdi. Onlar da bana, 'r*** sizin işinizi ve aciliyetinizi fabrikaya bildirmemiş' dedi. Sürekli oyalandık. Tüm parçaların tarafıma ulaşması, parayı benden direkt çektikleri günden yaklaşık 70-80 gün sonra oldu ve her şeyi parça parça getirdiler.

Hafta sonlarım bu sorunlarla geçti. Mobilyaları teslim ettiklerinde de bazı eksiklikler vardı. 'Abi, bir haftaya yollayacağız' diyerek yine beklettiler. Bu şekilde, insanları satış yapmak adına yanlış yönlendiren kişilerle muhatap olmak zaten yeterince can sıkıcıyken, üstüne bir de 'Bizlik bir şey yok, fabrika yapıyor, siz bize bu şekilde konuşamazsınız, yeter' gibi cevaplar aldım. Mobilyaların eksiklerini bildireli 3 ay oldu, hâlâ bir dolap kulpunu getiremediler.

Hayatımda bu kadar sorumsuz ve insanları yanıltan bir mağaza görmedim. Teslimat söylenenden 3 ay sonra gerçekleşiyor. Parayı peşin alıp, mobilyaları teslim etmeyen bir mağaza. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum; hem yanlış bilgi verenlere hem de teslimatları geciktirenlere.