to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde saat 13:16 civarında Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Lovisa Orta Sehpa ve Lovisa TV Alt Ünite 158 cm ürünlerini satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmanın kendi internet sitesinde yer alan canlı destek hattı üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde ürünlerin üretiminin tamamlandığı, sevkiyat için beklendiği bilgisi veriliyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Uzun süredir benzer ve sonuçsuz cevaplar almaktan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. 601652325 numaralı siparişime ait Lovisa Orta Sehpa ve Lovisa TV Alt Ünite 158 cm ürünlerimin acilen, eksiksiz ve sağlam bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lovisa orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 867198260. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üre...
13.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden Lovisa TV Alt Ünite 158 cm siparişi verdim (Sipariş No: 185637261). Ürünün bedelini kredi kartı ile 8.707,50 TL olarak ödedim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle beş kez iletiş...
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Bohemia 180 cm TV alt ünite siparişi verdim (Sipariş No: 5914***36). Siparişim üretimden 23 Eylül’de çıktı olarak görünüyor ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana 48 saat içinde dö...
Kelebek Mobilya’dan 22.10.2025 tarihinde online olarak bir orta sehpa siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünün üretim aşamasının tamamlandığını, ancak iller arası transferin gerçekleşmesini beklediklerini söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir tesli...
24.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 1 yemek masası, 4 sandalye, 1 orta sehpa ve 1 bençten oluşan bir yemek odası siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece yemek masası ve bir adet benç gönderildi; sandalyeler ve orta sehpa tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 14...
Yorumlar