to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Kelebek Welmont Koltuk Takımı Kumaş Yapısı
Pati dostu diye aldığımız Kelebek welmont koltuk takımı daha 1 ay olmasına rağmen koltukları örtülü olarak kullanmamıza rağmen tırnak izi ve delik var. Kumaş yön gösteriyor. Yani üstte örtü var iken nasıl alttaki kumaşa zarar veriyor. Önceki Doğtaş markası kanepeleri örtüsüz kullanmamıza rağmen daha kaliteli idi. Bu koltuk takımına kullanılan kumaş ince ve kesinlikle kullanışlı değil. Kelebek markasına güvenerek aldığımız ürün ilk aydan pişmanlık yarattı.
Gelişme
Pati dostu diye aldığımız Kelebek welmont koltuk takımı daha 1 ay olmasına rağmen koltukları örtülü olarak kullanmamıza rağmen tırnak izi ve delik var. Kumaş yön gösteriyor. Yani üstte örtü var iken nasıl alttaki kumaşa zarar veriyor. Önceki Doğtaş markası kanepeleri örtüsüz kullanmamıza rağmen daha kaliteli idi. Bu koltuk takımına kullanılan kumaş ince ve kesinlikle kullanışlı değil. Kelebek markasına güvenerek aldığımız ürün ilk aydan pişmanlık yarattı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Kelebek markasına güvenerek pati dostu olduğu gerekçesi ile Welmont Koltuk Takımı aldık. Ürünleri teslim alalı daha 1 ay olmadan pati dostu diye sattıkları koltuk kumaşlarında tırnak delikleri oluştu. Koltukları daha yeni zarar görmesin diye bir de örtülü kullandığımız halde delik oluştu. Buna istinaden şikayetim var üzerinden şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetlerince 1 gün sonra arandım. Tarafıma ilk sordukları soru kedinizi barınaktan mı aldınız. Ne alaka dedim. Sadece barınaktan alınan hayvanlar için garantisi var denildi. Siz bu ürünü satarken satış temsilcileriniz bu şekilde bilgi vermedi. Hangi sözleşmede yazıyor diyorum gönderin bana, bizde sözleşme yok diyorlar. Bir de barınaktan alınan hayvanların tırnağı varda barınaktan almadıklarımızın tırnağı yok mu. Barınak dışındaki hayvanlara pedikür mü yaptırmamız gerekti. Yani bu müşteriyi kandırmak için bir üretilmiş bir bahane. Ürünü satıncaya kadar pati dostu diye sat. Sonra barınaktan alınan hayvanlar için geçerli de. Kelebek markasına güvenerek git alışveriş yap, dolaylı yoldan kandır. Bir de diyor ki isterseniz servis gönderelim baksınlar diyor. Tamam diyorum, garantiye girmediği için servis ücreti var diyor. Eee servis gelecek ne yapacak diyorum. Size kumaş önerir başka yaptırılır diyor. Parası ne olacak diyorum, ödeyeceksiniz diyor. Yine mi dolandırılacam yani dedim. Kısacası Kelebek Mobilya mı uzak dur. Ürünü sattıktan sonra muhatap yok. Paraya yazık. Artık Tüketici Mahkemesi yolu görünüyor.
Acaba ürün tesliminde dikkat ettinizmiydi teslim edilen ürün gerçekten sıfır mıydı? Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edin bilirkişi gelip sorun tespiti yapıyor