Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Bahçe Mobilyası
Kelebek Mobilya İdealtepe Şubesinde 90 Günlük Teslimat Gecikmesi

ID:35005375

Kelebek Mobilya İdealtepe Şubesinde 90 Günlük Teslimat Gecikmesi

Hasan

Kelebek Mobilya

27 Ocak 16:55

182

Kelebek Mobilya İdealtepe şubesinden 17 Kasım 2025 tarihinde ahşap balkon masası ve 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresinin 45 gün olduğu bilgisi verildi; ancak üzerinden 90 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Gecikme ile ilgili mağaza ile görüştüğümde, yıl sonu sayımı nedeniyle gecikme olmuş olabileceği şeklinde bir yorum yapıldı; fakat bu durum net bir açıklama ve çözüm sunmuyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair açık bir bilgi paylaşılıyor.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

28 Ocak 10:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimat Kabusu: 2 Aydır Ayakta Yemek Yiyoruz!

Ahmet

Kelebek Mobilya

17 Ekim 2024 15:59

1.276

Kelebek Mobilya mağduriyet 11 Ağustos 2024 tarihinde Kelebek Mobilya Maltepe mağazasından almış olduğum ürünler hala teslim edilmedi. Mağazadan tarafıma ürünlere ait teslimatın 25 Eylül tarihine kadar tamamlanacağı söylendi. 25 Eylül tarihinden itibaren mağaza ve Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ...

1 Destek

Teslimat Süresi Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Harun

Kelebek Mobilya

25 Ağustos 2025 10:02

382

06.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından mutfak masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili net bilgi verilmedi, ancak daha sonra ben aradığımda 45 gün denildi. Bugün 25.08.2025 ve hâlâ ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Siparişimi...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Sema

Kelebek Mobilya

25 Temmuz 2025 16:29

409

Teslimat gecikmesi 23/05/2025 tarihinde Kelebek Mobilya-Modoko mağazasında satın almış olduğum Masa-Sandalye takımım 45 günde teslim edilecek denmesine rağmen halen teslim edilmemiştir, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mağazaya 2 defa gittim. Bana sandalyelerimin bile üretimden 19/08/2025 tar...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Ömer

Kelebek Mobilya

28 Temmuz 2025 16:24

565

"Konunun hızlanması ve çözüme kavuşmasında yardımcı olan temsilcimiz Bessam hanıma şükranlarımı sunarız."

Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı Gecikmesi

İbrahim

Kelebek Mobilya

18 Mayıs 2023 19:37

861

Kelebek Mobilya'dan ödemesini peşin yaparak 12.03.2023 tarihinde satın almış olduğum masa ve 6 sandalye bana taahhüt edilmiş olan 60 gün içerisinde teslim edilmemiş olduğu için firmayı aradım ve bilgi talebinde bulundum. Kendilerine hatırlatmam sonucunda sağ olsunlar siparişim olduğunu hatırladılar ...