to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya İdealtepe Şubesinde 90 Günlük Teslimat Gecikmesi
Kelebek Mobilya İdealtepe şubesinden 17 Kasım 2025 tarihinde ahşap balkon masası ve 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresinin 45 gün olduğu bilgisi verildi; ancak üzerinden 90 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Gecikme ile ilgili mağaza ile görüştüğümde, yıl sonu sayımı nedeniyle gecikme olmuş olabileceği şeklinde bir yorum yapıldı; fakat bu durum net bir açıklama ve çözüm sunmuyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair açık bir bilgi paylaşılıyor.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
