to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Ata şubesinden aldığım yatak odası takımının şifonyeri eksik parça ile teslim edildi. İlk günden bu yana sorun devam ediyor. Eksik parçanın gelmesi için yaklaşık 2 ay bekledim, ancak gelen parça da eksik çıktı ve şifonyer hala tamamlanamadı. 4 aydır parçalar evimin köşesinde duruyor ve kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksik parçanın en kısa sürede tamamlanmasını, aksi takdirde iade işleminin başlatılmasını talep ettim fakat yine bir sonuç alamadım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Ürün teslimatında şifonyer ayaklarının eksik olduğu tespit edildi ve bu durumu defalarca mağazaya bildirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım gör...
29/04/2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve yatak satın aldım. 07/05/2024 tarihinde ise montaj için bir kişi eve geldi. Montaj esnasında personel, şifonyer aynasının kırık olduğunu ve sürme dolabın sürgü mekanizmasının koli içerisinden çıkmadığını t...
9 Eylül 2025 tarihinde, A**** E**** adına Ankara Çayyolu Kelebek Mobilya mağazasından şifonyer ve 2 komodin siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Online mağazanızda belirtilen teslim süresi 30–45 gün aralığında olmasına rağmen, bu sür...
23 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere 1102447040 numaralı sipariş ile Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre çoktan geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilm...
Yorumlar