Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34368478
1
Sirin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Çalışma Masası Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sirin
Kelebek Mobilya
27 Kasım 2025 13:03
417

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 16 Ekim tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan 1 ay 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik son iki haftadır her aradığımda ürünün üretimden çıktığı ve sevkiyata hazır olduğu söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor.

Sipariş numaram 373511826. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Son üç aramamda da bana aynı şekilde ürünün hazır olduğu, talebimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca bu yönde mesajlar da gönderildi fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Çalışma masamın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yürütülmemesinden dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
28 Kasım 2025 16:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sirin
Sirin
08 Aralık 2025 13:40

Telefonda bana ürünün bir sonraki sevkiyatla yola çıkacağını söylediniz. 2 hafta geçti, hala mobilyam sevkiyat bekliyor. Hiçbir çözüm sunmuyorsunuz. Yetkisiz elemanlarla konuşturup duruyorsunuz. Bu kadar büyük bir marka nasıl böyle vasıfsız olabiliyor anlamış değilim. İki ay oluyor, siparişimin üçüncü taksitini ödedim ama elimde ürün yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

22 Gündür Teslim Edilmeyen Çalışma Masası: Ailece Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Okan
Kelebek Mobilya
22 Eylül 2025 15:10
280

14.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online satış platformundan 122571346 numaralı siparişimle çalışma masası ve üst modülünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.813,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 22 güne rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca (her haf...

22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-3.pdf
22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-2.pdf
22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-1.pdf
5
Temuçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Alınan Ürün 36 Gündür Teslim Edilmiyor

profile
Temuçin
Kelebek Mobilya
07 Nisan 2025 08:30
699
"Teşekkürler, Ürün Teslim edildi."
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Değişen Bilgilendirmeler Mağduriyet Yarattı

profile
Ezgi
Kelebek Mobilya
09 Ekim 2025 16:55
239

12 Eylül’de Kelebek online mağazadan sipariş no: 183168568 ile 6.510 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Siparişi verdikten bir süre sonra aradığımda, ürünün eylül ayı sonunda teslim edileceği söylendi. Ancak ikin...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya İle Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
Kelebek Mobilya
30 Ocak 2025 11:58
668

Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz mobilya malzemeleri 1 ayı geçmesine rağmen tarafımıza gönderilmemiştir. Bu firmadan internette araştırma yapmadan ...

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Teslimat Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri Kelebek Mobilya siteler Kelebek Mobilya yaptıranlar Kelebek Mobilya çalışan Kelebek Mobilya çalışma masası
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru