Kelebek Mobilya firma online alışveriş

18 Kasımda Kelebek Mobilya'dan online sipariş verdim teslimat süresi 45 gün olmasına rağmen 60 günü geçti ve ürünüm halen kargoya verilmedi. Ve ürün üretim bandından 4 Ocak tarihinde çıktı. Tüketicilere en kötü online alışveriş deneyimi vermeye yemin etmiş bir firma. İki haftadır çağrı merkezlerini ...

25.06.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından 916207791 numaralı siparişimle bir sandalye satın aldım. Ancak bugün, 23.09.2025 itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 5 kez) görüştüm ve her seferinde teslimat için kayıt oluşturduklarını, hatta 3 hafta ...

Hayatımda Kelebek kadar iş ahlakından, etiğinden ve kurumsallıktan bu kadar uzak bir firma görmedim. Online'dan komodin ve şifonyer siparişi verdim. Neredeyse 3 ay olacak hala teslim edilmedi. Artık ben aramaktan yoruldum müşteri hizmetleri beni yalan söyleyerek oyalamaktan yorulmadı. Bu kadar insan...

Kelebek Mobilya internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü firma ürün artık üretimde olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 20 gün sonra iptal etti. 14 Aralık tarihinde kelebek.com.tr adresinden norel ikili koltuk siparişi verdim, yaklaşık 10 gün sonra genel merkezden arayıp siparişimi onayladılar. Bugün sip...

Kelebek internet aracılığıyla alışveriş yaptım ve 19 Mayıs 2024'te online siparişi verdim ve bir daha iletişim kurmak mümkün olmuyor. E-maillere cevap verilmiyor, 0850 numarasını aradığımda size döneceğiz diyorlar, kimse dönmedi. Bu firma iflas mı etti? Etmediyse, nasıl bir müşteri hizmet anlayışı ...

Daha önce Doğtaş firmasıyla yaşadığım sorunlar şimdi de Kelebek markasıyla devam ediyor. Biraz geç fark ettim ama Doğanlar Mobilya Grubu'nun müşteri memnuniyeti konusunda ciddi problemleri var. Online alışveriş yapmak gerçekten tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüşebiliyor. İnsanlarla alay edili...

Böyle sorumsuz ve sorunlu bir firma görmedim. 3 Mart'ta Kelebek mağazasından başlık ve baza aldım, mart sonunda teslim edileceği söylendi. Teslim günü geldiğinde, ürünlerin başka bir müşteriye teslim edildiği, benim için yeniden üretime alındığı ve üretimde kalite kontrolde hata çıktığı için teslim ...

Kelebek Mobilya ürünlerimi göndermiyor, gönderemiyor. Hayatımda böyle bir saçmalık yaşamadım. 2023 Kasım ayı içerisinde Kelebek Mobilya sitesine girip canlı bağlantı sekmesinden yemek masası takımı aldım. 2 ay içerisinde geleceği söylendi. 2 ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünleri Marmara ...

Kelebek Mobilya'dan online olarak aldığım çalışma masası, kitaplık, 3 kapalı dolap ve komodin ürünleri, 'üretim aşamasında' diyerek yaklaşık 3 ay gibi bir süre beni bekletmiş ve sonrasında teslimatı gerçekleştirmemiştir. Bu üç ay içerisinde ürünlerin taksitlerini ödemiş bulunmaktayım; böylece üç ay ...

Kelebek Mobilya'dan online olarak dün gece sipariş verdim. Lugano köşe takımının pufunu istedim. Sistemden paramı çektiler ancak ne sipariş numarası ne de e-posta adresime bir bilgilendirme ulaştı. Genellikle Kelebek Mobilya ya ürünü geç teslim eder ya da hiç teslim etmez. Bu kadar zor alışveriş yap...