to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya online satış mağazasından 1 adet şifonyer ve 1 adet 4 kapılı dolap siparişi ver...dim. Toplamda 17.598,24 TL ödeme yaptım. 23 Haziran’da yalnızca şifonyer teslim edildi, ancak 4 kapılı dolap halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum. Yaklaşık
2,5 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Sürekli Oyalama Yaklaşık 2,5 ay önce Bodrum Konacık Doğtaş mağazasından Kelebek M...obilya Meşe TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslim süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
30 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online satış üzerinden Della Dar Şifonyer modeli için 701721767 numaralı sip...arişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünü almadan önce Bodrum mağazasında araştırma yaptık, ürünün online satışta olduğu söylendi ve bu şekilde yönlendirildik. Bayramdan
Kelebek Mobilya Bodrum Konacık mağazasından Ocak ayı sonunda bir yemek masası satın aldık; ancak üzerinden aylar geçmesi...ne rağmen asıl sipariş verdiğimiz masa hâlâ teslim edilmedi. Uzun süre bizi beklettikten sonra yaptığımız görüşmeler sonucunda, geçici olarak teşhirdeki masayı gönderdiler ve yeni,
"Evimizi gelen teknik ekip çok başarılı işini bilen çalışanlardı. Bazayı açar açmaz sorunu gördüler takılan süspansiyon ölçüsü yanlış boyutta takılmış koruması da ters takılmış. Bizi Allah korumuş diyebiliriz. İzmir'den gelen bu ekibe teşekkürler ediyoruz. 10 dakika içinde hallettiler"
26.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bodrum şubesinden koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Satış sırasında ürünler...in 6–8 hafta içinde, genelde ise 5. Hafta civarında teslim edileceği söylendi. İşlemim 25657206 müşteri numarası ile kayıtlıdır. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürünlerim ta
Bodrum Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Bize 2 ay sonra teslim edileceği söylendi, ama 4 ay geçti. Paramızı geri... alabilmemiz için nakitini aldık, ancak kredi kartına ödeme yapılmadı. Mağdur olduk, hâlâ ödeme yapılmıyor, telefonlar açılmıyor ve yalanlar söylüyor.
22 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Konacık Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 110.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı satı...n aldım. Yaptığımız sözleşmede ürünün en geç 6‑8 hafta içinde teslim edileceği, yani en geç 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olması gerektiği açıkça belirtilmesine
15.11.2026 tarihinde Bodrum Kelebek Mobilya'dan satın aldığım mobilyanın 2 ay içerisinde teslim edileceği belirtilmesine... rağmen bugüne kadar teslim edilmediği gibi her aradığımda fabrikadan sorulup, sizi bilgilendireceğiz denilmekte ancak o kadar duyarsızlar ki dönüş te yapmıyorlar, imalat yeri İsta
9 Eylül tarihinde Kelebek Mobilya Bodrum Konacık mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim ve tarafıma ürünün en ge...ç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde her defasında renk bulamadık, aparat
Kelebek Mobilya Bodrum Konacık Şubesi Maskot Ticaret’ten 04.10.2025 tarihinde yatak odası takımı, yatak, baza, başlık ve... dolap satın aldım ve toplam 149.000 TL’yi peşin olarak, Euro bazında ödedim. Teslim tarihinin 04.12.2025 olacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşı
18.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Senta orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 260031180). Öde...memi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için 25.10.2025 tarihinde 0850 800 34 87 numaralı çağrı merkezini aradım, yaklaşık 7,5 dakika hatta be
20 Haziran tarihinde Bodrum Kelebek mağazasından genç odası takımı ve 2 yatak olmak üzere toplam 91.800 TL’lik alışveriş... yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bayi, kendi isteğiyle siparişi iptal etmiş ve ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu süreçte müşteri n
Mart ayında Bodrum Konacık mağazasında yemek masası seçtik 6-8 hafta teslimat süresi verildi, mayıs ayındayız hala tesli...mat bekliyoruz. Çağrı merkezi verilen bilginin yanlış olduğunu mağazayı uyaracağını söylüyor ama şikayetlere bakılırsa bu yalan bilgiyi verip satış yapmaktan vazgeçmemişler. Çağrı
"Yardımcı oldunuz"
Kelebek Mobilya Bodrum Konacık mağazasından yatak odası takımı aldım, sorun...lu parçaların değişiminin yapılacağı belirtildi. Önce yanlış parçalar gönde
"Çözüm olmadı neye teşekkür edeyim."
Merhaba ismim D**** İ*** 08.12.2024 tarihinde Bodrum Kelebek mağazasından s...atın aldığımız Yatak bazası 6-8 hafta içerisinde teslim edileceği söylenen
23 Eylül'de Bodrum mağazasından genç odası satın aldım, kartla tek çekim öd...eme yaptım. 1 aya teslim edilir dediler. Teslimat olmayınca aradım, 15 gün
Kelebek Mobilya Bodrum Konacık mağazasında satış sonrası hizmetin yetersizliği ve kaba personel davranışları dikkat çeki...yor. Böylesine büyük bir mobilya firmasına yakışmayan bir durum söz konusu. Tüm evin eşyalarını buradan aldım. Stokta mevcut olan ürünlerin teslimatında bir sorun yaşamadım ancak s
Merhaba, 27/08/2024 tarihinde Bodrum Konacık Maskot Şubenizden koltuk şifonyer ve ertesi gün boy aynası siparişi verdim.... Koltuk için sipariş formunu ve sözleşmeyi alamadım bilgisayar çalışmadı sonra telefonunuza atacağız dediler. Sipariş formu ekte teslim tarihim 07/09/2024 11 Eylülde yazlığı kapata
24.08.2024 tarihinde Bodrum Kelebek mağazasından tüm evin mobilyalarını aldım, zamanım az olduğu için sadece stoktaki ür...ünlerin gösterilmesini talep ettim. Satış sözleşmesindeki teslimat tarihi 26.09.2024 olarak gözüktüğü halde bana TV ünitesinin koltukların ve yemek masası sandalyelerinin 8 hafta s
26 Mayıs 2024 tarihinde İnegöl Kelebek Mobilya’dan aldığımız ve ek’te sözleşmesi bulunan mobilyalarımızın Bodrum / Muğla...’daki evimize en geç 02 temmuz 2024 tarihinde teslim edileceği hem sözlü olarak hem de sözleşme üzerinde tarafımıza beyan edilmiştir. Hatta bu sürenin en geç tarih olduğu bu tariht
Bodrum şubesi Kelebek Mobilya'dan 1102025957 sipariş numarası koltuk siparişi verdim ve bana 10 nisanda fabrikadan çıkac...ağını ve 19 nisanda teslim edileceğini söylediler. Fakat belirttikleri tarihte teslim etmediler. 1 Mayıs olmasına rağmen teslim edilmeyince müşteri temsilcisine aradım patavatsızca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
