to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Bodrum Konacık mağazasından Ocak ayı sonunda bir yemek masası satın aldık; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen asıl sipariş verdiğimiz masa hâlâ teslim edilmedi. Uzun süre bizi beklettikten sonra yaptığımız görüşmeler sonucunda, geçici olarak teşhirdeki masayı gönderdiler ve yeni, sıfır ürün geldiğinde bu masanın değiştirileceğini söylediler.
Mağazadaki görevliler, teşhirden verdikleri masanın kırık olduğunu özellikle belirtti; biz de çaresiz kaldığımız için bu durumu kabul etmek zorunda kaldık. Gelen teşhir masa, hem kırık olduğu söylendiği halde tarafımıza verildi hem de sürekli gıcırtı şeklinde rahatsız edici ses çıkarıyor. Buna rağmen, ilk aldığımız, sıfır olarak sipariş verdiğimiz masa hâlen tarafımıza ulaştırılmadı.
Kelebek Mobilya’dan, Ocak sonunda satın aldığımız asıl masanın, söz verildiği şekilde yeni ve sorunsuz olarak bir an önce teslim edilmesini; kırık ve ses yapan teşhir masasının ise derhal alınarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Bodrum Konacık mağazasında satış sonrası hizmetin yetersizliği ve kaba personel davranışları dikkat çekiyor. Böylesine büyük bir mobilya firmasına yakışmayan bir durum söz konusu. Tüm evin eşyalarını buradan aldım. Stokta mevcut olan ürünlerin teslimatında bir sorun yaşamadım ancak s...
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden 13 Aralık’ta koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Koltuk takımı 15 Ocak’ta teslim edildi ancak koltuk kırık çıktı, sandalyeler ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini topla...
Karabük Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce oturma grubu, yemek odası takımı ve baza, başlık ve yatak aldım. Ancak ürünler teslim edildikten çok kısa bir süre sonra pek çok farklı sorun ortaya çıktı. Koltukların oturma yerlerinde bir ay bile geçmeden çökmeler oluştu, yemek masasının destek yeri...
29 Haziran’dan bu yana İzmir’de Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk ve yemek masası teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem teslimat hem de kurulum sürecinde defalarca evde beklememize rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Özellikle yemek masası teslimatı için 3 gün boyunca evde bekledik, an...
Yorumlar