Bench Ve Zigon Sehpa Teslimatında Gecikme Ve Cevapsızlık

Kelebek Mobilya’dan Kasım ayında bir bench ve zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreç uzayınca mağazayı ve müşteri hizmetlerini bu hafta içinde toplam 4 kez aradım. İki aramamda bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Diğer iki aramamda ise yaklaşık 10 dakika boyunca bekleme müziği dinlememe rağmen telefona cevap veren olmadı. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ilgilenildiğimi hissettim.

Ürünlerimi zaten belirtilen sürede bekledim, artık daha fazla mağduriyet yaşamadan bench ve zigon sehpanın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.