İade Hakkım Olmasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor
10.09.2025 tarihinde www.keikei.com.tr üzerinden siyah saten kolsuz elbise (ürün kodu: 965641-001-40) siparişi verdim. Sipariş numaram 431741, fatura ...
10.09.2025 tarihinde www.keikei.com.tr üzerinden siyah saten kolsuz elbise (ürün kodu: 965641-001-40) siparişi verdim. Sipariş numaram 431741, fatura ...

Merhaba, 8 Eylül tarihinde Keikei isimli markanın online sitesinden 3832 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (sipariş no: 431549). Gelen elbisenin bedeni uymadığı için aynı model elbisenin bir küçük bedenini sipariş ettim fakat elbise yine olmadı. WhatsApp hattından kurum yetkilisi ile yaptığım ...

Keikei'nin resmi internet sitesinden 15.09.2025 tarihinde lacivert kısa kol uzun elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmediği bildirildi. Oysa ...
03.05.2025 tarihinde keikei internet sitesinden 420824 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünler 08.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Elbiseleri yalnızca denedim ve bedenlerinin çok küçük olması nedeniyle hemen iade etmek istedim. Konuyu WhatsApp iletişim hattından firmaya bildirip iad...

Keikei'nin web sitesinden Temmuz ayında 3.395,00 TL ödeyerek saten kolsuz uzun elbise (Ürün kodu: 965645-040) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıplarının inanılmaz derecede dar olduğunu gördüm ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu konuda...

28 Ağustos tarihinde KEİ KEİ’nin resmi web sitesinden 965902-W29-38 kodlu bir elbise satın aldım (Sipariş No: 430603). Ürünü teslim aldıktan sonra, etiketi ve orijinal ambalajı üzerinde, hiç kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Sitede yalnızca bir iade kodu verildiği için Yurtiçi Kargo ikinci b...
24 Ağustos 2025 tarihinde Keikei'nin online alışveriş sitesinden 1 adet siyah elbise (Sipariş No: 430120) satın aldım ve ürünü İstanbul adresime teslim aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 31.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak, mesai saatleri dışında oldukların...
Keikei internet sitesinden 430721 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadan, orijinal ambalajında teslim aldıktan sonraki ...
22.08.2025 tarihinde Keikei Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’nden, 429919 sipariş numarası ile 2 adet elbise sipariş ettim. Elbiselerin bedeni bana dar geldiği ve üzerime olmadığı için, kargo elime geçtiği gün olan 29.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak,...
18.08.2025 tarihinde Keikei Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’nden, 429473 sipariş numarası ile Pembe tül kolsuz uzun elbise (model: 965820-003-36) satın aldım. En küçük bedeni sipariş etmeme rağmen kalıbı oldukça büyük geldi ve üzerime olmadı. Ayrıca kumaş kalitesi de ödediğim fiyatı k...

18.08.2025 tarihinde Keikei resmi web sitesinden 429308 barkodlu ve toplamda 6190 TL tutarında iki elbise siparişi verdim (ürün kodları: 965411040 ve ...

Keikei’nin kendi internet sitesinden aynı siparişte iki adet elbise satın aldım. 965645-001 Bardok model elbise ile modelini hatırlamadığım diğer elbiseye toplamda 7.827 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Elbiselerden biri defolu çıktığı için zorlukla da olsa iadesi kabul edildi. A...
20.08.2025 tarihinde KEİ KEİ internet sitesi üzerinden 429708 sipariş numarasıyla Saks Mavisi Krep Tek Kol Uzun Elbise satın aldım. Ürünü Bursa Karacabey’de teslim aldıktan hemen sonra, 22.08.2025 tarihinde markanın WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak şirket politikası gerekçesiyle...

Keikei internet sitesinden 429350 numaralı siparişimle 40 beden, bebek mavisi üzerine desenli ve saten olarak belirtilen bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma 36 beden, yeşil üzerine desenli ve %100 polyester bir ürün gönderildi. Ürün detayında kumaş bilgisinin farklı olduğu belirtilmiş, ancak ana ...

Keikei internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde "Beyaz Saten Kolsuz Uzun Elbise" (Ürün Kodu: 965641-002-38) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ku...
7 Ağustos’ta Keikei’nin kendi internet sitesi üzerinden 427857 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem önünde hem arkasında yazılar vardı ve bir kısmı da grileşmişti. Ürün kesinlikle ödediğim 1895 TL’yi hak etmiyordu. Ertesi gün hemen iade ettim. İade işlemini başlattıkt...

15.08.2025 tarihinde Keikei Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’nden, 429095 sipariş numarası ile Haki tül kolsuz uzun elbise (model: 965820-015-40) satın aldım. En büyük bedeni sipariş etmeme rağmen kalıbı oldukça küçük geldi ve üzerime olmadı. Kargo elime geçtiği gün, yani 18.08.2025 t...
15.08.2025 tarihinde KEİ KEİ üzerinden almış olduğum 428909 sipariş numaralı Kırmızı Krep Tek Kol Uzun Elbise'yi, takip eden ilk mesai günü olan 18.08...
Keikei’nin kendi internet sitesinden “desenli şifon kolsuz kısa elbise” siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürünün dikişlerinde ciddi hatalar, dökülmeler ve genel olarak çok kötü bir kaliteyle karşılaştım. Hiçbir şekilde sipariş numaram veya bilgilendirme mailim gelmedi. İade işlemi için ...

Keikei’nin kendi internet sitesinden İzmir’den 965665-040-36 pudra saten kolsuz uzun elbise (sipariş no: 428275) satın aldım. Ürünü iade etmek için 12/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, ürün indirimli olduğu için ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine sadece kupon verilebileceği tarafıma ileti...
Keikei’nin kendi internet sitesinden “pembe tül kolsuz uzun elbise” adlı ürünü 12 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 428352). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta göründüğü gibi olmadığını ve kalıbının oldukça dar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriy...

03.08.2025 tarihinde Keikei internet sitesinden, 427579 numaralı siparişimle 965641-040 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 05.08.2025 tarihinde İzmir adresime teslim edildi. Ancak gelen elbise, internet sitesindeki fotoğraflarla uyuşmuyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Keikei müşteri hizmetle...
Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

05.08.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden, sipariş numarası 427752 ile bir elbise satın aldım. Gelen ürün, internet sitesindeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor. Özellikle tül kesimi ve arka tarafın yeterince kapatıcı olmaması nedeniyle görüntü olarak beklentimi hiç karşılamadı. Bu...