to read complaints and reviews, or file yours. 
Keikei markasının resmi web sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde “Keikei orijinal 1129 Elbise 40 beden” ürününü satın aldım. Ürün, defolu ürün kategorisinde olduğu için indirimli satılıyordu ve ben sadece defosunu kabul ederek sipariş verdim. Ancak 11.03.2026 tarihinde İzmir’de iş yerime teslim edilen ürünü açtığımda elbisenin bedeninin bana satılandan en az iki beden küçük olduğunu gördüm.
Ayrıca gelen üründe etiket bulunmuyor ve ürün, sitede belirtilen orijinal Keikei ürün izlenimini kesinlikle vermiyor. Yani ben defosunu bilerek ve kabul ederek alışveriş yaptım, fakat bana hem beden olarak yanlış, hem de orijinal olmadığından şüphelendiğim bambaşka bir ürün gönderildi.
Durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece “Ürün defolu olduğu için defoyu kabul ettiniz, iade alamayız” şeklinde yanıt verdiler. Benim şikayetim defoyla ilgili değil; ürünün bedeninin yanlış gönderilmesi ve orijinal görünmemesiyle ilgilidir. Buna rağmen hiçbir şekilde iade veya çözüm sunulmadı.
Tarafıma satılan beden ve nitelikte olmayan, etiket dahi taşımayan bu ayıplı ürünün iadesinin alınmasını ve sipariş numarası 447180 olan alışverişime ait ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Keikei’nin kendi sitesi olan keikei.com.tr üzerinden 38 beden bir elbise sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürün, 50 bedene uyan, üzerinde kendi beden etiketi olmayan, kullanılmış ve beden etiketi bulunmayan bir elbise çıktı. Yani siparişimde belirttiğim bedene ve yeni ürün be...
Keikei markasından 368198 sipariş numarasıyla aldığım elbise tam anlamıyla bir fiyaskodur. Bu şikayetimle, bu markanın sorumsuzluğunu ifşa ediyor ve diğer tüketicileri de bilgilendiriyorum. 1. Taksit Sorunu: Web sitenizdeki teknik aksaklıklar yüzünden, uygun kartı kullanmama rağmen taksit yapamadık...
12 Kasım’da Keikei’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile 437030 numaralı iki ürün sipariş ettim. 965680-015-40 kodlu ürün bariz defolu geldi ve hem bu ürün hem de 965689-005-40 kodlu ürün, 38 beden sipariş etmeme rağmen 40 beden olarak gönderildi. Ürünleri iade etmek istediğimde, sitelerinde...
28.07.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 427206 ile bir elbise satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak beden...
Keikei’nin kendi internet sitesinden tek kollu pembe bir elbise satın aldım. Beden olarak kendi kullandığım bedeni seçmeme rağmen ürün aşırı derecede ...
Yorumlar