to read complaints and reviews, or file yours. 
Mansuroğlu Döner'in Hatay Defne ve Antakya şubelerinden dün akşam telefonla sipariş verdim. Ancak uzun süredir yaşadığım sorunlar yine tekrarlandı. Sipariş detayları hiçbir zaman istediğimiz gibi gelmiyor. Özellikle acılı döner istediğimizde üzerine herhangi bir işaret veya ibare konulmuyor, karışık...
16.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Mersin Mezitli Davultepe’de bulunan Mansunoğlu Döner şubesinden telefondan sipariş verdim. Bazuka döner siparişimde özellikle "İçinde turşu olmasın, acısız olsun" diye belirttim. Ancak hem siparişim geç geldi hem de Hatay usulü döner gönderildi ve içinde tur...
Defne şubesini gece 2'de aradık. Saat gece 3'e kadar açık olduklarını her yerde reklam ediyorlar ve daha önce de gece 2.30'da sipariş verdiğimiz oldu. Bugün aradığımızda telefon çaldı, ancak kimse açmadı. Tekrar aradığımızda ise telefonu kapatmışlardı. Müşteriye 'Dönerimiz kalmadı' demek çok zor değ...
Ben işim gereği Yenişehir mansuroğlu döner civarında çalışıyorum ve oraya sık sık gidiyordum. Siparişimi her seferinde detaylı belirtmeme rağmen yanlış getiriyorlar veya özellikle istediğim şeyi yapmıyorlar. En son gidişimde yine, bol soslu olsun dememe rağmen kupkuru bir döner gelmişti. Elimle götü...
Mersin Erdemli şubenizde bugün pilav üstü döner istedik. Listede yanında salata vs. yazıyor ama pilav üstünün yanında ne salata ne de domates herhangi bir şey vermediler. Sorduğumda da 'unutmuş arkadaşlar' deyip yine geçiştirdiler ki toplam 2 masa oturuyordu yemek için yani. Yoğunluk da yok. Kornişo...
Merhabalar, Yemek Sepeti üzerinden Mansuroğlu Döner'den zurna dürüm ve 2 tane kola siparişi verdim. Gelen siparişte 2 kutu kola şişmişti, geri gönderdim. Restoranı aradım, hemen dönüş yapacağız dediler. 6 gün geçti, arayan kimse yok. Bugün yine ben aradım, sipariş vereceğim, o kolaların ücretini düş...
26.06.2024 tarihinde Mersin Erdemli şubesinde zurna döner istedim ve yanında tombul ayran aldım. Ayrana 40 TL ücret aldılar. Niye bu kadar pahalı dedim, zam geldi dediler. Çıktım, yerel bir markette aynı ayran 10 TL. Bunlar şaşırmış, bir daha tövbe gitmem, kimse de gitmesin.
Mersin Pozcu Güvenevler şubesinden bir gün önce sipariş verdim. Getir uygulaması ve restoranın bilgi akışında tutarsızlıklar yaşadım. Yaklaşık 3 saat bekletildikten sonra siparişim teslim edilemedi. Bundan dolayı Mansuroğlu restoranı ve Getir uygulamasını kullanmayı bırakmaya karar verdim ve bu konu...
50 dakikadır yemek sipariş ettim gelmedi tekrar aradım pakette yanlışlık oldu denildi böyle olamaz.Bir daha sipariş vermem gerçekten Mansuroğlu gibi yıllarını bu sektörde geçirmiş bir firmaya hiç yakıştıramadım yazık.
Bugün söylediğim dönerin içerisinden kocaman cam parçası çıktı. Bardak kırılmış ve bunu dönerin içerisine koymuşlar. Isırdığımda sert bir cisim denk gelmeseydi durumu anlamayacaktım ve ağım boğazım kesilebilirdi. Müşteri hizmetleri doğru düzgün ilgilenmedi. İnsan sağlığını tehdit eden markalar.
Pişmanlıktır, hayal kırıklığıdır paket sipariş verilmemesi gereken bir işletmedir Erdemli şubeleri lakayıt, iş bilmez müşteri memnuniyetinden yoksun ekiplerle donatılmış Instagram dan yorum yapıp rahatsızlığınızı bildiriyorsunuz orada da yorumları siliyorlar, hadi gel bunu da silsene, bunu da sil ha...