Migros Yemek’te Soğuk Döner Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Migros Yemek üzerinden Katık Döner Mersin Toroslar Çağdaşkent şubesinden 21.09.2026 tarihinde saat 18:17’de verdiğim 1436763936 numaralı siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve yemek elime ulaştığında tamamen soğumuş durumdaydı. Sıcak olması gereken döner buz gibi olduğu için ürünü sağlıklı şekilde tüketemedim.

Kuryeyle görüştüğümde, yemeğin kendisine restoran tarafından çok önceden hazırlanmış şekilde ve bir köşede bekletilmiş olarak verildiğini söyledi. Bu nedenle sorunun kurye kaynaklı değil, doğrudan restoranın siparişi zamanında hazırlamayıp bekletmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Kuryeyle ilgili kesinlikle herhangi bir şikayetim yok.

Ayrıca sipariş bana henüz ulaşmamışken Migros Yemek uygulamasında “teslim edildi” olarak görünmesi, hem yanıltıcı hem de yaşadığım mağduriyeti daha da artırıcı bir durum olmuştur. Uygulamada sipariş detayları ve teslim edildi bilgisi de yer almaktadır.

Restoranın siparişi zamanında ve doğru şekilde hazırlamaması sonucu yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konunun Migros Yemek ve ilgili restoran tarafından incelenmesini ve bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.