to read complaints and reviews, or file yours.Karfo Karacasulu garantisi altındaki Dji Mini 3 Combo dronumu 30.08.2026 tarihinde hava koşulları uygun, etrafında hiçbi...r engel olmayan açık bir alanda uçururken, cihaz benden yaklaşık 450 metre uzaktayken ve 75 metre yükseklikteyken aniden kumanda ile bağlantıyı kesti. Bağlantı kopmasının ardından
04.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karacasulu satıcısından djı Flip drone satın aldım. Ürün 07.09.2026 tarihinde ka...rgo ile elime ulaştı. Kutusunu açıp kurulumu yaptım, ayarlarını tamamladım ve ilk kez kullanmak üzere çalıştırdım. Kullanıma başladıktan sadece 1–2 dakika sonra ekranda titreme old
Karacasulu servisinde yürütülen süreç sonunda drone cihazımın tamiri/değişimi tamamlanarak tarafıma ulaştı. Ancak bu sür...eçte cihazla birlikte gönderilmesi gereken bataryanın garanti kapsamında değiştirileceği ve kısa süre içerisinde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Drone cihazım elime ulaşmı
Djı Mini 5 Pro için Karacasulu garantili olarak yaklaşık 4 ay önce sıfır aldığım 2 adet Plus bataryada son bir aydır cid...di bir sorun yaşıyorum. Uçuş esnasında sürekli “bataryanın gücü kısıtlandı” ve pilin aşırı ısındığına dair uyarılar alıyorum. Bu uyarılardan sonra dronun hızı kısıtlanıyor ve güven
Djı Mavic 4 Pro model dronumu Ağustos 2025’te Güney Kore’den sıfır olarak satın aldım. Cihaz daha hiç uçuş yapmadan esc ...hata kodu 16080023 vermeye başladı. Djı ile yaptığım görüşmeler sonrasında ürünü yetkili servis olan Karfo Karacasulu firmasına gönderdim. Ancak cihaz, iki gün sonra “herhangi bir
Dji Mini 5 Pro dronumu 9 Ağustos Pazar günü aktif takip modunda uçurduğum esnada cihaz aniden alçalarak denize düştü. Bu...nun üzerine 10 Ağustos Pazartesi günü Karacasulu İstanbul teknik servis ile iletişime geçerek aldığım kargo koduyla aynı gün ürünü gönderdim. 12 Ağustos Çarşamba günü servis kaydım
Djı Mini 4 Fly More Combo dronumu İstanbul’daki Karfo Karacasulu teknik servisine yaklaşık 30.07.2026 tarihinde gönderdi...m. Cihazım garantiliydi ve kullanıcı hatası yoktu. İlk gönderme sebebim, herkesin dronu havada uzun süre kalabilirken benim cihazımın birkaç dakika içinde ısınması, dengesiz uçması
"Eren beyin göstermiş olduğu nezaket, çözüm odaklı yaklaşımı ve detaylı bilgi aktarımı kafamdaki tüm soru işaretlerini sildi. Cihazın zarar görmüş parçalarının tamir edilmesi yerine inisiyatif alarak sıfır cihaz gönderimi yapması beni ayrıca memnun etti. Dji ailesine ve Karacasulu firmasına Eren beyin katkılarından dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Karacasulu yetkili servisine gönderdiğim djı Flip Fly More Combo cihazımla ...ilgili uzun süredir sağlıklı bilgi alamadığım için bu şikayeti yazıyorum.
"Çok ön yargılı davranmışız. Gerçekten kurumsal çalışmaları güzel. Eren beye çok teşekkür ediyorum. İlgisinden dolayı ürünüm hızlı bir şekilde onarım sürecine girdi. Karacasulu ailesiyle çalışmak güzel diğer ürünlerini de inceleyeceğiz"
Karacasulu’dan aldığım djı Mini 5 dronumu duvara çarpma sonucu hasar gördüğ...ü için, yetkili servis olduğu için tekrar Karacasulu’ya gönderdim. Daha önc
Djı Neo 2 Fly More Combo cihazımı satın aldıktan sonra gerçekleştirdiğim ilk uçuşta sorun yaşadım. Cihazı sup üzerinde t...akip modunda kullanırken düşük batarya uyarısı aldım ve hemen kıyıya dönmeye başladım. Kıyıya ulaştığım sırada drone düşük batarya nedeniyle otomatik inişe geçti. Suya düşmeden, su
14.07.2026 tarihinde bir aylık Dji Neo 2 dronumu arızalandığı için Vatan Bilgisayar üzerinden Karacasulu djı teknik serv...isine teslim ettim. Teslim sırasında bana işlem sürecinin yasal olarak 20 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 35 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi
Karfo Karacasulu Dış Ticaret Anonim Şirketi’nden, Hepsiburada.com üzerinden Hitechfoto isimli satıcıdan 07.05.2026 tarih...inde 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünü araç içi kameramda kullanmak için aldım ancak hafıza kartı ilk günden beri kayıt almıyor. Kamerayı ve kartı defalarca resetlememe ve far
Dji Avata 2 Smart Combo ürünümü 12.08.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Doğançay Şelalesi / Geyve, Sakarya bölgesinde ...uçururken, kumanda komutlarıma doğru yanıt vermemesi sonucunda kaza yaparak kayboldu. Olay sırasında çok yavaş ve kontrollü uçuş yapıyordum. Bir miktar yükselmek için drone’u yukar
Djı Osmo Action 5 cihazımı su geçirmez özellikte olduğu belirtilmesine güve...nerek denizde ilk kullanışımda cihaz anında bozuldu. Bunun üzerine ürünü Ka
Djı, Media Markt ve Karfo Karacasulu’dan Büyük Telemetri Skandalı! Kendi Yazılı Raporunu Yalanlayan Kurumsal Fiyasko! 1...5.05.2026 tarihinde Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım djı Mini 5 Pro marka drone cihazımla, 08.07.2026 tarihinde otonom çekim modunda (quickshot) uçuş gerçekleşti
"Karfo karacasulu tarafından 11.08.2026 tarihinde arandım dronun eksik parçalarınıda tarafımdan istediler. Onlara ulaşınca bana satın aldığım yerden iade veya değişim yapabilmem için bir form gönderdiler. Bende form ile birlikte satıcıdan ürünümü farklı bir ürünle değiştirerek yeniledim. Süreç uzun ve endişeli sürdü ama sonuçlandı. İnşallah tekrarı yaşanmaz."
26.06.2026 tarihinde düşme sonucu hasar gören djı Lito X1 model drone’umu Karfo Karacasulu yetkili servisine gönderdim. ...Bana cihazın servise ulaştığı ve garanti kapsamında onarım/değişim sürecinin başladığına dair SMS bilgilendirmesi yapıldı ve ürün için değişim olacağı tarafıma beyan edildi. Arada
Media Markt Zorlu AVM mağazasından Karacasulu garantili djı Osmo Pocket 4 ürünü aldım. Cihazın ekranında kısa süre içind...e kırmızı çizgiler belirmeye başladı, zaman zaman donmalar ve kasmalar oldu, hatta çektiğim bir videonun içinde dahi kırmızı çizgiler çıktı. Bu sorunlarla ilgili elimde fotoğraf ve
Yaklaşık 1 ay önce DJI Mini 4K drone cihazımı gimbal sıkışması şikayetiyle İstanbul Karfo Karacasulu servisine götürdüm.... İnceleme sonrası bana ana devre arızası olduğu, onarım bedelinin 11.500 TL olduğu ve cihazın kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı söylendi. Cihazın dış g
Trendyol üzerinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Karfo Karacasulu garantili djı Neo 2 Fly More Combo drone satın aldım. Ci...hazı gayet normal şekilde kullanırken bir gün uçuş sonrası sorunsuz şekilde indirdim ve ardından dronun iskelet kısmında bir açıklık fark ettim. Bu durumun benden kaynaklanmadığını
"Anlaşma sonrası ödemeyi yaptım ve drone tarafıma sorunsuz gönderildi ve şu an kullanıyorum."
Yaklaşık 1 ay önce. Trendyol üzerinden aldığım karacasulu garantili djı mini 4K single dronun bataryası az gidiyor diye ...cebimden 150 TL kargo paketi ücreti verip iade ettik. Servis sıkıntı yok diye geri verdi. Tamam dedik kullanalım. Bir açtık pil tamamen yok not kutuyu da pert etmişler.
Djı Lito X1 model dronumu kendi hatam sonucu düşürüp hasar verdiğim için, 25.06.2026 tarihinde ücretli onarım talebiyle ...Karfo Karacasulu djı yetkili servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamına girmediğinin farkındaydım ve bu nedenle baştan beri ücretli tamiri özellikle talep ettim. Servis benden dat
"Djı teknik servisiyle yaşadığım süreci, en ince ayrıntısına kadar büyük bir özveriyle çözüme kavuşturan Sayın Eren Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisi, sanki kendi sorunu gibi sahiplenip çözen, her aradığımda sabırla dinleyen ve her konuda yardımcı olan örnek bir profesyoneldir. Böyle değerli insanların varlığı, markalara olan güvenimizi pekiştiriyor; çok teşekkürler.""
Djı Karfo Karacasulu servisi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Djı Neo 2 model ürünümü, uluslararası donanımlı altyapısına güvendiğim ve
11 Haziran 2026’da aldığım djı lito X1 model dronum, henüz 2 gün geçmeden arıza verip kontrolü kaybederek kaza yaptı; bu...nun sonucunda sağ arka motor kolu kırıldı. Toplamda 1 dakika 20 saniye süren uçuş kayıtlarını incelediğimde, cihazımla otomatik kalkış yaptığım ve cihazın GPS almadığını, saniyeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
