to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Zorlu AVM mağazasından Karacasulu garantili djı Osmo Pocket 4 ürünü aldım. Cihazın ekranında kısa süre içind...e kırmızı çizgiler belirmeye başladı, zaman zaman donmalar ve kasmalar oldu, hatta çektiğim bir videonun içinde dahi kırmızı çizgiler çıktı. Bu sorunlarla ilgili elimde fotoğraf ve
Yaklaşık 1 ay önce DJI Mini 4K drone cihazımı gimbal sıkışması şikayetiyle İstanbul Karfo Karacasulu servisine götürdüm.... İnceleme sonrası bana ana devre arızası olduğu, onarım bedelinin 11.500 TL olduğu ve cihazın kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı söylendi. Cihazın dış g
Trendyol üzerinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Karfo Karacasulu garantili djı Neo 2 Fly More Combo drone satın aldım. Ci...hazı gayet normal şekilde kullanırken bir gün uçuş sonrası sorunsuz şekilde indirdim ve ardından dronun iskelet kısmında bir açıklık fark ettim. Bu durumun benden kaynaklanmadığını
Yaklaşık 1 ay önce. Trendyol üzerinden aldığım karacasulu garantili djı mini 4K single dronun bataryası az gidiyor diye ...cebimden 150 TL kargo paketi ücreti verip iade ettik. Servis sıkıntı yok diye geri verdi. Tamam dedik kullanalım. Bir açtık pil tamamen yok not kutuyu da pert etmişler.
Djı Lito X1 model dronumu kendi hatam sonucu düşürüp hasar verdiğim için, 25.06.2026 tarihinde ücretli onarım talebiyle ...Karfo Karacasulu djı yetkili servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamına girmediğinin farkındaydım ve bu nedenle baştan beri ücretli tamiri özellikle talep ettim. Servis benden dat
"Djı teknik servisiyle yaşadığım süreci, en ince ayrıntısına kadar büyük bir özveriyle çözüme kavuşturan Sayın Eren Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisi, sanki kendi sorunu gibi sahiplenip çözen, her aradığımda sabırla dinleyen ve her konuda yardımcı olan örnek bir profesyoneldir. Böyle değerli insanların varlığı, markalara olan güvenimizi pekiştiriyor; çok teşekkürler.""
Djı Karfo Karacasulu servisi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Djı Neo 2 model ürünümü, uluslararası donanımlı altyapısına güvendiğim ve
11 Haziran 2026’da aldığım djı lito X1 model dronum, henüz 2 gün geçmeden arıza verip kontrolü kaybederek kaza yaptı; bu...nun sonucunda sağ arka motor kolu kırıldı. Toplamda 1 dakika 20 saniye süren uçuş kayıtlarını incelediğimde, cihazımla otomatik kalkış yaptığım ve cihazın GPS almadığını, saniyeler
4 Haziran’da djı Mini 5 Pro model dronumu kaza kırımı sonrası Karfo Karacasulu servisine teslim ettim. Cihazı alırken öz...ellikle engel algılama, lidar gibi özelliklerle güvenli uçuş vurgusu yapılmış olmasına rağmen, drone hiçbir engelden kaçmadan bodoslama şekilde kazaya girdi. İnceleme sonunda taraf
Djı Flip Combo marka drone’umda gimbal hatası ve üst sensör hatası almaya başladığım için cihazı Aralık 2025’te Karacasu...lu üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Karacasulu aracılığıyla servise giden ürün, yapıldığı söylenerek bana geri gönderildi ancak bir süre normal çalıştıktan sonra ayn
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce Karfo Karacasulu garantisi kapsamında satın aldığım djı Mini 4 Pro dronumun kaybolmasıyla ilgili hem ...marka hem de yetkili servis ile ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da 06.06.2026 tarihinde yaptığım bir çekim sırasında dronum uçuş esnasında kendiliğinden attı moduna geçti. Bunu
"Teşekkür ederim"
"Ürünümün gecikmesinde ilk defa suçlayıcı değil yapıcı bir yetkiliyle görüştüm ilgisinden dolayı eren beye teşekkür ederim kendi işleyişleri bakımından gerekli incelemeyi titizlikle gerçekleştirip tatmin edici şekilde sorunumla ilgilendiler"
Kasım ayının 5’inde Media Markt Samsun Piazza şubesinden djı Mini 5 Pro cih...azını satın aldım. Ürünüm uçuş sırasında tele çarparak düştü ve ben de 28 N
"Eren Bey'e mesai mefhumu gözetmeden sorunumla ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
Karfo Karacasulu Dış Ticaret A.Ş. 2025 yılı Kasım ayında aldığım DJI Mini 3... dronun ilk aldığım günden beri "Güç Sistemi Hatası" vermiş. İnternette kon
"Arayan kişi gerçekten çok profesyonelce yaklaştı sürecin daha fazla uzamaması için sıfır batarya gönderileceğini iletti sorununuzla ilgili yardımcı oldukları için firmaya ve ekibine teşekkür ederim"
Karfo Karacasulu’nun garanti kapsamındaki ürünümde yer alan bataryayı, ciha...zı çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşa
Dji Osmo 360 Adventurer cihazımı hareket halindeyken çekim yaptığım sırada, bağlantı çubuğundan düşmesi sonucu maalesef ...yerde sürüklenerek hasar gördü. Bu olayın ardından cihazımın lensinin her iki tarafında da çizikler oluştu. Cihazın genel aksamı tamamen sağlam ve çalışır durumda olmasına rağmen s
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Tek sıkıntı siparişlere olan hassasiyetiniz..."
N11 üzerinden Karfo Karacasulu Dış Ticaret A.Ş. isimli satıcıdan 2056947633...36 numaralı sipariş ile Xgimi Horizon 20 Pro 4100 ISO Lumens / 4K UHD IMAX
Djı Avata 2 model dronum 19 Mayıs tarihinde Diyarbakır Merkez’de gerçekleştirdiğim normal bir uçuş sırasında, herhangi b...ir çarpışma, kullanıcı hatası veya olağan dışı bir müdahale olmaksızın aniden motorlarını durdurarak yere düştü. Olaydan önce cihazda en ufak bir arıza belirtisi yoktu, tüm sisteml
10 Mayıs 2026 tarihinde djı Neo 2 model drone’umla yaptığım uçuşta, elden kalkış yaptırdıktan hemen sonra cihaz bir anda... kontrolsüz şekilde kendini hızlıca sağ tarafa attı ve çaprazımızdaki evin camına çarparak oradan bahçeye savruldu. Bu olay sonucunda pervaneler ve pervane koruyucuları zarar gördü
"İlgileri alakaları incelikleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce DJI Mini 4K drone satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra bataryayı i...lk kez şarj ederken beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Batarya şarjdayken bir anda yanık kokusu gelmeye başladı, bir süre sonra koku kayboldu; ancak bu durum yeni ve ilk kez kul
"Herhangi bir problem yaşanması halinde de aynı yaklaşımın sürdürüleceğine olan inancımla, Eren Bey özelinde gösterilen ilgi için teşekkür ederim."
"Sorunu çözen djı Karacasulu ekibine ve Eren beye teşekkür ederim."
Djı Neo model drone’umu yaklaşık 6 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ...ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı 1–2 ay boyunca dolapta sakince b
