to read complaints and reviews, or file yours.Djı Mini 5 Pro Combo Plus drone’umu 10.09.2026 tarihinde Karfo Karacasulu İstanbul teknik servisine kozmetik hasar neden...iyle teslim ettim. Drone düştükten sonra çalışmasında hiçbir problem yoktu, sadece kamera alt motor kısmı ve kol uçlarında kozmetik hasar oluşmuştu. Teslim sırasında tarafıma servi
Trendyol üzerinden satın aldığım djı Flip (Gl) Drone’u açık hava uçuşlarında kullandığım ilk günden beri gimbal kaynaklı... sorunlar yaşamaktayım. Drone’un ilk uçuşunda ağaç dalına takılıp yere düşmesi sonrası gimbal tamamen yerinden çıktı, ben de gimbali tekrar yerine oturtup kalibrasyon yaptım ve o a
Karfo Karacasulu firmasına 15.09.2026 tarihinde Diji Mini 4K model drone cihazımı servis için gönderdim. Aradan bir ayda...n fazla süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda cihazın gümrükte olduğu söyleniyor ancak ne net bir bilgi ne de kesin bir teslimat tarihi veril
16 Eylül tarihinde Q9T0010015 form numarası ile DJI Lito X1 drone cihazımı arızası nedeniyle Media Markt üzerinden Karac...asulu servisine gönderilmek üzere teslim ettim. İnceleme sonrasında ürünün sıfırıyla değişim kararı verildiğini bana ne telefonla ne de mesajla iletmediler; bu bilgiye ancak defala
Djı Mini 5 Pro cihazımı 16 Ekim 2026 tarihinde kaza sonrası ücretli onarım yapılması için Karfo Karacasulu yetkili servi...sine gönderdim. İşlem gören cihaz için 9.000 TL onarım bedelini onayladım ve ödemesini yaptım. Servise gönderdiğim paketin içinde djı Mini 5 Pro drone gövdesi, bir adet batarya, d
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım djı Lito X1 Fly More Combo drone’u yaklaşık 2 metre yükseklikten, yumuşak bir zemine ...düşürdükten sonra pervanelerini değiştirip sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Bu düşüşten sonra yaklaşık 2 ay boyunca, toplam 6–7 kez hiçbir problem yaşamadan, herhangi bir k
4 Eylül’de dronumu tamir edilmesi için Karacasulu İstanbul servisine verdim. O günden bugüne yaklaşık 1,5 ay geçmesine r...ağmen cihazımın tamiri hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda “işlemin devam ettiği, yarın biteceği” söyleniyor ancak verilen sözler tutulmuyor. En son iki gün önce tekrar aradığımda d
Dji Neo2 model drone umu esc ısınma uyarısı verdiği için Karfo Karacasulu servisine gönderdim. Cihazım sıfır alınmıştı v...e servise gönderirken vidalarında veya başka hiçbir yerinde gevşeklik ya da eksiklik yoktu. Servis sürecinin ardından ürün tarafıma geri gönderildi. Drone geldikten sonra sakin, r
Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti.’den satın aldığım DJI Mini 5 Pro marka drone cihazım, fabrikasyon arızası n...edeniyle 17.08.2026 tarihinde yetkili servis Karfo Karacasulu A.Ş.’ye teslim edildi. Servis form numaram Q8H0010007’dir. Aradan yasal azami tamir süresini de aşan uzun bir süre geç
Media Markt üzerinden Karacasulu yetkili servisine yönlendirilen djı Lito1 marka drone cihazımla ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Cihazın sensörleri düzgün çalışmadığı için kaza yaptı ve bu nedenle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Drone’u 10.08.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim
Karfo Karacasulu yetkili servisine DJI Flip model drone için ulaşım sağladım. Ürünü göndermeden önce gönderim şeklini öğ...renip kargo ile yolladım ve 28.08.2026 tarihinde servis kaydı açıldı, SMS ile de bilgilendirildim. Hesaplamalarıma göre bugün 20. iş günü. Yetkili servisle sabah yaptığım ilk görüş
Djı Lito X1 model drone cihazımı yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli gim...bal arızası veriyor ve bir türlü kalibrasyon yapılamıyor. Bu sorun devam ederken, kalibrasyon denemeleri sırasında üst sensörde çizik oluştu. Cihazı 1 hafta kadar önce Karasulu dj
Djı Mini 5 Pro drone cihazımı, telefona quicktransfer üzerinden dosya aktarımı yapamadığım ve cihazın Wi-Fi bağlantısı t...elefonlarda hiç görünmediği için Karfo Karacasulu yetkili servisine gönderdim. Cihazı Amazon.com üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve sorunlar başladıktan sonra servise ba
"Karfo karacasulu dan irem görüşmem sonucunda ürünün yenisi ile değişim yapılacağını bana iletti kendisine ve karfo karacasuluya Teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karacasulu satıcısından djı Flip dr...one satın aldım. Ürün 07.09.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Kutusunu
"Eren Bey tarafıma ulaşarak şikayetimle bizzat ilgilendi. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaparak bataryanın hemen gönderileceğini iletti. İlgi ve hızlı çözüm yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
Karacasulu servisinde yürütülen süreç sonunda drone cihazımın tamiri/değişi...mi tamamlanarak tarafıma ulaştı. Ancak bu süreçte cihazla birlikte gönderil
Dji Mini 5 Pro dronumu 9 Ağustos Pazar günü aktif takip modunda uçurduğum esnada cihaz aniden alçalarak denize düştü. Bu...nun üzerine 10 Ağustos Pazartesi günü Karacasulu İstanbul teknik servis ile iletişime geçerek aldığım kargo koduyla aynı gün ürünü gönderdim. 12 Ağustos Çarşamba günü servis kaydım
Djı Neo model drone cihazım, su ile teması sonrası çalışmadığı için 1 Temmuz’da yetkili servise gönderdim. 7 Temmuz’da t...arafıma ilk fiyat teklifi iletildi, yapılan görüşmelerin ardından 23 Temmuz’da “yeni cihazla değişim” olacak şekilde güncellenmiş bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul etti
Djı Neo 2 Fly More Combo cihazımı satın aldıktan sonra gerçekleştirdiğim ilk uçuşta sorun yaşadım. Cihazı sup üzerinde t...akip modunda kullanırken düşük batarya uyarısı aldım ve hemen kıyıya dönmeye başladım. Kıyıya ulaştığım sırada drone düşük batarya nedeniyle otomatik inişe geçti. Suya düşmeden, su
"Erkan İşcan a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum değişim sağlanarak çözülmüştür"
14.07.2026 tarihinde bir aylık Dji Neo 2 dronumu arızalandığı için Vatan Bilgisayar üzerinden Karacasulu djı teknik serv...isine teslim ettim. Teslim sırasında bana işlem sürecinin yasal olarak 20 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 35 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi
Djı Neo Fly 2 dronumu sıfır olarak Media Markt’tan satın aldım. Oğlum cihazı suya düşürdüğü için Media Markt aracılığıyl...a yetkili servis olan Karacasulu İstanbul servisine gönderildi ve tarafıma 14.300 TL’lik bir servis ücreti çıkarıldı. Bu ücreti istenen gün içinde eksiksiz olarak ödedim. Servis s
Dji Avata 2 Smart Combo ürünümü 12.08.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Doğançay Şelalesi / Geyve, Sakarya bölgesinde ...uçururken, kumanda komutlarıma doğru yanıt vermemesi sonucunda kaza yaparak kayboldu. Olay sırasında çok yavaş ve kontrollü uçuş yapıyordum. Bir miktar yükselmek için drone’u yukar
Djı, Media Markt ve Karfo Karacasulu’dan Büyük Telemetri Skandalı! Kendi Yazılı Raporunu Yalanlayan Kurumsal Fiyasko! 1...5.05.2026 tarihinde Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım djı Mini 5 Pro marka drone cihazımla, 08.07.2026 tarihinde otonom çekim modunda (quickshot) uçuş gerçekleşti
Yaklaşık bir ay bile olmadan satın aldığım djı Neo2 model drone’umda, herhangi bir darbe veya fiziksel hasar olmamasına ...rağmen, her uçuş öncesi çıkan sesli anons önce cızırtı ve parazitli şekilde gelmeye başladı; ertesi gün ise ses tamamen kayboldu. Drone’un uçuşu ve diğer tüm fonksiyonları normal ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
