Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karfo Karacasulu garanti

garantikaracasulu garantidjı lito x1karacasulu servisdjı teknik servisiletişimkarfoshopdroneservis takipdjı neotürkiye garantili

105 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

İkinci Kullanımda Otomatik İniş Sırasında DJI Mini 5 Pro Çarpması Ve Garanti Dışı Reddine Şikayet

Murat
308

"Yaşadığım süreç boyunca özellikle Karfo Karacasulu’dan Eren Bey’e teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar benimle yakından ilgilendi, sorularıma hızlı ve açıklayıcı şekilde dönüş sağladı ve her aşamada yardımcı olmaya çalıştı. Günümüzde satış sonrası hizmetlerde bu kadar ilgili, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen kişilerle karşılaşmak her zaman mümkün olmuyor. Bu nedenle Eren Bey’e ve Karfo Karacasulu ekibine ilgi ve destekleri için teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

04.05.2026 tarihinde uzun süre birikim yaparak ve DJI markasına güvenerek s...

Media Markt'tan Aldığım DJ Mini 4K Cihazında Pil Hatası Ve Değişim Talebi

Önder
200

29.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Karacasulu garantili DJ Mini 4K Play Combo cihazı satın aldım. Ürünün kurulumunu ya...

Media Markt'tan Aldığım DJ Mini 4K Cihazında Pil Hatası Ve Değişim Talebi
Media Markt'tan Aldığım DJ Mini 4K Cihazında Pil Hatası Ve Değişim Talebi

Garanti Altındaki Dronun Şarj Ve GPS Sorunu, Kargo Takibi Ve Değişim Talebi

Ömer
562

13.04.2026'da Hepsiburada üzerinden Karacasulu garantisi altında DJI Mini 5 Pro Combo Plus model ürünü satın aldım. 14.0...

Garanti Altındaki Dronun Şarj Ve GPS Sorunu, Kargo Takibi Ve Değişim Talebi

Teknosa Drone Arızası Kullanıcı Hatası İddiası Ve Tam İade Talebi

Yahya
854

03.04.2026 tarihinde Teknosa’nın resmi internet sitesinden satın aldığım djı Mini 3 marka drone tarafıma teslim edildi. ...

Çözüldü

Arızalı Drone İçin Satıcıdan İade Ve Değişim Talebi

Korhan
827

"Eren bey hızlı şekilde sorunumu çözdü, teşekkür ederim"

22 Şubat günü Trendyol üzerinden Karfo Karacasulu garantili djı Mini 5 Comb...

Garanti Drone’unda Haksız Pilot Hatası İddiası

Esat
512

Djı Mini 5 Pro cihazımı 5 Mart’ta Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar şubesine, uçuş sırasında yaşadığım ciddi bir arıza...

Çözüldü

Yetkili Servis Garanti Kapsamındaki Dronuma 9.500 TL Tamir Ücreti İstedi

Samet
780

"Eren Beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Kendisi her konuda yardımcı oldu. Gayet profesyonel bir çalışı. Her firmanın böyle ilgili ve özverili insanlara ihtiyacı var."

DJI Flip model dronumu video kaydı sırasında hem görüntüde dalgalanma olmas...

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Drone Titreşim Sorunu Kullanıcı Hatası İddiası İle Reddedildi

Arif
849

"Geçtiğimiz hafta servise gönderdiğim drone ile ilgili, Teknik Servis Koordinatörü Eren Bey benimle iletişime geçti. Kendisi başından sonuna kadar son derece ilgiliydi ve aklımdaki tüm soruları sabırla, çok net bir şekilde cevapladı. Cihazımın onarımının tamamen ücretsiz olarak yapılacağını belirterek mağduriyetimi çok hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdü. Sürece olan hakimiyeti, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımı için başta Eren Bey olmak üzere tüm ekibe içtenlikle teşekkür ederim. Emeklerine sağlık."

Garantisi devam eden djı Flip model drone cihazımı, videolardaki dalgalanma...

Çözüldü

DJI Mini 4K Kayıp Sonrası Teklif Edilen İndirim Gerçekçi Değil

Mesut
621

"Uzun uğraşlar sonucu olması gereken fiyata inilerek ürün tarafıma sağlandı teşekkürler çok sağ olun"

DJI Mini 4K dronumu 28.01.2026 tarihinde Bartın Ulus bölgesinde uçuş sırası...

Drone Güncelleme Sonrası Sensör Hatası Ve Haksız Servis Ücreti İadesi

Bülent
1.764

Djı Mini 4 Pro cihazımı 20.09.2025 tarihinde uçuş sırasında hiçbir ek ağırlık takılı olmamasına rağmen yaklaşık 100 metr...

Çözüldü
Haluk

"Karfo karacasulu firması ve erdem beye çok teşekkür ederim, bankanın bildirim göndermemi ve benim de takibi yapmamam yanlış anlamaya neden oldu. Firmaya teşekkür ederim."

Haluk şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kozmetik Çizik Nedeniyle Garanti Reddi Ve Teknik Rapor Talebi

İsmail
1.007

"Eren beye çözüm ve anlayışı için teşekkür ederim."

Kozmetik Çizik Nedeniyle Garanti Reddi Ve Teknik Rapor Talebi
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Drone Onarımında Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ömer
960

"Şikayetim sonrasında Eren Bey benimle iletişime geçti ve süreçle ilgili son derece açık, net ve açıklayıcı bilgiler verdi. Yaşanan gecikmenin sebebi detaylı şekilde anlatıldı ve ürünümle ilgili tüm sorularım eksiksiz olarak yanıtlandı. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve profesyonel iletişimi sayesinde yaşadığım belirsizlik tamamen ortadan kalktı. Bu yaklaşım, firmanın müşteri memnuniyetine önem verdiğini net şekilde gösterdi. Özellikle Eren Bey’e destekleri, ilgisi ve bilgilendirici yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreçle ilgili memnuniyetim oluşmuştur. İyi çalışmalar dilerim."

Djı Mini 4K drone ürünümü garanti kapsamında onarım için 27.12.2025 tarihin...

Çözüldü

DJI Mini 3 Dronumun Garanti Sürecinde Uzayan Tamir Ve Yetersiz Bilgilendirme

Harun
1.189

"Şu an o kadar çok mutluyum ki anlatamamam 🥰 Müşteri destek hattından eren bey aradı beni ve bu sancılı süreç için mağduriyetimden dolayı bana extradan bir batarya hediye etmişler çok çok kutlu oldum Allah razı olsun eren beyden çok çok memnun kaldım vallahi çok makbule geçti ne kadar sevindim anlatamam kelimelerle ifade edilemez bir şey bu ☺️"

25.11.2025 tarihinde DJI Mini 3 dronumu Karacasulu İstanbul Merkez servisin...

Çözüldü

Karfo Karacasulu Cihazı Kolu Kırık Diye Yolladım, Pert Edip Parçalanıp Geri Yollandı

Ahmet
483

"Ürünümde yaşanan bir problem sonrasında Karaca Sulu Yetkili Servisi'ne başvurdum. Ancak, durumu kendilerine ilettiğim anda sergiledikleri profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım takdire şayandır. Konuyla ilgili yetkililer hızla benimle iletişime geçti, süreci şeffaflıkla yönettiler ve mağduriyetimi gidermek adına cihazımı sıfır (yeni) bir ürün ile değiştirme kararı aldılar. Eren aslan beye teşekkürlerimi iletiyorum. Yaşanan aksaklığa rağmen, sorunu bu kadar kısa sürede ve bu denli tatmin edici bir çözümle (sıfır ürün değişimi) sonuçlandırdıkları için Karaca Sulu firmasına ve ilgili yetkililere çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini bu denli önemseyen bir firma olduğunu gösterdiler. Tavsiye ederim."

Çözüldü
Ahmet
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Dronumun Tamiri Yasal Sürede Tamamlanmadı Bilgi Verilmedi

Yunus
1.130

"Eren Bey şikayetime istinaden süreci tüketici gözüyle takip edip ilgilendi ve işlemleri hızlandırıp müşteri memnuniyeti adına ekstra işlemler sağladı. Teşekkür ederiz."

Djı Mini 4 Pro model cihazımı 02.09.2025 tarihinde satın aldım ve halen gar...

Çözüldü

Yeni Alınan Cihazın Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Murat
1.191

"Öncelikle Eren bey'e çok teşekkür ediyorum. Serviste yaşadığım problemi gayet profesyonel bir şekilde çözerek beni çok mutlu etti. Gönderdiği hediyeler ve cihazın sıfırı ile değiştirilmesi firmaya yakışan bir çözüm oldu teşekkür ederim. Olumsuz görüşlerim tamamen değişti."

Yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 36.000 TL bedelle satın aldığım DJI...