to read complaints and reviews, or file yours.4 Haziran’da djı Mini 5 Pro model dronumu kaza kırımı sonrası Karfo Karacasulu servisine teslim ettim. Cihazı alırken öz...ellikle engel algılama, lidar gibi özelliklerle güvenli uçuş vurgusu yapılmış olmasına rağmen, drone hiçbir engelden kaçmadan bodoslama şekilde kazaya girdi. İnceleme sonunda taraf
Djı Flip Combo marka drone’umda gimbal hatası ve üst sensör hatası almaya başladığım için cihazı Aralık 2025’te Karacasu...lu üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Karacasulu aracılığıyla servise giden ürün, yapıldığı söylenerek bana geri gönderildi ancak bir süre normal çalıştıktan sonra ayn
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce Karfo Karacasulu garantisi kapsamında satın aldığım djı Mini 4 Pro dronumun kaybolmasıyla ilgili hem ...marka hem de yetkili servis ile ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da 06.06.2026 tarihinde yaptığım bir çekim sırasında dronum uçuş esnasında kendiliğinden attı moduna geçti. Bunu
"Teşekkür ederim"
"Ürünümün gecikmesinde ilk defa suçlayıcı değil yapıcı bir yetkiliyle görüştüm ilgisinden dolayı eren beye teşekkür ederim kendi işleyişleri bakımından gerekli incelemeyi titizlikle gerçekleştirip tatmin edici şekilde sorunumla ilgilendiler"
Kasım ayının 5’inde Media Markt Samsun Piazza şubesinden djı Mini 5 Pro cih...azını satın aldım. Ürünüm uçuş sırasında tele çarparak düştü ve ben de 28 N
"Eren Bey'e mesai mefhumu gözetmeden sorunumla ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
Karfo Karacasulu Dış Ticaret A.Ş. 2025 yılı Kasım ayında aldığım DJI Mini 3... dronun ilk aldığım günden beri "Güç Sistemi Hatası" vermiş. İnternette kon
"Arayan kişi gerçekten çok profesyonelce yaklaştı sürecin daha fazla uzamaması için sıfır batarya gönderileceğini iletti sorununuzla ilgili yardımcı oldukları için firmaya ve ekibine teşekkür ederim"
Karfo Karacasulu’nun garanti kapsamındaki ürünümde yer alan bataryayı, ciha...zı çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşa
Dji Osmo 360 Adventurer cihazımı hareket halindeyken çekim yaptığım sırada, bağlantı çubuğundan düşmesi sonucu maalesef ...yerde sürüklenerek hasar gördü. Bu olayın ardından cihazımın lensinin her iki tarafında da çizikler oluştu. Cihazın genel aksamı tamamen sağlam ve çalışır durumda olmasına rağmen s
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Tek sıkıntı siparişlere olan hassasiyetiniz..."
N11 üzerinden Karfo Karacasulu Dış Ticaret A.Ş. isimli satıcıdan 2056947633...36 numaralı sipariş ile Xgimi Horizon 20 Pro 4100 ISO Lumens / 4K UHD IMAX
Djı Avata 2 model dronum 19 Mayıs tarihinde Diyarbakır Merkez’de gerçekleştirdiğim normal bir uçuş sırasında, herhangi b...ir çarpışma, kullanıcı hatası veya olağan dışı bir müdahale olmaksızın aniden motorlarını durdurarak yere düştü. Olaydan önce cihazda en ufak bir arıza belirtisi yoktu, tüm sisteml
10 Mayıs 2026 tarihinde djı Neo 2 model drone’umla yaptığım uçuşta, elden kalkış yaptırdıktan hemen sonra cihaz bir anda... kontrolsüz şekilde kendini hızlıca sağ tarafa attı ve çaprazımızdaki evin camına çarparak oradan bahçeye savruldu. Bu olay sonucunda pervaneler ve pervane koruyucuları zarar gördü
"İlgileri alakaları incelikleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce DJI Mini 4K drone satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra bataryayı i...lk kez şarj ederken beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Batarya şarjdayken bir anda yanık kokusu gelmeye başladı, bir süre sonra koku kayboldu; ancak bu durum yeni ve ilk kez kul
"Herhangi bir problem yaşanması halinde de aynı yaklaşımın sürdürüleceğine olan inancımla, Eren Bey özelinde gösterilen ilgi için teşekkür ederim."
"Sorunu çözen djı Karacasulu ekibine ve Eren beye teşekkür ederim."
Djı Neo model drone’umu yaklaşık 6 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ...ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı 1–2 ay boyunca dolapta sakince b
"Yaşadığım süreç boyunca özellikle Karfo Karacasulu’dan Eren Bey’e teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar benimle yakından ilgilendi, sorularıma hızlı ve açıklayıcı şekilde dönüş sağladı ve her aşamada yardımcı olmaya çalıştı. Günümüzde satış sonrası hizmetlerde bu kadar ilgili, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen kişilerle karşılaşmak her zaman mümkün olmuyor. Bu nedenle Eren Bey’e ve Karfo Karacasulu ekibine ilgi ve destekleri için teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
04.05.2026 tarihinde uzun süre birikim yaparak ve DJI markasına güvenerek s...atın aldığım DJI Mini 5 Pro cihazımda, henüz ikinci kullanımım sırasında ci
29.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Karacasulu garantili DJ Mini 4K Play Combo cihazı satın aldım. Ürünün kurulumunu ya...pmak için 03.05.2026 tarihinde kutusunu açıp gerekli tüm uygulamaları yükledim ve cihazı çalıştırdığımda, daha ilk kullanımda “pil hasarlı / pil hatası” uyarısıyla karşılaştım. Ayn
05.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karfo Karacasulu garantili djı Air 3s Combo paket satın aldım. Ürünü profesyo...nel olarak işimde kullanıyorum. 02.10.2025 tarihinde cihazımda SD kart okuma arızası oluştuğu için Sirkeci Karacasulu servisine götürdüm. Faturalarımı e-posta ile ilettim, yapılan
13.04.2026'da Hepsiburada üzerinden Karacasulu garantisi altında DJI Mini 5 Pro Combo Plus model ürünü satın aldım. 14.0...4.2026'da teslim aldım; akşam üstü ürünü ilk aldığım andan itibaren iki batarya da şarj almıyor ve GPS ile ilgili bir problem yaşadım. 15.04.2026'da ürünü verilen kargo numarasıyla
03.04.2026 tarihinde Teknosa’nın resmi internet sitesinden satın aldığım djı Mini 3 marka drone tarafıma teslim edildi. ...Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra yazılım güncellemesini ve gerekli tüm kalibrasyonları eksiksiz şekilde tamamladım. Her şey normal görünürken drone’u uçurduğum sırada, kumandadan
"Karfo firmasına çok teşekkür ederim yeni ürün gönderimi sağladılar"
Eşime doğum günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından ...17.03.2026 tarihinde satın aldığım Dji Mini 4K drone ile ciddi bir sorun ya
Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım djı Air 3s Combo drone ile ilgili yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir m...ağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 82.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazda iki ayrı sorun bulunmaktaydı: uçuş sırasında yaşanan bir çarpma ve bataryanın kullanım dışı durumdayken kendi
"Eren bey hızlı şekilde sorunumu çözdü, teşekkür ederim"
22 Şubat günü Trendyol üzerinden Karfo Karacasulu garantili djı Mini 5 Comb...o Plus ürünü satın aldım. Ürünü ilk uçuşa çıkardığımda cihaz kontrolden çık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
