Garanti Kapsamında Drone Tamiri Süresi Aşıldı, Yenisi Talep Ediyorum

"Karfo karacasulu tarafından 11.08.2026 tarihinde arandım dronun eksik parçalarınıda tarafımdan istediler. Onlara ulaşınca bana satın aldığım yerden iade veya değişim yapabilmem için bir form gönderdiler. Bende form ile birlikte satıcıdan ürünümü farklı bir ürünle değiştirerek yeniledim. Süreç uzun ve endişeli sürdü ama sonuçlandı. İnşallah tekrarı yaşanmaz."

"Şikayetim sonrasında Eren Bey benimle iletişime geçti ve süreçle ilgili son derece açık, net ve açıklayıcı bilgiler verdi. Yaşanan gecikmenin sebebi detaylı şekilde anlatıldı ve ürünümle ilgili tüm sorularım eksiksiz olarak yanıtlandı. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve profesyonel iletişimi sayesinde yaşadığım belirsizlik tamamen ortadan kalktı. Bu yaklaşım, firmanın müşteri memnuniyetine önem verdiğini net şekilde gösterdi. Özellikle Eren Bey’e destekleri, ilgisi ve bilgilendirici yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreçle ilgili memnuniyetim oluşmuştur. İyi çalışmalar dilerim."