Batarya Teslimatı Gecikiyor Ve Mağduriyetim Artıyor

Karacasulu servisinde yürütülen süreç sonunda drone cihazımın tamiri/değişimi tamamlanarak tarafıma ulaştı. Ancak bu süreçte cihazla birlikte gönderilmesi gereken bataryanın garanti kapsamında değiştirileceği ve kısa süre içerisinde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi.

Drone cihazım elime ulaşmış olmasına rağmen batarya hâlâ tarafıma gönderilmedi. Daha önce yaşanan uzun servis süreci nedeniyle mağduriyet yaşamış durumdayım ve bu gecikme mağduriyetimi daha da artırıyor. Batarya değişiminin de belirsiz şekilde uzamasını istemiyorum.

Garanti kapsamında değişimi yapılacağı söylenen bataryanın şu anki durumu ve tarafıma gönderileceği net tarihle ilgili açık ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve bataryanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.