to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünü ücretsiz kargo ile tamir servis birimine ulaştırmamı istediler ürünü almış olduğum mağaza tamir servis birimine ulaştırdı sonrasında hızlı bir şekilde para iadesi kararı ile dönüş yapıldı ve mağaza tarafından ücret iadem yapıldı ilgilenen müşteri temsilcisine Karaca firmasına ve mağaza yetkililerine ve şikayet coma teşekkür ederim"
27 Nisan tarihinde Karaca’dan 95844478 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişten kazandığım Karaca Love puanlarla heme...n ardından 95844676 numaralı yeni bir sipariş daha verdim. Daha sonra her iki siparişi de iptal ettim. İptaller sonrasında para iademin eksik yapıldığını gördüm. Ödemenin bir kısm
11 Nisan 2026 tarihinde Karaca Hatır Köz kahve makinem ısıtma yapmamaya başladı ve kırmızı ışıkları yanarak sürekli hata... vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için Karaca’nın WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçerek gerekli belgeleri ilettim, şikayetimi açıkladım ve ürünü
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü bunda şikayet var ın katkısı çok büyük önce şikayet var'a sonra da Karaca ya teşekkür ederim. 😘"
Karaca’dan “Pro Artisan zaman ayarlı tartılı mutfak şefi” model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 ay...dır arızalı olmasına rağmen, yaşadığım süreçte hem garanti hem de kişisel verilerimle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürünü aldığım bayinin kapanması nedeniyle faturama ulaşa
Karaca’dan Carousel AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca X Refika Swiss Crystal çıkarılabilir saplı 7 parça tencer...e ve tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri setin en önemli parçası olan çıkarılabilir sap hiçbir şekilde tencereyi güvenli biçimde taşımıyor, tutma ve kaldırma esnasında
Karaca markasına ait granit tencere setimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünlerde sıkıntı yaşadığım için set içindeki... 4 parçayı da Mart ayı sonunda servise gönderdim. Bu parçalardan ikisi sorunsuz şekilde değiştirilip tarafıma gönderildi, ancak diğer ürün için “fatura eşleşmiyor” denilerek hiçbir
"İlgili müşteri temsilcisi ile sorunu çözdük kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makines...i Silver ürününü yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Bu süre içinde çay demleme tuşuna bastıktan sonra ürün 10–15 dakika içinde kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor ve üç haftada
Karaca’dan 4 Ocak 2025 tarihinde çaysever robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemle...rde termostat kısmında açıklık olduğunu fark ettim ve 16 Şubat’ta servise verdim. Servisten tarafıma geri gönderildiğinde açıklama kısmında “yenileme” yazmasına rağmen ürünün yenil
2020 Nisan ayında Acıbadem Karaca Mağazası’ndan Diamond marka, oldukça yüksek ücret ödeyerek bir tencere seti ve aynı gü...n iki adet tava satın aldım. Ürünü kullanır kullanmaz tencerelerin iç yüzeyinde katman katman ayrılma ve pul pul dökülme başladı, ince yaprak gibi ayrılan yüzeyin altından alüminyu
27.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Karaca Maltepe Park mağazasından Karaca eleman Stream 3’lü büyük boy baharat t...akımı satın aldım. Ürünü alırken fincan takımlarını inceliyordum ve bu sırada B*** isimli çalışanınızın gergin ve itici tavırlarıyla karşılaştım. Buna rağmen alışverişime devam ede
19.01.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Karaca AVM mağazasından Fatura No: 4833262600027749 ile satın aldığım Karaca ...Bio Diamond tencere setinde, kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen kısa süre içinde kulp altlarında boya atmaları ve ürünlerin iç ve dış yüzeylerinde çizilmeler oluştu. Ürü
Karaca’dan 12 kişilik porselen yemek takımı satın aldım. İlk aldığım takım elime ulaştığında kırık parçalar vardı, eksik... parça tedariği için görüştüğümde stokta görünmediğini söyleyip iptal ettiler. Bunun üzerine aynı takımı tekrar sipariş ettim, bu kez de 2 kase ve 1 pasta tabağı kırık çıktı. Past
Eşimin Karaca’nın kendi internet sitesinden 25.04.2026 tarihinde sipariş verdiği New Davina 84 parça 12 kişilik çatal ka...şık bıçak takımı yerine, bugün tarafımıza yanlış olarak “Elegance” isimli takım gönderildi. Daha en başta teslimat şekli son derece özensizdi; kargo görevlisi teslimat kodu bile al
Karaca’dan 27 Nisan 2024 tarihinde Karaca Novaland AVM içi mağazadan almış olduğum tavayı, 10 yıl garantili olduğu için ...özellikle tercih ettim. Daha ucuz ürünler yerine uzun ömürlü olsun diye bu ürüne yöneldim; ancak yaklaşık 3 haftadır tavanın indüksiyon tabanı soyulmaya başladı. Ben de daha fazla
Yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca’dan satın aldığım Karaca Pablo Platin 59 parça yemek takımında, kullanıcı hatasıyla açıklan...ması mümkün olmayan derin çizgiler ve renk solmaları meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri, sadece sorunlu olanlar değil, tüm seti inceleme için göndermem konusunda ısrar
5964******72 takip numaralı para iadesi talebim kapsamında aldığım Karaca 6+8 düdüklü tencere seti için 1 Nisan’da Mersi...n Forum Karaca mağazasına gittim. Ürünün para iadesi oluşturulmasına rağmen, mağazada sistemde sözde 8 bin TL’lik hediye çeki göründüğü, bu yüzden para iadesinin yapılamadığı söyle
Karaca’dan aldığım Karaca gril tost makinesi bozulduğu için ürünü yetkili servise verdim. Ürünü tamir etmek yerine kırıl...mış şekilde geri gönderdiler ve şimdi de “aldığınız yer değiştirsin” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyorlar. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ne Karaca’dan
"Karaca"
Karaca’dan Sultanbeyli Atlas Park şubesinden Konuşan Çaycım e258 model ürünü aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde daha 1 haf...ta dolmadan çalışma sorunu yaşadım ve değişim yapıldı. Değişimden sonra ürünü yaklaşık 4 ay kullandım ve şu an tekrar çalışmıyor. Bu son arızada ürünü Sultanbeyli Karadeniz Teknik
"Geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkürler."
Karaca'dan hatır perfetto kahve makinesini aldık ancak 1.5 ay kullandıktan ...sonra hemen bozuldu servis yerine yenisini gönderdi yine bozuk ürün gelmiş?
"Merhabalar Karaca firmasi servis tarafından değişim kararı verilen seti tercih sunarak değişim yaptı. İlgileri için teşekkür ederim"
Karaca Bio Diamond tencere setini, ürün açıklamasında “elmas kristalleri ku...llanılarak üretilen üstün dayanıklı yapısıyla 10 yıl garanti süresi ile sun
Karaca markasına ait Karaca çaysever robotea Pro c Rose Gold model çay makinesini 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürün... garanti süresi içinde, 1 yıl dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. 28.05.2025, 17.08.2025 ve 13.04.2026 tarihlerinde üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde ay
