to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Mastermaid Power mutfak robotunun hazne kulpu yaklaşık 1 ay önce kapatırken kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken servise gönderdim, ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle bana 1200 TL ücretli değişim sunulacağı söylendi. Garanti devam ederken, sadece kulp kırılması için b...
Karaca Keyfi Dem kgc1117 çay makinesinin alt kısmındaki plastik kulp kırıldığı için ürün şu anda çalışır durumda olmasına rağmen kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine Akkuş Teknik Sincan servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir aydır bu yedek parçanın temin edilemediğin...
"Karaca şirketini tebrik ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum ürünümü sıfır ile değiştirdiler tamiratı olmadığından tekrar teşekkür ediyorum kendilerine"
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde tencerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır...
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü alırken her yerde ve kendi sitelerinde 10 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak hem kulplarında hem iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, kaplamalar pul pul dökülüyor. Ayrıca ürünün bir k...
2020 yılında Çorum Rota AVM’den satın aldığım Karaca Dem Keyfi Çaycı’nın kulpu kullanım sırasında tekrar tekrar kırılıyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce aynı problem nedeniyle servise gönderdim, kulp oynuyor diye tamir edildi fakat ürün yine aynı şekilde geri geldi ve ...
23 Haziran’da Karaca Online Mağazası’ndan Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti (sipariş no: 90919943) satın aldım. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadık. Ancak yakın zamanda annem yemek yaparken tencerenin kulpunun içindeki plastik mekanizma yerinden çıktı ve kulp tencerey...
Haziran ayı sonunda Karaca Forum AVM mağazasından aldığım 10 in 1 robotun hazne kulpu, ürünü kullanalı henüz 4-5 ay olmuşken kırıldı. 20 yıllık robotumda böyle bir sorun yaşamamışken, yeni aldığım üründe bu şekilde bir arıza olması beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşte...
Karaca Çanakkale 17 Burada AVM mağazasından yaklaşık üç yıl önce Karaca Mastermaid mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı bir yıl oldu. İlk günden itibaren haznenin kulp kısmında gevşeme ve sallanma sorunu yaşadım. Zaman içinde bu sorun giderek arttı ve bir hafta önce kulp tamamen yer...
3. Ayda kırılan tenceremizin kapağı için 08502525572 numaralı hattı aradığımızda yedek parça taleplerinin mağazalardan yapıldığı bilgisi öğrendik ve Karaca mağazasına başvurduk. Ancak mağaza yedek parça teminin için yardımcı olamadığını iletti. Durumu ısrarla anlatmamız sonucunda 16.03.2025 tarihind...
"İzmir Bornova servise götürdüm. Hazne yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler..."
2 hafta önce Karaca'dan bir tencere takımı aldım. Bir tencerenin kapağı kırık şekilde geldi. Yedek parça talebinde bulundum ve 1 hafta sonra kapağı kulpsuz olarak gönderdiler. Tekrar talep oluşturdum, ancak bu kez sadece kulp gönderemeyeceklerini, yerine 60 TL hediye çeki verebileceklerini belirttil...
Mallof İstanbul Karaca şubesinden kırılan Bio Diamond tencere kapağını garantiye girmediği için ücretini ödeyerek temin etmek istedim. Ücretini ödediğim kapağın kargo ile teslim edileceği söylenildi ve kargo geldi. Pakette sadece tencere kapağının cam bölümü ve vidalar var tutmak için olan kulp yokt...
2021 yılında Şanlıurfa Piazza Avm Karaca Mağazasından 10 yıl çizilmezlik garantisi verdiği için Bio Diamond serisi karnıyarık tenceresi ve tava aldım. Ürünlerin yan kısımlarında ve içinde çizilmeler oldu. Ürünü değişime götürecekken tencerenin kapağı düşüp kırıldı. Cam kırıkları elimi kesmesin diye ...
7 parça Karaca Bio Diamond tencere setimin tabanı soyuldu ve garantiye göndermek istedim. Karaca şubesi, kapağı eksik olduğunu ve eksik parça sebebiyle ürünü bakmadan geri göndereceklerini söyledi, kapağı temin etmem gerektiğini belirtti. Tamam dedim ve kapak almak istedim ancak ellerinde olmadığını...
Karaca'dan aldığım Teflon tencere takımının kapağı kırıldı. Garanti karşılamadığı için ayrı kapak aldım. Fakat kutudan kapak çıktı, kulp çıkmadı meğerse kulp için ayrı ücret istiyorlarmış. Kulp, kapağa dahil bir aparattır. Ayrı satılması çok saçma, bu fırsatçılıktır. Kırılan kapağın kulpu da kırıldı...
Karaca hızlı pişiricimi kapağında problem olduğu için servis kaydı açıp karacaya yolladım ürün parça temini edilmedi. İçin geri yolladı gönderdiğini iki kargo firmasıyla taşındı geldi. Ürün gelince kulp kirik bir şekilde elime ulaştı. Ürünüm hasarsız halde yeni istiyorum. Gerekeni Yapılması istiyoru...
"Gerekli görüşmeler yapıldıktan sonra hemen dönüş sağlandı. Problem giderildi. Teşekkürler."
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
