"İlk başta mağdur edilmeme rağmen sonrasında benimle iletişime geçen hanımefendim sorunumu kısa sürede çözdü."
Karaca Züccaciye tencere kapağı
755 şikayet
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü, çok teşekkür ederim ilginiz için"
Basınçlı Düdüklü Tencere Setinde Kapağın Takılı Kalması Ve Aparatın Düşmesi Hâlâ Çözülmedi
"Teşekkürler."

"Süreç biraz uzasa da sonuç memnuniyet verici. Teşekkürler."
Karaca Bio Granit Steel Plus Tencere Setinin İki Cam Kapağı Da Kendi Kendine Patladı
Karaca’dan aldığım Bio Granit Steel Plus tencere setinin iki cam kapağı da kendi kendine patladı. En büyük tencerenin ka...pağı yaklaşık 6 ay önce yemek pişirirken, en küçük tencerenin kapağı ise dün bulaşık makinesinin içindeyken patladı. Her iki durumda da mutfakta ciddi tehlike oluşturabilecek şekil

"Karaca müşteri temsilcilik çok kısa sürede konu hakkında ilgilendi"
"Çok değerli Hümeyra Hanım sorunu ele aldı ve bir günde halletti. Çok teşekkür ederim kendisine. Karaca markası böyle bir çalışana sahip olduğu için çok şanslı"
Karaca Bio Diamond Tencere Setimde Çizilmez Garanti İhlali Ve Garanti Dışı Muamele
"Ürün değişimi yaptılar, teşekkürler."

"Kapak yenisiyle değiştirildi. Önce yanlış boyutta kapak gönderildi sonra da stok sorunu nedeniyle süreç biraz uzadı."
"Teşekkür ederim Karacaya aradılar hasarlı ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler ürünü bugün teslim aldım."
Öne ÇıkanKonular
Karaca Tencere Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Yedek Parça Bulunamadı
Karaca’dan 23 Kasım 2024 tarihinde aldığım 26 cm Karaca Bio Diamond karnıyarık tenceresinin kapağı, ocaktayken hiçbir da...rbe almadan durduk yere çatlayarak parçalara ayrıldı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Kırılan kapak için yedek parça temin edeb
Karaca Düdüklü Kapağı Yaklaşık 1 Yıldır Tam Olarak Kapanmıyor Ve Sürekli Hava Kaçırıyor
"Ürünü birebir değişim yaparak mağduriyetimi giderdiği için Karaca firmasına teşekkür ederim. Karaca firmasını tercih ettiğim için memnunum."




Karaca Şikayeti Ürünlerin Özensiz Kırık ve Deforme Halde Gönderilmesi
Karaca markalı tencere setimi yaklaşık bir yıl önce Hatay Dörtyol’daki Sönmez Çeyiz Mağazaları’ndan satın aldım. Tencere...leri her zaman kısık ateşte ve en küçük ocakta kullanmama rağmen sürekli olarak dipleri yanma yapıyor ve bu durum yemek pişirmeyi hem zorlaştırıyor hem de keyifsiz hale getiriyor.




Karaca Bio Diamond Tencere Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond tencerenin kapağı, ürünü daha hiç kullanmadan sadece kapağı takmaya çalışırken bir... anda kendiliğinden parçalanıp kırıldı. Bu olay 17.06.2025 tarihinde Çanakkale Ezine’de yaşandı, ürünü ise Malatya Battalgazi’den almıştım. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak hen

Karaca Züccaciye Tencere Seti 2 Yıl İçinde Ciddi Şekilde Çizildi
"Karaca müşteri hizmetlerine teşekkürler. Ürünü yenisi ile değiştirdiler."


Karaca Quick Safe Düdüklü Tencere Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Karaca’dan Aralık ayında Via Port Marina Karaca mağazasından satın aldığım Quick Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdük...lü tencere setiyle aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün benden çok serviste kaldı diyebilirim. İlk kullanım sürecinde tencerede kararma ve oksitlenme oluştu, ürünü




Kapağı Kolay Kırılan Ve İç Yüzeyi Çizilen Karaca Bio Granit Tencere
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmit 41 Burda AVM’deki mağazanızdan Bio Granit 30 cm pilav tenceresi satın aldım. Ürün ba...na özellikle “yanmaz ve asla çizilmez” şeklinde anlatılarak satıldı, bu vaade güvenerek tercih ettim. Ürünü kullanırken tencerenin cam kapağı elimden kaydı ve yere düştü. Çok yüks
Karaca Perfect Düdüklü Tencere Kapağı Açılmıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca Sivas mağazasından yaklaşık bir yıl önce Perfect serisi 4+6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ç...ok özenli kullandım, lastiğine zarar gelmemesi için makineye bile koymadım. Buna rağmen düdüklünün kapağı, çevirmeme rağmen kesinlikle açılmıyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. K

Karaca Tencere Setindeki Çoklu Hasarlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
2023 yılında Karaca’dan 10 yıl garanti kapsamında Karaca Biodiamont Ant Powerful 7 parça tencere seti satın aldım. Setin... bir parçasında hasar oluştuğu için 2025 yılında mağaza kanalıyla ürünü servise gönderdim ve setin tamamı muadil bir modelle değiştirildi. Yaklaşık bir ay önce bu yeni setin bir pa
Karaca’dan Kırılan Tencere Kapağı İçin Parça Temini Ve Ücret Bilgisi Talebi
Karaca’dan çeyizim için aldığım “Karaca Platinum 17 parça indüksiyon tabanlı çelik çeyiz seti”nin 20 cm’lik tencere kapa...ğını kendi hatamla düşürüp kırdım. Bursa İnegöl Karaca şubesine gittiğimde mağazadan bu parça için sipariş oluşturamayacaklarını söyleyip, bana ürünün seri numarası ve bazı bilgile
Karaca Yapışmaz Tencere Yapışıyor Ve Kapağı Soyuluyor, Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Ümraniye Canpark AVM’deki Karaca mağazasından aldığım 2 adet yapışmaz tencere aldım birini hiç açmad...ım kutusunda duruyor diğerini ise yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, ancak kısa süre içinde beklediğim performansı göstermedi. Ürün yapışmaz olmasına rağmen ve yağ kullanılmasına rağme



Karaca'dan Tencere Kapağı Hatası Ve Eksik Yatak Örtüsü Şikayetim
22 Kasım 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden çeyizim için Karaca Swiss Crystal tencere seti ve bir... adet yatak örtüsü seti satın aldım. Ürünler 25 Kasım’da elime ulaştı ve Swiss Crystal setine ait faturamın numarası kf02024001731895 olup fişim hâlâ durmaktadır. Tencere setinin




"Karaca genel merkezi arayarak tencere kapağını temin ettiğini ve kargo ile gönderdiğini belirtti. Henüz kargoyu almadım ancak yolda olduğunu biliyorum. Hem bu hem de diğer şikayetlerimde ortak nokta; ürünleri satan şubeler bu konularda ilgisiz. Üreticilerin merkezi müşteri memnuniyeti adına bu konularla daha yakından ilgileniyor."



















