to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vitola İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti 4+6 litre ürününden 2 adet satın aldım, birini kendim kullanıyorum, diğeri annemlerde. Her iki üründe de yemek piştikten sonra tencere içindeki havayı boşaltmamıza rağmen kapağı saatlerce açılmıyor, ne yaparsak yapalım kapak kendini bırakmıyor. A...
Karaca'nın kendi sitesinden daha 1 ay önce aldığım tencere kapağı patladı ve ben tam iftar vakti yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Karaca ile yazmıştım dedim ki neden patladı ben diğer ürünlerinde kullanmaktan korkuyorum sorun ne? Cevap olarak açıklama yok kapak kaç cm. Dedim 20 cm güya tedarik edec...
Karaca’nın internet sitesinden evimi yeni kurduğum için birkaç parça ürün siparişi verdim ancak üç siparişimin üçünde de sorun yaşadım. İlk olarak Fiorino çelik tencere seti aldım, ürünün dibinde çizikler vardı ve sorunlu olduğu belliydi. Buna rağmen “olabilir” deyip çok büyütmemeye çalıştım ama son...
Yıllar önce internet üzerinden Karaca Melody 7 litre düdüklü tencere aldım. Aynı modelden bir tane daha almıştım ve ilk aldığım üründe kapağın ömürlük garanti kapsamında olduğu söylenmiş, garantisi bitmiş olmasına rağmen kapağı sıfır ürünle değiştirmişlerdi. Buna güvenerek ikinci ürünü de kışlık ev ...
Karaca’dan 2024 yılında çeyizim için aldığım Quick and Sade düdüklü tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Düdüklü tenceremin kapağı, kullanırken durup dururken kırıldı. Ayrıca Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Bio Diamond tencere setimin 26 cm cam kapağı da patladı. Ürünlerim henüz ...
2019 yılında Karaca’dan Bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti satın aldım. Satın alırken ürüne yanmaz, yapışmaz ve çizilmez olduğu belirtilerek 10 yıl garanti verildi. Ancak zaman içinde tencere yüzeylerinde belirgin çizilmeler oluştu ve bunun üzerine ürünü 24.09.2025 tarihinde servis...
Yıllardır kullandığım Karaca düdüklü tencerem hiçbir zaman çok iyi performans göstermese de, son dönemde sorun yaşadığımı düşünerek lastiğinde bir problem olabileceği şüphesiyle Karaca’yı aradım. Telefonda görüştüğümde ürünün 6–7 yıllık olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, madem eski ürünlere ...
Karaca’dan Bio Granit tencere seti siparişi vermeme rağmen, tarafıma muadil olarak Powerful serisi bir ürün gönderildi ve gelen ürünün kapağı kırık çıktı. Ben muadil ürün değil, kendi sipariş ettiğim Bio Granit tencere setlerimin eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Soru...
Karaca’dan aldığım 3.5 litre ve 5 litre’lik Eco Cooker düdüklü tencerelerim kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Ürünleri aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra tencerelerin kapaklarından dışarıya hava kaçırma problemi oluştu ve düdüklü tencere güvenli ve verimli bir şekilde kullanılamaz hale geldi. B...
Karaca’dan Ağustos 2025’te 10 yıllık çizilmezlik garantisine güvenerek bir tencere takımı satın aldım. Ürünü özellikle bu garantiye güvenerek tercih etmeme rağmen tencere takımı yalnızca 10 gün içinde çizildi. Durumu firmaya bildirdim, ürünü geri göndermemi istediler ve kargoyla gönderdim. Yaklaşık ...
Kampanyalar, reklamlar sonucunda güvenilir olarak nitelendirdiğim Karaca'dan 2 yıl içinde birbirine yakın dönemlerde 3 tencere seti aldım. Çizilmez diye sattıkları çizildi. Diğer tencere soyuldu, düdüklü tencerenin lastiği eridi. Daha 2 yıl olmadan kalitesine güvendiğim ve dünyanın parasını ödediğim...
Geçen yıl Karaca Muş Merkez mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Ürünü kısık ateşte kullanmama rağmen tencereler daha ilk günden yanmaya, kararmaya başladı. Ayrıca setin içindeki düdüklü tencerenin kapağı da bozuktu, hava kaçırıyordu. Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya gittim, benden test için b...
2025 Ocak ayında Erzincan Merkez Çarşı’da bulunan Karaca şahıs mağazasından 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ancak son 4–5 aydır tencerelerde belirgin sararmalar ve yanmalar oluştu, ayrıca tence...
Karaca marka Vita Cook TYP:152 101 model düdüklü tencere kullanıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde tencerenin kapağının kolu elimde kaldı ve kırıldı, bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. İstanbul Cevahir AVM’deki Karaca mağazasına giderek durumu anlattım ancak herhangi bir tamir imka...
Karaca Home Diyarbakır Durmaz şubesinden Karaca Quick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencere seti 6 + 8 litre ürününü 7.500 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kapağında hasar olduğunu fark ettiğim için iade ettim ve 17.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesinin yapılm...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde tencerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır...
Karaca ürününün arkasında durmuyor, yedek parça temin etmiyor. Karaca’dan İzmir Torbalı Mağazası’ndan yaklaşık 3–4 ay önce aldığım tencere takımının cam kapağı kırıldı. Kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’da bu ürüne ait yedek parça olmadığı söylendi. Bu sü...
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan satın aldığım ikili düdüklü tencere setinin büyük tenceresini talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, bu ocak ayında ocaktayken alt yüzey kapağı aniden çıktı ve tencere tamamen kullanılamaz hale geldi. Normal kullanım koşullarında bu şekilde bir sorun yaşanması,...
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond Elite İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içinden çıkan 20 cm, 2,3 litrelik tencerenin cam kapağı kırık geldi. Ürünü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve durumla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine ulaşarak CAS-2227483-Y0Y4L5 numaralı kayıt ...
"Çok ilgili bir firma teşekkür ediyorum"
Karaca tencere kapağı ısı ya da soğuk olmadan bomba gibi patladı. Her yer cam oldu eşimin saçlarının içine girecek kadar tuzla buz oldu! Kapak tezgah üzerinde darbe olmadan patladı, sağlam diye aldık pazar malı gibi çıktı çok şükür gözümüze gelmedi ama başka insanlar dikkatli olmalı bu süreci yakın...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
