to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmit 41 Burda AVM’deki mağazanızdan Bio Granit 30 cm pilav tenceresi satın aldım. Ürün ba...na özellikle “yanmaz ve asla çizilmez” şeklinde anlatılarak satıldı, bu vaade güvenerek tercih ettim. Ürünü kullanırken tencerenin cam kapağı elimden kaydı ve yere düştü. Çok yüks
Karaca Sivas mağazasından yaklaşık bir yıl önce Perfect serisi 4+6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ç...ok özenli kullandım, lastiğine zarar gelmemesi için makineye bile koymadım. Buna rağmen düdüklünün kapağı, çevirmeme rağmen kesinlikle açılmıyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. K
2023 yılında Karaca’dan 10 yıl garanti kapsamında Karaca Biodiamont Ant Powerful 7 parça tencere seti satın aldım. Setin... bir parçasında hasar oluştuğu için 2025 yılında mağaza kanalıyla ürünü servise gönderdim ve setin tamamı muadil bir modelle değiştirildi. Yaklaşık bir ay önce bu yeni setin bir pa
Karaca’dan çeyizim için aldığım “Karaca Platinum 17 parça indüksiyon tabanlı çelik çeyiz seti”nin 20 cm’lik tencere kapa...ğını kendi hatamla düşürüp kırdım. Bursa İnegöl Karaca şubesine gittiğimde mağazadan bu parça için sipariş oluşturamayacaklarını söyleyip, bana ürünün seri numarası ve bazı bilgile
Yaklaşık 2 yıl önce Ümraniye Canpark AVM’deki Karaca mağazasından aldığım 2 adet yapışmaz tencere aldım birini hiç açmad...ım kutusunda duruyor diğerini ise yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, ancak kısa süre içinde beklediğim performansı göstermedi. Ürün yapışmaz olmasına rağmen ve yağ kullanılmasına rağme
22 Kasım 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden çeyizim için Karaca Swiss Crystal tencere seti ve bir... adet yatak örtüsü seti satın aldım. Ürünler 25 Kasım’da elime ulaştı ve Swiss Crystal setine ait faturamın numarası kf02024001731895 olup fişim hâlâ durmaktadır. Tencere setinin
"Karaca genel merkezi arayarak tencere kapağını temin ettiğini ve kargo ile gönderdiğini belirtti. Henüz kargoyu almadım ancak yolda olduğunu biliyorum. Hem bu hem de diğer şikayetlerimde ortak nokta; ürünleri satan şubeler bu konularda ilgisiz. Üreticilerin merkezi müşteri memnuniyeti adına bu konularla daha yakından ilgileniyor."
"Çok hızlıca dönüş yapıldı. Kırık cam kapağın yenisinin gönderimi sağlandı. İlgi ve alaka için teşekkürler"
"Aradılar talep olusturdukar bu konuda tekrar dönüş sağlanacak"
Karaca düdüklü tencere aldık Birkaç kullanım sonrası bozuldu değiştirmek için aylarca uğraştık güya garanti kapsamında i...kinci gelen düdüklü tencerenin kapağı daha bir yıl olmadan pas içinde kaldı. Almanızı kesinlikle önermem bin pişman oldum. Reklamlara para harcayacaklarına ürünlerini kaliteli yapm
"İlgili ve çözüm odaklı olmasına teşekkür ederim"
2019 yılında Karaca’dan online olarak 7 parça Karaca Biodiamont tencere seti satın aldım ve yıllardır severek, sorunsuz ...bir şekilde kullanıyorum. Ancak setimdeki tencerelerden birinin cam kapağı yakın zamanda kırıldı. Bunun üzerine Karaca müşteri temsilcisini aradım, bana en yakın mağazadan bu kapa
Karaca’dan online olarak satın aldığım tencere takımının kapağı, 2024 yılı temmuz ayında tamamen kendi kendine kırıldı. ...Kapağı ocakta ya da sıcak bir ortamda kullanmıyordum, mutfak dolabından çıkarıp kullanmak için elime aldığım sırada aniden kırıldı. Ürünü normal şekilde ve özenli kullanmama rağmen
Karaca’dan aldığımız iki boyu olan düdüklü tencere kapağının açma kapama dü...ğmesi yaklaşık üç aydır bozuk durumda. Güvenilir bir marka olduğuna inanara
Karaca online üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal ikili midi tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 9578173...7. Ürün bugün elime ulaştığında setin içinden bir tencerenin kapağının hiç çıkmadığını gördüm. Ayrıca kapağı olmayan tencerenin iç kısmı ciddi şekilde çiziklerle doluydu. Hatta eli
Karaca'dan düdüklü tencere aldım. Tencerenin kapağı oynadığı için değişim yapıldı ve farklı bir model gönderildi. İlk ku...llandığımda tencerenin alt tabanı karardı; tahminen 8 kez kullanabildim. Kullanırken puf diye yüksek bir ses geldi, ne olduğunu anlayamadım, ocağı kapattım. Soğuduğunda tabandan su
"Hızlı bir şekilde kapak gönderiminin sağlanması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da bilgilendirildim. Mağduriyetim giderildi."
"Sorun çözüldü."
"Yanlışlıkla 1 kapak gönderilmişti, ilgilenildi, hemen dönüş sağlandı. 2. Kapak da hemen kargolanıp elime ulaştı. Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum direkt arayıp yardımcı olmak istediler çok ilgili bir firma çoğu ürününü kullanıyorum memnunum açıkçası"
"Hızlı destekleri ve sağladıkları çözüm için teşekkür ederim"
Karaca Bio Granit serisi 26 cm karnıyarık tenceremi 2025 Temmuz başında Poi...nt Bornova Karaca mağazasından aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık
"Müşteri Temsilcisinin yardımından dolayı teşekkür ederim"
Letgo üzerinden ikinci el olarak Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarabilir saplı tencere takımı satın aldım. Takımın 26 c...m’lik cam kapağı kısa süre önce kırıldı. Bu yüzden, ürünü ikinci el ve faturasız almış olmama rağmen, sadece kırılan kapağın ücreti karşılığında temin edebilmek için Karaca müşteri
Karaca marka Perfect 4-6 litre düdüklü tencere setini Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün re...smi garantisi hâlen devam ediyor. 1 Aralık 2026 tarihinde ev taşınması sırasında tenceremin kapağını kaybettiğimizi fark ettik. Yalova’da ikamet ediyoruz ve önce buradaki yetkili s
