to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Swiss Cristal yanmaz‑yapışmaz tavamı elektrikli ocakta kullanıyorum; ancak ürünü aldığım ilk günden b...eri hiçbir şekilde söz verildiği gibi performans alamıyorum. Omlet, yumurta, krep, patates ve yaptığım hemen her yemekte tava sürekli yapışıyor ve kullanımı aşırı zor hale geliyor.
Karaca’dan yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Karaca Swiss Crystal SAHAN, yapışmaz özelliğini kaybederek yapışma sorunu ...yaşatmaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için, set halinde aldığım bu ürünün sahasını, yanında gelen tavası ile birlikte 3 Nisan’da kargo ile incelemeye gönderdim. 8 Nisan
"Teşekkür ederiz."
Karaca’nın Swiss Crystal 26 cm tavasını, yapışmaz ve hatta yağsız pişirme vaadine güvenerek yaklaşık 1 yıl önce Karaca’n...ın resmi internet sitesinden tencere setiyle birlikte satın aldım. Tencerelerde hiçbir sorun yaşamazken, aynı setin içindeki tava ilk günden beri sorunlu. Yağ kullanmamıza rağmen
Hepsiburada üzerinden Karaca resmi mağazasından Karaca Swiss Crystal tencere setini, özellikle indüksiyonlu ocakta kulla...nmak için satın aldım. Ancak setin en küçük tenceresi indüksiyonlu ocakta çalışmıyor, diğerleri sorunsuzken sadece bu parçada sorun yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle sırf tek bir tenc
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Karaca Swiss Crystal yanmaz‑yapışmaz özellikli tava, ürün tanıtımında bel...irtilen taahhüdü kesinlikle karşılamadı. Ürünü özenle, elde ve hassas şekilde yıkayarak kullandığım halde, bugün yaptığım kullanımda yemek tavaya tamamen yapıştı ve yanmaz‑yapışmaz
Karaca’dan büyük beklentiler ve “sıfır yağ ile yanmaz, yapışmaz” vaadiyle satın aldığım iki adet Karaca X Refika Swiss C...rystal tava için yaşadığım sorunlar nedeniyle servis süreci başlattım; ancak kurumsal bir firmadan beklediğim çözüm yerine ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. 23.03.2026
"Teşekkür ederim destek olduğunuz için"
12 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden “Karaca X R***** Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti C...reamy” ürününü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ayıplı hale gelmiştir. Bu nedenle ürünü 12 Mart 2026 tarihinde ga
8 Mart’ta Karaca mağazasından 28 cm Karaca Swiss Crystal yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün hem reklamlarında hem de... satış esnasında özellikle yağsız kullanıma uygun olduğu, yanmaz yapışmaz özelliği bulunduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Tavayı toplamda sadece 3 kez kullandım. Daha ikinci kul
Karaca’dan Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti Krem ürününü satın aldım. Ürün...ü sadece elde yıkamamıza rağmen tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürün iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Daha önce servise gönderdiğimizde değişim y
Karaca Swiss Cristal serisi 2’li tava setini 14 Şubat’ta İstanbul Fatih Karagümrük şubesinden satın aldım. Ürün tanıtılı...rken ve reklamlarında asla yapışmayacağı, hatta yağsız pişirilebileceği özellikle vurgulanıyordu; R*****’nın serisi olarak güvenerek aldım. Ancak tavayı her kullandığımda, orta ısı
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca Online üzerinden Karaca Swiss Crystal 30 cm tava aldım. Ürün ilk birkaç kullanımdan sonra, ya...pışmaz özellikte olmasına rağmen yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürün servise gönderildi ve kusurlu olduğu, değişim ya da ücret iadesi yapılabileceği tarafıma iletildi. Ben de
27 Aralık 2024 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesinden Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream 7 Parça Tencere ve T...ava Seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için, garanti kapsamında 16 Şubat’ta servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana değişim veya iade yapabileceklerini söylediler. Ben de
10.10.2025 tarihinde Karaca Ankamall şubesinden Karaca Swiss Crystal Almond 7 Parça tencere seti satın aldım. Setin için...deki tavanın üstün yapışmazlık vaadine rağmen, pişirdiğim her ürün tavaya yapışıyor ve ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili
"Kısa zamanda aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
2025 yaz ayında satın almış olduğum Karaca Refika Swiss Crystal Creamy 30 cm tencerede, aradan yalnızca birkaç ay geçmes...ine rağmen kenar kısmında kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir soru
Ailem bana ev hediyesi olarak Karaca Swiss Crystal Creamy Metal 30 cm tava aldı. Ürünü yeni açtım ve sadece 4 kez kullan...dım. Buna rağmen tavada ciddi çizilmeler oluştu. Tavayı kullanırken her seferinde yumuşak bir süngerle, özenli bir şekilde temizledim, sert bir malzeme ya da çizilmeye sebep olaca
30.11.2024 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Crystal Mastermaid 6 Parça Midi Tencere Seti Shiny Black ür...ününü 6 parça set olarak satın aldım. Küçük boy tencereyi hediye olarak verdim, orta boy tenceremi ise bir süre kullandıktan sonra kaplamasında bozulma oluştu. Ürünü iade/inceleme
"Servis hizmetleri bir çok markaya göre oldukça iyi yine de"
"Süreçteki iyi niyetiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Swiss Crystal seri...si tavamda, garantisi devam ederken ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım.
Karaca Swiss Crystal tava almayı düşünürken ürünlerin içeriğiyle ilgili olarak 17 Şubat tarihinde d*************@karaca....com mail adresine bir soru yönelttim. Mailimde Swiss Crystal tavaların ptfe, pfas, pfoa içerip içermediğini ve kurşun ile kadmiyum için herhangi bir test raporu olup olmadığını sor
8 Şubat 2026 tarihinde satın aldığımız Karaca Swiss Crystal 30 cm karnıyarık tencerenin cam kapağı, 25 Şubat 2026 tarihi...nde pilav pişirildiği sırada aniden ve çok yüksek bir patlama sesiyle tuzla buz olmuştur. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe almadan ocak üzerinde kul
