to read complaints and reviews, or file yours."Problemimi müşteri temsilcisi. Senanur Hanım çözdü ilgisi alakası iletişimi için kendisine teşekkür ederim. Hakkını helal et Senanur gerçekten çok uğraştın kendi sorunun gibi tencerelerim yenilendi"
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu tencerede, ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda
Karaca Swiss Crystal serisi krep tavasını hediye olarak aldım ve yaklaşık bir yıl kadar önce kullanmaya başladım. Ancak ...ürünü aldığım ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sözde yapışmaz ve yağsız kullanım vaat edilmesine rağmen, hem yağlı hem yağsız, düşük ve yüksek ısıda pek çok
"Mağaza iletişime geçerek tavayı değiştirdi teşekkür ederim"
23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon tabanlı 7 parça tencere takımı sa...tın aldım. Ürünün genel olarak tencerelerinden memnunum, ancak takımın tavasında beklemediğim bir sorunla karşılaştım. 4 Mayıs 2026 tarihinde tavayı kullandığımda, taban kısmında n
Karaca’dan 15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Swiss kristal tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık ...altı aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çok dikkatli davrandım. Bulaşık makinesine hiç koymadım, krem temizleyici kullanmadım, sadece elde yıkadım ve her zaman tahta kaşık kulla
Karaca com.tr üzerinden satın aldığım Swiss Crystal serisi 2 adet tavayı, kaplamalarında çatlama olduğu için 26.03.2026 ...tarihinde servis talebi oluşturarak gönderdim. Servis kaydım srv1289566 numarasıyla açıldı ve her iki ürünün de işlem yapılarak tarafıma geri gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak
01.05.2026 tarihinde Pendik Viaport Karaca mağazasından Karaca X Refika Mastermaid Power 10 in 1 Mutfak Robotu Swiss Cre...am 2000w modelini istedim, mağazada istediğim renk olmadığı için sipariş geçtiler ve ürünün 1 hafta 10 gün içinde adresime geleceğini söyleyip ödememi aldılar. Ürün için 5.499 TL ö
"Ürünü iade aldırlar. Ömrümde müşteri destek sistemlerinin bu kadar düzgün işleyen başka bir kurum görmedim. Gerçekten müşterisine satıştan sonra çok güzel hizmet veriyor ve ürünün arkasında duruyor. Anlamadığım bu kadar kaliteli bir kurum nasıl olur da böyle kötü bir ürün tercih etmiş olabilir. Satış sonrası hizmet ve malın arkasında durması marka değeri gözümde daha da arttı. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Ürünlerin 1 defaya mahsus değişim olabileceğini söylediler"
Karaca online üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal ikili midi tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 9578173...7. Ürün bugün elime ulaştığında setin içinden bir tencerenin kapağının hiç çıkmadığını gördüm. Ayrıca kapağı olmayan tencerenin iç kısmı ciddi şekilde çiziklerle doluydu. Hatta eli
Karaca’dan Carousel AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca X Refika Swiss Crystal çıkarılabilir saplı 7 parça tencer...e ve tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri setin en önemli parçası olan çıkarılabilir sap hiçbir şekilde tencereyi güvenli biçimde taşımıyor, tutma ve kaldırma esnasında
Trendyol’daki Karaca Züccaciye sayfasından 19.01.2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon ta...banlı 7 parça tava ve tencere seti satın aldım. Setin içindeki karnıyarık tenceresinin kapağının iç kısmında, tornavida ile monte edilen bölümün etrafında yemek pişirme esnasında k
"Sorunum hızlıca çözüldü Gizem hanıma teşekkürler."
Karaca’dan almış olduğum Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı ...9 Parça Tencere ve Tava Seti’nin paketinden bir tencere ve o tencereye ait
"İlginiz için teşekkürler"
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k
"İlginiz için teşekkür ederim ♥️"
Karaca uygulaması üzerinden 19 Mart tarihinde Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere seti satın aldım. Setin içinden çıkan ...parçalardan iki tanesi kusurlu geldi. Aynı gün uygulama üzerinden durumu bildirip tüm yönlendirmelere uyarak ürünleri incelemeye gönderdik. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme
Karaca’dan aldığım Swiss Cristal yanmaz‑yapışmaz tavamı elektrikli ocakta kullanıyorum; ancak ürünü aldığım ilk günden b...eri hiçbir şekilde söz verildiği gibi performans alamıyorum. Omlet, yumurta, krep, patates ve yaptığım hemen her yemekte tava sürekli yapışıyor ve kullanımı aşırı zor hale geliyor.
Karaca’dan yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Karaca Swiss Crystal SAHAN, yapışmaz özelliğini kaybederek yapışma sorunu ...yaşatmaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için, set halinde aldığım bu ürünün sahasını, yanında gelen tavası ile birlikte 3 Nisan’da kargo ile incelemeye gönderdim. 8 Nisan
"Teşekkür ederiz."
Karaca’nın Swiss Crystal 26 cm tavasını, yapışmaz ve hatta yağsız pişirme vaadine güvenerek yaklaşık 1 yıl önce Karaca’n...ın resmi internet sitesinden tencere setiyle birlikte satın aldım. Tencerelerde hiçbir sorun yaşamazken, aynı setin içindeki tava ilk günden beri sorunlu. Yağ kullanmamıza rağmen
