"Teşekkür ederim."
Karaca Züccaciye karaca servis konya
33 şikayet
Garanti Değişiminde Döküm Yerine Plastik Makine Gönderildi
Karaca’dan Konya Kent Plaza Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Pro Artisan 1600 W zaman ayarlı mutfak şefi 5 litre... döküm hamur yoğurma makinem, garanti kapsamında muadil ürünle değişim için geçen hafta Karaca yetkili servis ErTek’e gönderildi. Ancak bugün tarafıma gönderilen ürün, benim makine

"Yeni bir ürünle değişiklik sağlandı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi Kırık Kutu Ve Hasarlı Paketle Geri Döndü
Trendyol üzerinden Paç Teknoloji satıcısından Karaca Powercast 1800 Watt 6.2 litre mutfak şefini 14.04.2026 tarihinde 11...141930810 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı, 24.04.2026 tarihinde ilk kez kullanmak için kek yaptım. Yüzeydeki malzemeyi çırpmasına rağmen hazn


Hasarlı Ve Anakartı Değişmiş Karaca Espresso Makinesinin Değişim Talebi
"Karaca hakkım olan değişimi yaptığı için teşekkür ederim..."



Sürekli Arızalı Karaca Cihazları Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Karaca’dan Konya Selçuker mağazasından 05.10.2025 tarihinde aldığım Gastro tost makinesi ve Hatır su hazneli kahve makin...esiyle sürekli arıza yaşıyorum. Her iki ürün de toplamda 3’er kez servise gitti. Kahve makinesi çoğu zaman kahveyi tam pişirmeden “pişti” uyarısıyla işlemi sonlandırıyor, pişirdiğ
Karaca Cam Çaycıda Çatlama Meydana Geldi
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markalı cam çaycı satın aldım. Ürünü severek kullanırken bayramdan hemen önce, arefe günü cam... kısmında çatlama meydana geldi. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen Konya’daki Karaca servisine başvurduğumda, cam çatlamasının garanti kapsamı dışında olduğu söyl

Karaca Züccaciye Çaycı Kaplamalarında Kararmalar Ve Renk Değişimleri
Karaca Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinin kaplamalarında kararmalar ve renk değişimleri oluştuğu için ürünü servise gönd...erdim. Servis, kararan parçaları değiştirip ürünü onarmak yerine değişim kararı verdi ve SRV-1192663-Z9M5Q numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bu karara rağmen ürünümün değişimi bir
Fatura Yok Süpürge Sürekli Arızalı Ücret İadesi Ve Yeniden Garanti Talebi
Konya Selçuklu Sızma Sokak’taki Karaca bayisinden Haziran 2025’te yaklaşık 6 bin TL ödeyerek Vantuz High Force elektrik ...süpürgesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yazılı fatura verilmedi, faturayı e‑posta ile göndereceklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Ancak fatura hiçbir zaman e‑posta
Karaca Züccaciye Kırık Ürün Teslim Edildi!
Kasım ayında Konya Kulesite Karaca mağazasından Karaca Stream Bone Light Bach 29 parça 6 kişilik yemek takımı Gold ürünü...nü görerek satın aldım. Mağaza, ürünün merkezden kargo ile adresime gönderileceğini söyledi. Kargo elime ulaştığında, özellikle belirtildiği gibi kırık olup olmadığını kontrol etti
Karaca Çaysever Robotea Pro Ürünün 6.500 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm arızalandığı için servise gönderdim ve ürünle ilgili para iadesi k...ararı verildi. 12 Kasım 2025 tarihinde iade kararının çıktığı ve ücretin tarafıma ödeneceği bildirildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 6.500 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatı
Karaca Kahve Makinesinde Sorun
21 Ocak 2026 tarihinde Konya Real AVM’deki Karaca mağazasından s10 Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden ...beri doğru düzgün kullanamıyorum. Kahveyi su gibi akıtıyor, kahve ayarlarını ve kahve türlerini değiştirmeme rağmen sonuç hiç değişmiyor; içecekler çok duru oluyor ve neredeyse hiç

Karaca Şikayeti
Karaca İnox 1.5 litre cam hazneli smoothie blenderımın bıçak kısmı benim hatam sonucu bozulduğu için ücretini ödeyerek y...edek parça talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 aydır bu kadar basit bir talep için bile çözüm alamıyorum. İlk olarak WP müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü AVM mağazasına tesli
Airfryer Hem Arızalı Hem İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetim Giderilsin!
Konya m1 AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Karaca Air Pro Cook Duo çiftli Airfryer satın aldım. Ürünü ku...llandığım süre boyunca hiçbir şekilde düzgün pişirme yapmadı, yiyecekleri sadece kuruttu. Son kullanımımda ise çalışırken bir anda patlama sesi geldi ve ızgarasının kenarındaki las
Multichef Stand Mikser Ke-sm1900 Ürün Çalışmıyor

Arızalı Çay Makinesi İçin Servis Sürecinde Site Hatalarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
Karaca Glass Tea XL 2ın Cam Soft Cream model çay makinesini bir süre sorunsuz kullandım, ancak daha sonra cihaz bir anda... çalışmamaya başladı. Sıcak su vermiyor, ışıkları yanmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için, Karaca'nın web sitesi üzerinden servis formu o

Karaca Çaycı Arızası Çözülmedi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
21 Temmuz 2025’te Konya Kule Site AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Çaysever model çaycı aldım. Ürünü ilk kullandığım ...andan itibaren çayda çok kötü bir tat ve koku oluşmaya başladı, ayrıca çayın üzerinde yağ tabakası gibi bir görüntü vardı. Aynı modelden bir tane daha kullanıyorum ve onda hiçbir s
"Karacanın ilgi ve alakasndan dolayı teşekkür ediyorum."
Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ürün Değişim Talebi
5 Ağustos tarihinde Konya Real m1 şubesinden satın aldığım Karaca Multiblend smoothie makinesinin camı kısa sürede çatla...dı. Ürünü servise gönderdim, ancak servis sonrası makinenin bıçağı çalışmamaya başladı. Yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda ürünüm hâlâ serviste ve mağduriyetim devam
Karaca Züccaciye Dik Süpürge Hortum Kırılması
Karaca Vantuz Power Force siyah dik süpürge başlığında yaklaşık 3 ay önce hortum kırılması ve kopması sorunu yaşadım. Ke...ndi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen aynı yerden tekrar kırılıp koptu. Bunun üzerine ürünü Karaca Konya Er Tek Servis’e götürdük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Süpürge Onarımı Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
30 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Vatuz model süpürgemi, çalışmadığı için Konya Selçuklu yetkili servisine teslim ettim. ...Ürünün durumunu öğrenmek amacıyla yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda, yedek parça olmadığı ve bana en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı, ürün değişimi ya da
"Şikayetimi dikkate alıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."
Karaca Tencerede Yapışma Sorunu Ve Güncel Fiyat Üzerinden İade Talebi
"Sorun yaşadığım durum müşteri hizmetleri yetkilisinin araya girmesi ve istediğim gibi muadil ürün tedarik edilmesi ile sonuçlanmıştır. Keşke Şikayetvar'a yazarak çözümlenebilen bir sorun buna gerek kalmadan müşteri memnuniyeti sağlanacak şekilde ilk müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede giderilebilseydi."

Bıçak Setinde Paslanma, Fatura Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler"
Konu: Bıçak Seti Garanti ve Servis Sorunu ve Fatura Sorunu hakkında Merhab...a, Yaklaşık bir yıl önce Karaca Ceylin Home Konya mağazasından satın aldı














