to read complaints and reviews, or file yours."Konuyla alakalı Serap Hanım benimle iletişime geçti ürünü servise göndermem halinde ücret iademin yapılacağını söyledi. Konuyla alakalı hassasiyetleri ve ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca markasına teşekkür ederim."
Manavgat Karaca mağazasından online olarak Homend Royaltea 1711h Çelik Çay Makinesi inox siyah modelini 20 Mayıs’ta sipa...riş ettim ve 23 Mayıs’ta mağazadan teslim aldım. Ürünü anneme hediye aldığım için denemek istedik, ancak kapağı çok sert olduğu için kullanamayacağını gördük ve ertesi gün, 25 Mayı
Karaca Gastro Grili Glass marka tost makinesini 12.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çarşı Karaca mağazasından c**** y*...**** adına satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra üst plaka yerinden gevşeyip düşmeye başladı. Karaca ürünü iki defa teknik servise gönderdi, her iki seferde de servis form
"İlk başta tereddütlerim vardı ve ürünlerin tedarik edilemeyeceğini düşündüm. Fakat şikayetin daha ilk gününden Karaca genel merkezdeki arkadaşların benimle irtibata geçip hızlı aksiyon alması beni çok mutlu etti. Eksik iki tabağımı bana sorunsuz ve sağlam şekilde ulaştırdılar. Bu yüzden tekrardan teşekkür ederim."
Karaca Çaysever Robotea pr Black Chrome çay makinesi 22.03.2026 tarihli faturayla hediye olarak alındı, 02.04.2026 tarih...inde de bana ulaştı. Ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra tuş takımının kenar kısmında açıklık olduğunu fark ettik. Manavgat Novamall mağazasına gittiğimizde görevli, ürünün alın
Karaca’dan aldığım Karaca Multiblend Smoothie Blender (KE-SB1001) cihazımın üst cam haznesi hasar gördü. Parçanın garant...i kapsamında olmadığının farkındayım ve cam hazneyi ücreti karşılığında satın almak istiyorum. Ancak bu süreçte hem yönlendirme hem de lojistik anlamda mağduriyet yaşadım. Müşteri
"Kısa zamanda aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkürler"
22.09.2025 fatura tarihli Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürününü Antalya Manavgat Karaca mağazasından satın ...aldım. Kısa süre içinde üründe düğmelerin düzgün çalışmaması, çayın yarım demlenmesi, kendiliğinden kapanma ve su kaynatma fonksiyonunun çalışmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıkt
Mayıs 2025’te Novamall Manavgat Karaca şubesinden Hatır Plus model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha sonra arıza...landı ve aynı sorun devam etmesine rağmen tamir için üç kez garantiye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Aralı
21 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat Novamall Karaca mağazasından Multichef stand mikser satın aldım. Alırken özelli...kle içli köfte aparatı olan bir mikser istediğimi belirttim, bana bu ürünü önerdiler ve sucuk sosis aparatının içli köfte aparatı olarak da kullanılabileceği söylendi. Ancak sucuk
Karaca Online üzerinden 93200230 numaralı siparişle aldığım kahve makinesini iade etmek istedim. “Mağazadan iade kodu ol...uştur” seçeneği sitede sürekli hata verdiği için Antalya Manavgat Novamall Karaca mağazasına gittim ve mağaza görevlisiyle birlikte kargo iade talebi oluşturduk. Ürünü 21 Kasım’da
25.12.2021 tarihinde aldığım "Karaca Becky 26 Parça Kahvaltı Seti RND"yi, 3 yılda sadece 2 kez kullanmama rağmen, ekte f...otoğraflandırdığım şekilde kullanıcı hatasından kaynaklanmayan çatlaklar meydana geldiğini tespit ettim. Sorunun çözümü için Karaca'dan servis için kargo kodu aldım. Tüm ürünleri t
Karaca 7in1 mutfak şefimin doğrama ve sıkma bölümünü cihaza takarken, alt kısmında küçük bir parça kırıldı. Neresi kırıl...dı ve nasıl kırıldı gerçekten anlayamadım, cihazı henüz 5-6 ay önce almıştım ve oldukça yeniydi. Daha önce garanti kapsamında bir değişim yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetlerini ar
Karaca Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesi için kullandıktan 2 yıl sonra cam çaydanlığım kırıldı. Manavgat Novamall Alışver...iş Merkezi’indeki Karaca mağazasından yedek parça siparişi verdim. Ancak 1 hafta sonra yanlış ürün geldi. 19/09/2025 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum. Bir hafta sonra mağazayı a
Karaca Hatır Barista model kahve makinesini Manavgat Novamall Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5...-6 ay sonra kahve makinesi kahveyi yakmaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, temizliğini düzenli olarak yaptım ve farklı kahvelerle denemeler yaptım ancak sorun devam etti.
11.05.2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galax...y Gray model kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanıyor. Makineyi toplamda iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaş
20 Ocak 2025 tarihinde Manavgat Nowamal Karaca mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında toplam 4 parça ür...ün aldım. Ödememi kredi kartı ile 1.167 TL olarak yaptım. Ancak 12 litre tencerem bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş/fatura numaram: 7042938277. Bu süreçte 3 parça ürü
"Paramı iade ettiler. Teşekkürler..."
19.02.2025 tarihinde Manavgat Novamal Karaca Mağazası’ndan Karaca Quik Düdü...klü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kolisinden çıkarınca içinde atmalar
19.02.2025 tarihinde Manavgat Novamal Karaca Mağazasından Karaca Quik Düdüklü satın aldım. Ürünü kolisinden çıkardığımız...da hiç kullanamadan içinde atmalar olduğunu fark ettik ve 21.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade ettik. İade işlemiyle ilgili Seri No: a, Sıra: 668374 / 8683650096474 numaralı ev
Karaca Antalya Novada Manavgat Mağazasından 26 Eylül 2024 tarihinde, çaysever olarak hevesle aldığım 5000 TL ödeme yaptı...ğım 02440012609410660033 numaralı Karaca çaysever robotea Pro c rose Gold çay makinası, 30 9 ay sonra arızalandı ve servise gitti. SRV-730541-R5M0L numaralı servis inceleme sonucun
Manavgat Novamall AVM Karaca mağazasından Kasım 2024'te 12 kişilik yemek ta...kımı aldım. Evime geldiğinde kayık tabak ve çorbalık kırık geldi. Mağazaya
Merhaba; Antalya Manavgat Novamall AVM de bulunan Karaca mağazasından 2 adet tava alımı gerçekleştirdik. Sonrasında tava...da yapışma olması nedeniyle iade talebimizi gerçekleştirdik ve kargo ile tavaların gönderimini yaptık. İnceleme sonucunda iademiz kabul oldu. Sonrasında iade ile ilgili olarak müşt
