
Vantuz Dik Süpürge Şarj Olmuyor, 5 Saniyede Kapanıyor!

Anneler gününde anneme vantuz dik süpürge hediye etmiştim kendisi şehir dışında olduğu için bugün açıp kullanma fırsatı buldu. Sadece yarım saat kulla...
Aldığım Çeyiz Seti Eksik Çıktı, Senet İptali Yapılmıyor!

Merhaba, ben N******* Y*******. Osmaniye Kadirli Karaca Şubesi'nden şikayetçiyim. Karaca şubesinden Kadirli'nin taksi ödemesini yapmaya gitmiştim ve vitrinde bir çeyiz seti gördüm. Fiyatını sordum, oradaki çalışan ablamın tanıdığıydı. Sürekli ablam ondan alışveriş yapıyordu. Vitrindeki çeyiz seti ho...
Kırık Gelen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Karaca internet sitesinden aldığım 8 adet servis tabağının 6 tanesi kırık çıktı. Hepsini birlikte iade ettim ve şu an elimde hiçbir ürün yok. Buna rağ...
İndirimli Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Faturasız Ve Garantisiz Bırakıldım!
Karaca Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından garaj günlerinde indirimli olduğu için filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2 ay sonra kullanmak için açtığımız da içerisinde suyu ve kahvesi olmasına rağmen demleme yapmadı. Kardeşimde aynı üründen almıştı, onu hemen kullanmaya başlamıştık dolayısı i...
Karaca'dan Aldığım Çaydanlıkta Sorun Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Karaca'dan on yıl garantili bir çaydanlık aldım. Daha sonrasında iki ay kullanımda çaydanlıkla ilgili bir çok şikayet yaşayıp mağazaya gidip şikayetlerimi belirttim onlarda çaydanlığı incelemeye gönderdiler. Daha sonrasında incelemeden ücret iadesi diye dönüş yapıldı. Bir aydan fazladır. Maltepe Pia...
Karaca Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Can Sıkıcı Bir Deneyim
3 gündür Karaca Müşteri Hizmetleri Yetkilisine ulaşamıyorum. Genel Müdürlüklerini arıyorum telefonu açmıyorlar. Vatandaşları ciddiye almayan, profesyonellik ve kurumsallıktan uzak bu firmadan alışveriş yapmak sakıncalı gibi görünüyor. Merdivenaltı çalışan firmalar bile telefonlarını açıyorlar ancak ...
İndirimli Ürünü Satmamak İçin Bahane Üreten Karaca Mağazası Hayal Kırıklığı

(Bugünün tarihi 27.05.2025) Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasında etiketi değişimi unutulmuş 25.12.2024 etiket tarihli ikili fincan takımını 299₺ de...
Karaca Mağazalarında Franchise Ayrımıyla Değişim Yapılamıyor
Bugün bana Karaca marka çay seti geldi. İçinde değişim fişi de mevcuttu fakat bana hediyeyi alan arkadaşım Adana'dan almıştı. Mersin Sayapark AVM'deki Karaca mağazasına değişim yapmak için gittim. Çalışan bayan arkadaş, alınan ürünün franchise mağazasından alındığı için değişim yapmadı. Ben de şu şe...
Kapanış Saati Bahane Edilerek Ürün Değişimi Reddedildi, Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

21.05.2025 tarihinde Karaca Ankamall mağazasına ürün almak için girdim. Çalışan personel ürün satmayıp hemen kapatıp gitmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Tüm ürünleri kendim seçip kurularından çıkardım. Kasaya gidip almak istediğimde ürünün boyutunu yanlış seçtiğimi fark ettim. Değiştirmek iste...
Antares Karaca Şubesi Çalışanlarının Saygısız Davranışları Ve Fiyat Tutarsızlığı

Antares Karaca şubesinde adının E*** ve G**** olduğunu belirten iki çalışan çok saygısız davrandı. Ürünlerinizi sürekli olarak kötülediler; 'Şu teşhir sağlam değil', 'Bu nasıl paketlenir ki?' gibi ifadeler kullandılar. Ayrıca, etiket üzerinde 850 TL yazan bir ürünün fiyatının sözlü olarak 1000 TL ol...
Çatlak Tabak Satışı Ve Değişim Sorunu Mağaza Deneyimimi Zedeledi

18.05.2025 tarihinde akşam saat 19.02'de Bayrampaşa Axis Karaca mağazasından tekli tabaklardan aldım, ücretini ödedim. Arkadaş paketlerken tabaklardan bir tanesinde çatlak gördüm. Geri vermek istedim, kabul edilmedi. Bana tabakla değiştirmem gerektiği söylendi ancak aynı tabaktan ne kasesi ne de her...
Kasada Bekletildim Çalışan Üslubu Çok Kırıcıydı

Karaca Meydan AVM şubesinden tüm evimi dizdim, yakınlarımı ve çevremi de oraya götüren biri olarak bugün bozulan çaycımla ilgili faturamı çıkarmak için gittim. Kasada sıra bendeydi ve işlemimi B**** Ö****** isimli çalışan almıştı. O sırada telefonla başka bir müşteri aradı, yaklaşık 5 dakika bekledi...
Yanlış Parça Gönderimi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı
Yozgat Novada Karaca mağazasından aldığım yemek takımında kusurlu servis tabağı için yedek parça sipariş verirken kasiyere 2 kez servis tabağında sıkıntı var dememe rağmen çukur tabak istemiş. Bu durumu arayıp düzeltmelerini talep etmeme rağmen telefonu açan bayan çalışan sadece mağazaya kargo istey...
Karaca Hilltown Mağazasında Personel Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

6 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Karaca Hilltown mağazasına eşimle birlikte gittik. Mağazada çalışan personel sayısının yetersiz olması nedeniyle yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Daha sonra alacağımız tost makinesini bulduk ve yardım istedik. Bizimle ilgilenen kasiyer B**** Hanım, dile getird...
Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Tüketici Hakları Göz Ardı Edildi
11.05.2025 tarihinde Sultan Town Outlet AVM Karaca mağazasında ürün aldım, etiketinde 540 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde S****** G****Z isimli çalışan, ürünün indiriminin kaldırıldığını ve etiketi sökmeyi gözden kaçırdıklarını söyledi. Kendilerine Tüketici Hakları gereği ürünü bana satmalarını söyl...
Mağaza Müdürünün Müşteriye Saygısız Ve İlgisiz Davranışı
Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazası müdüründen şikayetçiyim. Kahve makinesi bakıyordum. Başka çalışan beyaz rengini verdi. Bende o sıra annemle konuşuyordum emin misin bu renkten diye önümden alıp geri eski yerine koydu. Alacağımı söyledim. Ürünü incelemek istediğimde tepki verdi. Sert bir dille aç...
Ücretini Ödediğim Ürün Teslim Edilmedi, Kimse Yardımcı Olmuyor
Karaca Taurus mağazasından sipariş oluşturarak ürünü adresime talep ettim. Bana mesaj geleceğini söylediler fakat mesaj filan gelmedi iki hafta sonra aradığımda ürün teslim edildi. Görünüyor diyerek asla yardımcı olmadıkları gibi bir de ukalaca cevaplar vermeye devam ettiler. Ürünü onlar göndermediğ...
Anneler Günü Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Karaca internet sitesinden 5 Mayıs'ta annem için bir sipariş verdim. 11 Mayıs Anneler Günü'nde anneme vermek için 8 Mayıs'ta Karaca çalışanlarından, 5 Mayıs'ta yaptığım sipariş için bana yardımcı olacak kimseye ulaşamadım. Yapay zeka bir yardımcı uygulama koymuşlar ama kesinlikle yardımcı olmuyor. S...
Kahve Makinemin Kargolanması Sürekli Erteleniyor, Net Bilgi Alamıyorum
02 Mayıs Cuma günü Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Karaca' nın kahve makinesini sipariş verdim. Siparişim aynı gün direkt onaylandı. Hazırlık sürecine girdi. Ancak 05 Mayıs Pazartesi kargolanır diye beklerken hiçbir aksiyon olmadı. Son iki üç gündür sordum ne zaman kargolanacağını o...
-
Airfryer 782
-
Baharatlık 102
-
Bardak 280
-
Bıçak 492
-
Blender 460
-
Blender Seti 273
-
Cezve 90
-
Çatal 272
-
Çatal Bıçak Takımı 419
-
Çay Seti 90
-
Çaycı 2.770
-
Çaydanlık 670
-
Çerezlik 30
-
Çeyiz Seti 628
-
Dikey Süpürge 402
-
Düdüklü Tencere 1.000
-
Ekmek Kutusu 15
-
Ekmek Yapma Makinesi 117
-
Elektrikli Cezve 24
-
Elektrikli Süpürge 356
-
Fırın 31
-
Fincan 784
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.724
-
Hava Temizleyici 6
-
İndirim 288
-
Kahvaltı Takımı 477
-
Kahve Makinesi 3.568
-
Katı Meyve Sıkacağı 49
-
Kek Kalıbı 145
-
Kepçe 20
-
Kesme Tahtası 92
-
Kettle 145
-
Kupa 95
-
Mikser 135
-
Mutfak Robotu 483
-
Narenciye Sıkacağı 23
-
Pasta Takımı 67
-
Pizza Makinesi 58
-
Rende 21
-
Robot Süpürge 358
-
Rondo 34
-
Sahan 141
-
Saklama Kabı 94
-
Semaver 16
-
Servis Seti 72
-
Supla 9
-
Sürahi 32
-
Tabak 583
-
Tava 739
-
Tencere 1.585
-
Tencere Seti 2.949
-
Termos 477
-
Tost Makinesi 708
-
Tuzluk 20
-
Ütü 61
-
Waffle Makinesi 84
-
Yağdanlık 13
-
Yemek Takımı 2.599















