to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan 10 Ocak 2024'de kendi internet sitesi üzerinden Karaca robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak renk değişikliği için talep oluşturarak ürünü servise gönderdim. Ürün yapılıp geri geldiğinde ise bu kez makinem
Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından annemle birlikte çeyiz seti satın aldık. Aslında o gün almak istemiyorduk ...ancak mağazada çalışan b*** Bey, “bugün son gün, kampanya bitiyor” diyerek bizi aceleye getirip yanılttı. Sonradan gördük kampanya son gün falan değilmiş, haftalarca devam etmiş. A
"Gerçekten ilgilerine teşekkür ediyorum tamir edip gönderdiler"
Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan bir düdüklü tencere aldım. Ürünü teslim aldığımda kulpunun kırık olduğunu fark ettim; a...ncak iade süresini kaçırdığım için ürünü iade edemedim ve bu nedenle uzun süre kullanamadım. Dışarıda aynı kulptan bulamadığımız için, ürünü kendi mağazasından orijinal yedek parça
Karaca’dan ekim ayında aldığım kahve makinesini toplamda bir hafta bile kullanamadan arızayla karşılaştım. Ürünü aldıkta...n daha 15 gün olmadan bozuldu ve uzun süre doğru düzgün bir servis bulmaya çalıştık. Sonrasında güç bela Gebze’deki kardeşler elektrik isimli servise yönlendirildik. Bu serviste h
Karaca çay sever robot ürünüyle ilgili ekim ayından bu yana defalarca sorun yaşamaktayım. Ürünümü en az 6–7 kez kargo il...e servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve problemim bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son gönderimde ise srv-671569-z2n3c numaralı servis kaydıyla ürünü t
Karaca’dan yaklaşık 20 gün önce C***** K****** Karaca mağazasından aldığım Karaca Hatır Sütlü Sade kahve makinesi, ilk g...ünden beri sorunsuz çalışmıyor. Makineyle yaptığım her kahvede dibi tutuyor ve kahveyi yakıyor, bu nedenle ne tadından ne de kullanımından memnun kalamıyorum. Ürünü aldığım mağaza
Ankara Kentpark Karaca mağazasından yaklaşık 2,5–3 yıl önce indüksiyon tabanlı 7 parça Bio Diamond tencere takımı satın ...aldım. Ürünü satarken elmas malzemeden üretildiğini, kesinlikle soyulma ve dökülme olmayacağını ve 10 yıl garantili olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Bu nedenle uzun ömürlü ve sor
18 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Karaca mağazasına, kabın standı kırılan mikser setimi tamir e...ttirmek için gittim. Mikser setini bu mağazadan almıştım ve fişimi de yanımda götürerek ürünün onlardan alındığını doğruladım. Ürünün iki yıllık garanti süresi dolmuş olmasına rağm
Mayıs ayında Bursa Ataevler Karaca şubesinden bir tencere takımı satın aldım. Takımın içindeki 18 cm’lik tencerenin kapa...ğı Temmuz ayında kırıldı ve o günden beri defalarca kez aynı şubeye giderek yardımcı olmalarını istedim. Ancak her gidişimde ürünü temin edemediklerini söyleyip konuyla ilgilenmedi
Karaca’dan 17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4000 Pro max çay demleme makinesi satın aldım. Yaklaşık bir aylık ...kullanım sonunda çaydanlığın sarı kısımlarında renk atması ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü kendi teknik servisle
"Teşekkürteşekkür ederim"
N11 üzerinden Karaca resmi mağazasından 16 Aralık tarihinde Karaca Vantuz Force X10 elektrikli süpürge satın aldım. Sipa...riş numaram 202154159130’dur. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, kargoyu teslim alıp açtığımda haznesinin içinde kullanımdan kalma toz ve pislikler olduğunu gördüm. Ayrıc
Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Karaca mağazasından Power Steel 4 parça tencere seti satın aldım. Ü...rünü alırken herhangi bir özel uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için seti normal bir çelik tencere gibi, bulaşık makinesinde yıkayarak kullanıyordum. 21 Kasım 2025 tarihinde,
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki Karaca mağazasında, etikette 799 TL yazan bir kahve fincanı takımını ...kasaya götürdüğümde, kasada ürünün 999 TL olarak geçtiğini gördüm. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli mağazanın çok yoğun olduğunu, muhtemelen etiketleri değiştirme
Aydın opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından 24.11.2025 tarihinde araca rebeca 24 parça 6 kişilik yemek takımı (4 pa...ket) ve ekstra tekli tabaklar olmak üzere toplam 12.896,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kurumsal bir firma olduğumuzu ve e-fatura mükellefi olduğumuzu öze
Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü... ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürü
Trendyol üzerinden Karaca Coffee Art 1353 espresso kahve makinesini satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken makine...nin buhar çubuğu buhar vermemeye ve su akıtmamaya başladı. Bunun üzerine Karaca’nın internet sitesi üzerinden görüntülü müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak sürekli bağl
"Sunduğunuz nazik çözüm için teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde Aydın opsmall Karaca şubesinden Karaca X Refika bembey...az porselen serisinden, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 17 cm’lik
Yaklaşık 2 yıl emek verip çalıştığım Karaca Züccaciye’den aldığım, 10 yıl garantili Bio Diamond tenceremi 2 ay önce arız...a nedeniyle İstanbul 500 Evler şubesinden servise gönderdim. Kargo servis numaram 468858822767. Ürünün arkasında durulacağını düşünürken, ben iletişime geçmesem sürecin neredeyse h
Karaca Cansever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini 2024 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldım. Ürün henüz ga...ranti kapsamındayken aynı sorunu iki kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Çay makinesi suyu ısıtıyor fakat çay demlemiyor, bu nedenle iki kez servise gitmek zorunda kal
Bugün StarCity Karaca mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. StarCity garaj gününden aldığımız bir ürü...nü değiştirmek için mağazaya gittik. Değişimle ilgili bilgi almak isterken mağazada çalışan orta boylu erkek personel bize son derece saygısız bir üslupla hitap etti. Kendisine ür
Karaca Ankamall şubesinden 15.07.2023 tarihinde Çaysever Robotea Pro ürününü sipariş verdik. Ürünün üretimde olduğu, yak...laşık 1 ay sonra tarafımıza gönderileceği söylendi. Daha sonra kargo mesajı geldi ancak teslimat tarihi sürekli ileri atıldı. Eşim Ekim ayında tekrar şubeye gitti, uzun uğraşlar so
