kanz
Son Şikayetler
Nem Ölçer Gerçek Nemden Fazla Gösterdiği İçin İade Talebi
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan e‑bebek mağazasından Kanz marka bir nem ölçer/nemlendirici ürün sat...ın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, gerçek nem oranı ile cihazın gösterdiği nem oranı arasında ciddi fark olduğunu fark ettim. Ürün gerçek neme göre yaklaşık 10–15 derece dah

Kanz Bebek Arabasında Tekerlek Dönmüyor Ve Garanti Yardımı Alınamıyor
Kanz marka Ts-EN 1888 bebek arabasını Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM Civil mağazasından, daha bebeğim doğmadan ön...ce aldık. O dönem dünya kadar para vererek aldığımız bu ürünü bebeğimiz doğup kullanmaya başladığımız ilk günden beri tekerlekleri dönmediği için doğru düzgün kullanamıyoruz. Üstün
Arızalı Buharlı Nem Makinesi İçin Acil Değişim Talebi
25.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Maslak ebebek mağazasından acil olarak Kanz marka buharlı nem makinesi satın a...ldık. İkizlere hamile olduğum ve ürünün bebek odasında kullanılacak olması nedeniyle özellikle aciliyeti vardı. Kasadaki beyefendiye kutunun hasarlı olduğunu, bu nedenle ürünü dene
Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ebebek üzerinden Kanz marka anne yanı park yatak siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Normald...e teslimat tarihi 23 Mart görünüyordu; ancak kargo firması her gün teslimat tarihini erteliyor, günlerdir ürünü getirmiyor. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmak neredeyse imka
Kanz Dgo Travel Sisteminde Arka Tekerlek Yalpalaması Ve Cevapsızlık
Kanz marka d‑GO travel sistem, çift yönlü, 0‑3 yaş, 25 kg taşımalı bej bebek arabasını aldığımız günden beri arka tekerl...eklerinde yalpalama sorunu yaşıyoruz. Bu durumu, ürünü doğru düzgün kullanmaya başlamadan fark ettik ve Tarsus ebebek mağazası aracılığıyla defalarca kez tekerlek onarımı talebinde
Teslim Edilmemiş Oto Koltuğu İçin 21 Gün Gecikme Ve Çözüm Talebi
28.02.2026 tarihinde Malatya’da Malatya Park AVM yanındaki Ebebek şubesinden Kanz Highline Pro 1 oto koltuğu satın aldık.... Ödemesini kredi kartı ile 8.423 TL olarak yaptık, faturamızda e022026001717512 numarası yer alıyor. Satış esnasında ürünün en geç 6 gün içerisinde elimize ulaşacağı açıkça söylen
Kanz Bebek Arabası Ve Gereçleri Eksik Parçalı Gelen Beşiğe Parça Bulamıyorlar
Kanz park beşik aldım eksik parça geldi. 01.11.2025 tarihinde aldım. Sallanan bir park beşik özelikle aldım. Bebeğim küç...ük diye yatırmadım ama şu an yatırmam gerekiyor. Eksik parçasını almak istediğimi söyledim ama yedek parça satılmıyor. 4500 küsüre aldım. Sallanması gereken bir demir eksik 2 tane

Kanz Withme Beşiğinde Eksik Demir Sorunu Ve Çözüm İsteği
İzmir Menemen Novada E-bebek mağazasından yaklaşık 5 ay önce Kanz Withme anne yanı park beşik satın aldım. Ürünü sallana...bilmesi için iki adet demire ihtiyaç var, fakat kutudan sadece bir tane çıktı, diğeri eksik. Beşiği özellikle sallanma özelliği için tercih etmiştim, şu an bebeğim büyüdüğü için ar

Park Yatak Siparişi Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden Kanz Withme ıı Anne Yan...ı Park Yatak siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan diğer ürün 7 Şubat 2
Civil’den Eksik Bebek Puseti Puseti Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Şeyma yanıma teşekkür ederim uzun bir sürecin ardından elinden geleni yaptı ürünüm ulaştı"
3 Mart tarihinde Civil internet sitesi üzerinden Kanz Slap model bebek arab...ası satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden bebek puseti çıkmadığını fa
Kanz Bebek Arabası Yanlış Gönderildi Sürekli Yanıtsızlık Ve Ücret İadesi Talebi
"Şeyma hanıma teşekkür ederim sorunun çözüldü"
3 Mart tarihinde Civil internet sitesi üzerinden Kanz marka bir bebek arabası siparişi verdim. Ancak elime yanlış ürün u...laştı ve o günden beri doğru ürünü göndermediler. Sipariş numaram 182985, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen doğru bebek arabası halen tarafıma teslim edilmedi. Civil ile iletişime
Baby Mall Uygulamasında Mama Sandalyesi Siparişlerim Tekrarlayan İptaller Nedeniyle Mağdur Oldum
Baby Mall uygulaması üzerinden Kanz marka bistro mama sandalyesi için üst üste iki kez sipariş oluşturdum; ancak her iki... siparişim de satıcı tarafından iptal edildi. İlk siparişimi üç gün önce verdim, ertesi gün iptal edildi. Dün tekrar Baby Mall uygulamasından, son kalan iki adet mama sandalyesinde
Kanz Ateşölçer Teslim Edilmedi
Kolay gelsin kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Kanz marka ateş ölçer içeren 261027883737 numaralı kargom, sistemler...inde 10.03.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Herhangi bir teslimat yapılmadı, ne telefonla arandım ne de kapıma gelindi. Te
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi Arızasında Yetkili Servis Bilgisi Bulunamıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Civil satıcısından Kanz marka dijital üstten doldurmalı bir buhar makinesi satın ...aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. 1669 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 3 gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken Kanz’ın ye
Kanz Campo Mama Sandalyesi 4 Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücret İadesi İstiyorum
14.11.2025 tarihinde Baby Mall mağazasından kredi kartı ile Kanz Campo mama sandalyesi satın aldım. Ürünü normal şekilde... ve ev ortamında kullanmamıza rağmen yalnızca 4 ay içinde sandalye kapatma mandalı ve masa kolu kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir arıza oluşması, ürünün kalitesi ve g

Kargo Hasarı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Siparişim Geri Gönderildi
Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****26 numaralı siparişle 3 Şubat’ta şubat indirimleri kapsamında Kanz Okie Dokie t...ravel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış ve Ebebek’in
İlk Kullanımda Su Sızdıran Arızalı Nemlendirici Ürün İçin Hemen İade Talebi
"Teşekkürler"


E-Bebek Online Sipariş İptali Ve İade Kodu Sorunu
"Sorunum çözüldü. Şikayetvar sayesinde olduğunu düşünüyorum çünkü uygulamada hala aynı görünüm. Teşekkürler"
31 Ocak 2026 tarihinde E-bebek online üzerinden 5833****12 numaralı siparişle 2 adet Kanz oto koltuğu sipariş verdim. Bu... siparişim yaklaşık 2 hafta sonra bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş, ben de durumu ancak aradığımda öğrendim. Daha sonra 15 Şubat tarihinde 5834****33 numaralı siparişle aynı
Yanlış Oto Koltuğu Gönderimi Ve Mağaza Değişim İmkansızlığı
26 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kanz n Safe marka oto koltuğu siparişi verdim. 6 Mart 2026 günü ürün... tarafıma teslim edildi; ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir Baby Plus marka oto koltuğu gönderildi. İnternet sitenizde “internetten aldığınız ürünü mağazadan te
Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Sürecindeki Aksaklıklar
E-bebek’in kendi uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie marka travel sistem bebek arabasını gri renk olarak indirimli şeki...lde 14.000 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya 2 hafta gecikmeli verildi ve siparişim elime yaklaşık 3 hafta sonra, 20 Şubat tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda gri olarak aldığım ürünü




Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Bebek Arabası Siparişi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Civil'den Kanz Snap Travel Sistem bebek arabası siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 3 gündür hâlâ kargoya v...erilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 182985’tir. Bebek arabasına acil ihtiyacım var ancak sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve bu du
Teşhir Ürünü Olarak Verilen Yatakta İade Hakkım Reddedildi
28.02.2026 tarihinde Balıkesir Avlu Ebebek şubesinden Kanz Marka Park yatak satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığ...ı için teşhir ürünü olarak verildi. Satın alma esnasında ürünün teşhir olduğu için iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir uyarı ya da ibare de bulun













